基本介紹
- 中文名：傳真軟體
- 外文名：Program for Fax
簡介,背景介紹,傳真的發展歷史,傳統傳真機,傳真軟體,傳統傳真出現的問題,常用傳真軟體種類,軟體概述,使用方式,功能介紹,AOFAX傳真傳送功能,AOFAX傳真接收功能,AOFAX傳真管理功能,其他傳真軟體管理功能,可選功能模組,傳真軟體及開發商,國內傳真軟體,國外傳真軟體,
簡介
傳真軟體是一種通過網際網路或者客戶端軟體傳送和接收傳真，不需要傳統傳真機的一種新型傳真方式。往往需要下載客戶端電腦傳真軟體，也有的是直接通過網站收發傳真。
背景介紹
傳真，作為一種能夠同時傳送圖象、文字的通信手段，以其實時性，簡便性，安全性等突出優點成為各企事業單位必不可少的通信工具。 然而當下絕大多數公司都是用人工方式傳送或接收傳真，傳真至今仍舊是一種尚未被管理起來的資源，所帶來的時間和資金上的浪費不容忽視。人們通常使用各種型號的傳真機來傳送或接收傳真，不同部門的傳真資源如果不能得到均衡地配置和使用，可能會帶來管理上的混亂。
傳真的發展歷史
1861年，第一部傳真機Pantelegraph由Giovanni Caselli出售，當時電話尚未正式被發明。
1924年，RCA的一位設計師Richard H. Ranger發明了wireless photoradiogram，或無線電傳真，是今日傳真機的前身。一幅美國總統卡爾文·柯立芝的照片，在1924年11月29日由紐約傳送至倫敦，成為首幅以無線電傳真技術傳送的圖像，在兩年後開始了商業套用。無線電傳真直至今日仍被用作傳送天氣圖像及信息。
一種早期的傳真方法Hellschreiber在1929年被Rudolf Hell發明，是當時機械圖像掃描及傳送的先驅。
早期的傳真機採用氨水來作顯影液，到後期才出現才用特別熱感紙的傳真機。
1985年，GammaLink的創辦人Hank Magnuski博士，製作第一張電腦傳真擴充卡GammaFax。
現時的傳真機大多數都採用噴墨或雷射列印。
傳統傳真機
需有電信的PSTN線路，並需採購傳真機或者數據機（必須有電腦），通過電信的PSTN線路來收發傳真；
缺點：浪費耗材，傳送時間慢，傳真不夠清晰；
優點：傳真質量穩定，成功率在95%以上；
傳真軟體
優點：1、使用方便：突破空間限制，只要能上網，隨時隨地收發傳真。
3、易於管理：輕鬆實現傳真群發、定時傳送等功能；防止垃圾郵件；傳真由於是電子文檔，容易查詢管理保存。
4、安全性：傳真傳送地址不可隱藏、內容不可篡改、傳輸過程中不會被截取。
5、多功能性：可實現檔案傳真、檔案加密存儲、遠程商務談判、網上協同辦公等業務。
6、計費管理：傳真軟體計費管理功能可對每個傳真自動計費，並在帳號上實時顯示，便於日後統計費用。
傳統傳真出現的問題
隨著信息交流量的日益增長，傳統傳真使用中的問題日益暴露出來：1、紙張消耗驚人：一份文檔從計算機生成以後，必須經過列印才能從傳真機上傳送。除了接收正常的業務傳真外，每天還會收到大量的傳真廣告，消耗很多的傳真紙和墨盒
傳真軟體
傳真軟體2、手工傳送，效率低：同時有幾個人要收發傳真的話，就要排隊等候，這樣會浪費許多寶貴的時間。如果一份傳真要傳送給10個客戶的話，就要反覆傳送10次，效率很低。
3、機密性差：由於傳真機會將收到的文檔及時列印出來，任何人都有機會看到，不利於保守商業秘密。
4、傳真管理混亂：傳真歸檔、傳真統計、傳真檢索等，相關管理遠遠未達到企業信息化建設要求。
隨著信息化進程的加快，ERP(企業資源計畫)、CRM(客戶關係管理)、OA(辦公自動化)等已成為人們耳熟能詳的辭彙，“無紙化傳真”、“傳真軟體”、“傳真伺服器”等等作為信息化建設不可缺少的一部分，使用傳真軟體（傳真伺服器）來管理傳真已經逐漸走入人們的視野。
常用傳真軟體種類
1.WaveFax傳真伺服器軟體解決方案
實現傳真文檔互動的全過程自動化，通過傳真伺服器軟體管理整個傳真過程。
2.Aofax企業級傳真軟體及傳真解決方案
國產符合國內大中型企業工作流程，通過CS轉換、板卡傳送和接收傳真軟體。
3.EastFax傳真軟體及傳真伺服器解決方案
實現電腦上直接傳送傳真和接收傳真，遠程收發傳真。
4. 新狐電腦傳真[Faxnow] 2.6
國產簡體中文版通過數據機傳送和接收傳真軟體。
軟體概述
正是基於上述背景，深入研究企業無紙化辦公的需求及企業特有的工作流程，為各類企事業單位量身定做了AOFAX企業級傳真軟體。傳真軟體的基本原理是通過網路（網際網路/區域網路），將需要傳送的傳真檔案，遞交到相應的傳真服務端上，只要用戶遞交成功了，後續的工作就交由傳真服務端來處理。用戶基本不用安裝什麼軟體，只要能夠打開IE瀏覽器就可以進行傳真的收發，操作非常簡單。當然也可以通過安裝客戶端軟體或者通過郵件的方式來收發傳真。
使用方式
充分考慮到用戶的使用習慣和套用環境的差異性，AOFAX同時提供多種使用方式供用戶自由選擇：
1、 通過IE瀏覽器的方式收發傳真
安全的查看或下載接收到的傳真。
實時的傳送傳真。
一次遞交數萬份傳真。
可查看詳細的傳真傳送情況。
隨時查看您收發的傳真－不必擔心傳真放錯地方或丟失。
2、 通過AOFAX客戶端收發傳真
利用現有的AOFAX客戶端和您現有的業務系統（如ERP、CRM）有機結合在一起，通過ERP、CRM或其他系統生成的檔案，只要通過點擊系統中的“列印”，選擇AOFAX的虛擬列印端，即可調用AOFAX客戶端傳送傳真。
如果收到新傳真，AOFAX客戶端可以通過語音、動畫來提示您有新傳真，以免您耽誤重要傳真。
3、 通過Email收發傳真
利用您現有Email來收發傳真——簡單友好。
將接收的傳真以附屬檔案的方式迅速的轉發到您的Email信箱中。
傳送的結果將會通過Email反饋給您。
功能介紹
基本使用功能
定時傳送：AOFAX支持按客戶指定時間傳送傳真，用戶可選擇線路較空閒時或通信費用優惠的時間群發傳真；對於國際傳真使用定時功能還可解決時差問題。
失敗重傳：使用AOFAX傳送傳真時，系統自動判斷對方的狀態是忙音、無人應答、中途中斷等不同情況，根據預先定義好的重發間隔時間和重發次數，自動進行重發。
自動排隊：AOFAX傳送傳真時，可以根據用戶選擇傳送傳真的優先權自動進行排隊，同時也可以根據遞交的作業是群發作業還是單發作業自動選擇不同的優先權，保證每份作業都能最高效、有序地傳送出去。
自定義語音流程：AOFAX傳送傳真可以根據用戶的需要錄製自己喜歡的提示音，並可以是多種語言的提示音；接收傳真時，用戶也可以錄製個性化的歡迎詞，並定義自己的傳真分機號。
傳真接收自動分發：AOFAX接收傳真時，可以根據預先定義好的路由規則，將收到的傳真自動分發到員工的信箱中，可以按照ISDN/DID路由規則，將收到的傳真自動保存到相應DID被叫傳真號的信箱內；也可以按照DTMF二次撥號的路由規則，根據對方按的DTMF分機號發到相應的信箱內; 也可以按照通道路由的規則，根據收到傳真的不同線路通道發到相應的信箱內。
內部轉發：AOFAX支持在系統內部將傳真直接在不同的員工之間進行轉發，減少通信成本; 同時將收到的傳真還可以轉到輸入的EMAIL信箱。
地址本管理：AOFAX提供功能強大的地址本管理功能，使你的客戶聯繫方式可以進行方便的管理，並可選擇地址本或從地址本中選擇相應聯繫人，進行傳真傳送；接收傳真時，也可以根據對方的主叫號碼，自動匹配相應的聯繫人姓名並進行顯示。
傳真群發：AOFAX支持強大的傳真群發功能，用戶只要將所要傳送的聯繫人傳真號碼導入地址本，就可以輕鬆地利用AOFAX群發成千上萬份傳真，而且每次群發都有一個清晰的結果報告，並可支持以EXCEL表格的形式導。
文檔自動轉換功能：AOFAX支持用戶直接遞交DOC，XLS，PPT，PDF，TIF，BMP，JPG，RTF等多種文檔，在B/S模式下，客戶端無需安裝任何軟體，由服務端直接將文檔自動轉換成傳真格式檔案進行傳送。
防垃圾傳真：AOFAX可自動識別每份傳真的主叫號碼，可將指定的傳真號碼設定為垃圾傳真源，自動對該號碼發出的傳真進行垃圾傳真識別處理。
傳真封面功能：AOFAX可自動生成傳真封面，用戶登記封面（WORD檔案）後，只需選擇所需要的傳真封面，AOFAX便可根據用戶輸入的信息自動生成一個傳真封面，和傳真正文一起傳送出去。
添加收件人信息：AOFAX系統不管是在群發還是單發傳真時，都支持將對方收件人的姓名、公司名等信息顯示在傳真的頁眉處，方便接收人識別。
查詢統計功能：使用AOFAX後，員工可進行作業查詢、清單查詢、收件查詢等多種按照時間、收件人、號碼等組合查詢、統計、匯總功能，方便傳真的管理。
通信參數自定義：AOFAX可根據員工需要設定多種通信參數，包括：重發時間間隔，重發次數、傳真傳送/接收精度、傳真標誌（SID）、傳真音檢測時長等，使AOFAX在收發傳真時具有很高的靈活性。
多種傳送方式：AOFAX是以B/S為主，但同時支持C/S和E/S模式，用戶可在WEB頁面上選擇檔案傳送傳真；也可直接打開要傳送的文檔選擇AOFAX虛擬印表機列印，根據彈出的對話框輸入信息傳送；也可在AOFAX客戶端中選擇檔案傳送；也可直接在OUTLOOK、FOXMAIL中輸入相關信息遞交傳真傳送。
電子簽字蓋章、編輯功能：不管你是使用B/S功能，還是C/S功能，AOFAX都具備電子簽字蓋章和傳真編輯功能，用戶只要將印章的圖像檔案導入系統，AOFAX都可以方便地在傳真檔案上進行蓋章、簽字功能。
AOFAX傳真傳送功能
免費傳真傳送、拖動方式傳送傳真、指定傳真頁面傳送、Web傳送傳真、異地漫遊傳送傳真、定時傳真自動傳送、多種格式傳真檔案傳送、傳真外部轉發、傳真群發、傳真內部轉發、一鍵掃描傳送傳真、支持內線電話傳送傳真、檔案合併傳送傳真、自動IP傳送傳真、傳真自定義標題傳送、傳真自動提醒、傳送傳真語音提示、傳真封頁、傳真失敗重發機制、傳真優先傳送、指定線路傳送傳真、傳真簽審傳送、傳真自動負載均衡傳送、郵件傳送傳真。
AOFAX傳真接收功能
免費傳真接收、郵件接收傳真、漫遊接收傳真、個性化傳真語音提示、傳真值班員管理、自動列印傳真、根據分機號分發傳真、Web接收傳真、公共傳真分發、按線路分發傳真、根據來電號碼分發傳真、手工接收傳真、收到傳真提醒、傳真代接功能。
AOFAX傳真管理功能
傳真用戶管理、傳真用戶許可權管理、傳真用戶等級管理、直傳電子檔案、傳真統計管理、傳真清單查詢管理、傳真電話簿管理、傳真公共電話簿管理、傳真常用聯繫人管理、傳真收發速度設定、傳真收發模式管理、與AD緊密集成、傳真全面備份、傳真狀態實時監控、傳真電子簽字蓋章、傳真分類管理、傳真編輯功能、獲取歷史傳真、AOFAX錄音功能、遠程控制、內部即時聊天、傳真軟體二次開發接口、集團傳真解決方案。
其他傳真軟體管理功能
員工帳號管理：AOFAX可將員工按照部門來進行管理，系統支持員工信息的登記、接收號碼的分配，員工帳號的新增、刪除、查詢、修改、管理等功能。
完善的許可權管理：AOFAX可對系統內的每個帳號進行不同許可權的分配和管理，如傳真傳送許可權（無、本地、國內長途、國際等），Fax2Email和Email2Fax的許可權，簡訊收發許可權，電子蓋章許可權、簡訊通知許可權等。
歸檔、備份功能：AOFAX可對收發的傳真按照時間進行歸檔備份功能，歸檔後的傳真可從歷史查詢中進行查詢，從而可一直保持資料庫的高效性。
查詢統計匯總：AOFAX系統管理員可通過管理員帳號，對系統中已經收發的傳真、簡訊，通過帳號、時間、主叫號碼、被叫號碼、部門等進行方便地查詢統計匯總工作，如配合AOFAX的計費模組，更可方便地進行費用統計工作。
伺服器狀態監控：AOFAX系統管理員可通過WEB方式對AOFAX伺服器的狀態進行監控，如待發任務，重發任務，已發任務、已收任務、伺服器運行狀態等進行實時監控。
可選功能模組
實時計費模組：AOFAX的計費模快可方便地定義各種計費策略，實時準確地計算出每份傳真的費用，從而讓用戶清楚地進行費用統計。
流程審批功能：AOFAX的流程審批功能，可使用戶傳送的傳真自動按照預先定義好的流程流轉到指定的審批人，由審批人審閱或蓋章簽字後再進行傳送;系統支持流程的可視化設計功能， 有效提高了公司的管理效率。
EMAIL網關：通過AOFAX的Email網關模組，可將AOFAX和企業現有郵件系統有機地結合起來，從而方便實現Email反饋、收到傳真轉郵件Fax2Email，通過Email系統發傳真Email2Fax功能。
SMS簡訊網關：AOFAX的簡訊網關模組，可將AOFAX和SMS簡訊有機地結合在一起，方便地實現簡訊反饋、收到傳真簡訊提醒、傳送傳真簡訊通知、甚至簡訊接收、簡訊群發等功能。
Voice語音網關：AOFAX的語音網關模組，可通過AOFAX來傳送用戶預先錄製好的語音錄音，實現語音通知、語音群呼功能，也可實現語音留言功能。
個性化語音：AOFAX的個性化語音，可讓用戶錄製自己的接收傳真提示音，用戶可以自己錄製一段語音上傳；也可以通過撥打特定號碼，通過電話直接錄製語音；同時，也可以錄製豐富的傳送提示音，用戶根據不同的區號或者國家代碼等錄製對應的語音。
Fax On Demand：Fax On Demand功能模組，解決企業的紙質傳真。用戶將紙質傳真通過傳真機撥打傳真伺服器上的特定號碼，在語音提示下，輸入相關信息，傳真伺服器就可以將傳真直接傳送出去，省去掃描紙質傳真的麻煩。
按需索取傳真模組：AOFax按需索取傳真模組是一個能夠提供24小時自助式傳真服務的功能模組。客戶用傳真機撥通AOFax傳真自動回復系統熱線電話，在系統語音的引導下輸入資料編號後，即可得到所需要的傳真資料。整個過程簡單快捷無需人工干預，提供的服務完全不受地域和時間的限制。使用AOFax傳真回復系統可以節省您的時間和金錢。
連線埠監控：AOFAX的連線埠監控功能，為用戶提供通過圖形，可以查看一段時間內連線埠的使用情況。（建議：此功能適合48路以上的傳真伺服器）
TTS語音網關：AOFAX的TTS語音網關，可讓用戶直接輸入文本文字，自動轉換成語音檔案，進行語音群呼和語音通知，甚至催繳費功能。
IP異地互連模組：AOFAX的異地互聯模組，可使分布在企業各分支機構的AOFAX之間可以進行互連，長途傳真可以先通過企業內部IP數據網進行傳遞，從而為企業節省大量的長途電話費用。
傳真軟體及開發商
國內傳真軟體
AOFAX傳真軟體全球獨創性的推出，替代了無紙傳真（機）、電子傳真（機）、數碼傳真（機）、網路傳真（機）、傳真系統、傳真伺服器等日漸火熱的傳真新名詞。AOFAX傳真軟體可實現高速免費收發傳真，自動收發、轉發、分發、群發傳真，真正意義上實現收發傳真低碳環保無紙化，隨時隨地隨心隨意收發傳真。電腦無紙收發電子傳真，網路漫遊收發免費傳真，可通過客戶端傳真軟體（C/S）、網頁（B/S）、郵件三種方式收發電子傳真。定位於收發傳真不再耗材的綠色環保無紙傳真！AOFAX無紙傳真系列產品榮獲國家發明專利、軟體著作著作權、深圳市優秀軟體、中國100最佳新產品、高交會優秀產品、國家質檢合格產品、中國最具創新力品牌等榮譽，其中軍用系列產品通過軍方鑑定，榮獲全軍科技進步獎，並已在多個部A隊單位整建制裝備。
35FAX企業級傳真傳真服務和傳真軟體是上海傲融在充分研究國內大中型企業工作流程的基礎上，以無紙傳真為核心，集成郵件、簡訊、語音等通信方式，為企業實現無紙傳真，提高溝通效率、降低運營成本而打造的融合通信平台。35FAX的開放性設計，可使您企業現有的套用系統(如CRM、ERP、OA、Call Center等)方便地和35FAX集成。35FAX提供DLL、COM、Web Service、JAVA等多種API接口，而且35FAX的API功能強大，充分考慮套用系統的需求，使任何應用程式都可以在最短時間內方便地和35FAX集成，為35FAX和你現有套用系統之間構建一條暢通的通信橋樑。
WaveFax是新文溯科技（WaveFax Technologies)歷經十餘年在國內大型金融機構、政府及近百家世界《財富》500強在華企業實施成功的傳真伺服器軟體系統與傳真文檔解決方案。WaveFax通過與業務流程的有效結合，幫助您的企業最佳化傳真文檔的互動過程，改善傳真文檔的管理，自動化傳真文檔的處理過程，並提供所有可能的傳真功能：桌面傳真、網頁傳真、郵件整合、數據萃取、工作流、開發定製等傳真套用。WaveFax能為無論是小型業務部門，還是大型機構，提供適合業務發展需要的傳真解決方案。
