《人盡其才--如何提升員工》是1999年12月1日商務印書館出版的一本圖書,作者是(英)安傑拉.托馬斯。
基本介紹
- 作者:安傑拉.托馬斯(英)
- 譯者:曾憲才
- ISBN:9787100029995
- 頁數:156
- 定價:9.50
- 出版社:商務印書館
- 出版時間:1999-12
- 裝幀:平裝
內容介紹
作品目錄
前 言
第1章 指導的含義及重要性
1.1指導的主要目的
1.2指導對機構的好處
1.3有效指導的條件
1.4為什麼指導沒有被更廣泛地採用
15 對身為指導者的管理人員的要求
【練習1】對指導的態度
【練習2】指導角色類型
【練習3】作為指導者的管理者:
壓力傾向測試
第2章 指導中的性格因素及其他障礙
2.1影響指導的消極因素
2.2管理者與下屬如何看待指導
2.3管理者和下屬的個性可變因素
2.4指導中的適應性
2.5動力因素
【練習4】你的管理作風如何?
【練習5】行為類型
第3章 成功指導的本質
3.1作為管理計畫的指導
3.2學習與學習風格
3.3確定具體指導技巧和評估下屬素質
3.4參與和效果
3.5工作任務的要求
3.6成功的指導
【練習6】你喜愛哪種學習風格?
【練習7】下屬的經驗和敬業精神
第4章 指導如何進行
4.1哪些行為能夠指導,哪些不能?
4.2自我觀念
4.3指導過程中涉及的溝通技巧
4.4提供建設性反饋
【練習8】溝通:管理者應記住的
問題
【練習9】糾正不良的聆聽習慣
【練習10】提供反饋
第5章 指導計畫
5.1指導計畫
5.2參與的重要性
【練習11】第一步:明確指導理由和
主題
【練習12】第二步:確立長期和短期
目標;制定指標和標準
【練習13】第三步:設計和制定總計畫
和每次指導計畫
【練習14】第四步:增強下屬的能力和
信心
【練習15】第五步:總結,確定最後
期限 檢查進展情況
結束語
參考書目