中國人民財產保險股份有限公司(人保財險):光輝歷程,公司歷史,保費歷史,發展戰略,

中國人民財產保險股份有限公司（PICC P&C，簡稱“中國人保”，下同）是經國務院同意、中國保監會批准，於2003年7月由中國人民保險集團公司發起設立的、亞洲最大的財產保險公司，註冊資本122.5598億元。其前身是1949年10月20日經中國人民銀行報政務院財經委員會批准成立的中國人民保險公司。世界500強企業。

中國人保財險是中國人民保險集團公司（PICC）旗下標誌性主業，在國內外同業市場享有卓著聲譽。2003年11月6日，公司在香港聯交所成功掛牌上市，成為中國內地大型國有金融企業海外上市“第一股”。憑藉綜合實力，中國人保財險相繼成為北京2008年奧運會、2010年上海世博會保險合作夥伴，為北京奧運會、上海世博會提供全面的保險保障服務。

基本介紹

公司名稱：中國人民財產保險股份有限公司
外文名稱：PICC The People's Insurance Company (Group) of China Limited
總部地點：北京市朝陽區銀泰中心
成立時間：1949年10月20日
經營範圍：財產保險
公司類型：副部級央企、國有控股
公司口號：人民保險，服務人民
年營業額：3503.14億元（2017）
教育行業：南昌保險學校等
隸屬：中國人民保險集團

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光輝歷程

公司歷史

1949年10月20日，中國人民保險公司在北京成立，標誌著中國保險事業掀開了新的一頁。

1979年10月，中央下發《關於恢復國內保險業務和加強保險機構的通知》，中國人民保險公司國內業務得以全面恢復，同時，迅速建立起了各級機構。

1980年1月，中國人保駐倫敦聯絡處成立。

1982年，中國人保恢復辦理人身保險（壽險）業務。

1986年，南昌保險學校成立，負責培訓教育等任務，為保險行業發展提供豐富的人力支持，在行業教育方面處於領先地位。

1996年7月23日，中國人民保險公司改組為中國人民保險（集團）公司，下設中保財產保險有限公司、中保人壽保險有限公司、中保再保險公司。

1998年10月7日，國務院發文，撤銷中保集團，三家子公司分別更名為中國人民保險公司、中國人壽保險公司、中國再保險公司。

1999年1月18日，中保財產保險有限公司繼承人保品牌，更名為中國人民保險公司。

2002年5月23日，中國人民保險公司紐約代表處開業典禮在美國紐約隆重舉行。這是繼倫敦代表處之後，中國人保在海外設立的第二個分支機構。

2003年7月19日，經國務院批准，中國人民保險公司重組後更名為中國人保控股公司，並同時發起設立了中國內地最大的非壽險公司－－中國人民財產保險股份有限公司和首家保險資產管理公司－－中國人保資產管理有限公司。

2003年11月6日，中國人保財險作為內地金融機構海外上市第一股――中國財險（上市代碼2328）正式在港掛牌交易，由此成功拉開了內地金融業進軍海外資本市場的序幕。

2012年10月，中國人民保險公司在財政部2011年度績效評價中榮獲“優（A類AAA級）”的最高評級，成為國內保險業唯一一家獲得該評價的公司。A類AAA級是財政部績效評價結果的最高級。

保費歷史

人保財險2005-2014保費發展歷史如下：

年份	保費收入
2005	6593645萬元
2006	7129937萬元
2007	8859180萬元
2008	10165607萬元
2009	11946412萬元
2010	15393002萬元
2011	17337227萬元
2012	19301796萬元
2013	2235.25億元
2014	2530.37億元

發展戰略

以“四個一流”為標準，以四化建設為路徑，以組織能力持續提升為驅動，加快轉變發展方式，著力構建以價值增長為目標的發展模式，以成本管控為手段的盈利模式，以集約化經營為方向的管理模式，以客戶為中心的服務模式，以市場為導向的競爭模式，力爭進入全球可比非壽險公司前5名，股本回報率位居國際同業前列，確立在亞洲非壽險市場的引領地位，把公司建設成為一家現代化商業保險公司。

公司治理

公司產品

個人保險產品

企業保險產品

e-Cargo貨運險電子商務

國內貨運險投保

進出口貨運險投保

e-Travel旅行社責任險

建築工程質量保險

火災責任保險

企業財產險

員工保障計畫

責任保險

貨物運輸險
船舶險

農業保險

企業文化

統一文化價值體系：

企業使命：人民保險，服務人民

企業核心價值觀：理念立司、專業興司、創新強司、正氣治司

企業願景：做人民信賴的卓越品牌

行銷之歌

行銷之歌歌詞

人保財險的行銷人，自豪的行銷人，
擔四海風險，保九州平安保九州平安。
訪千家萬戶，送幸福吉祥，人保財險心中的太陽，
我們相聚在這裡，手挽手肩並肩。譜寫人生豪邁篇章。

人保財險的行銷人，拼搏的行銷人，
展信念翅膀，登精英殿堂登精英殿堂。
博市場風雲，為人生理想，人保財險心中的太陽，
我們相聚在這裡，手挽手肩並肩。譜寫人生豪邁篇章。

飛揚的心

人保財險，理想的天堂，水火無情，我送去保障，
當微笑映在你臉龐，這就是對我最高的獎賞。
承受千百次拒絕，實現千百次超越，
飛揚的心去追逐夢想，飛揚的心豪情萬丈，豪情萬丈。

人保財險，精英的舞台，雨雪風霜，我帶來吉祥，
當幸福譜成祥和的歌，我的心飛翔，無比榮光無比榮光，
付出千百次努力，換來千萬家安康。
飛揚的心去追逐夢想，飛揚的心豪情萬丈，豪情萬丈。

公司榮譽

長期以來，中國人保財險立足服務經濟社會發展全局，堅持以市場為導向、以客戶為中心，引領中國非壽險市場的發展，以金牌服務回報客戶。同時，公司積極履行優秀企業公民責任，熱心支持國家教育、體育和文化公益事業發展，促進和諧社會建設，贏得社會廣泛讚譽。公司先後被《歐洲貨幣》雜誌評為“最受信賴保險公司”，在行業首獲“中國客戶關懷標桿企業”稱號,公司95518客戶服務中心連續多年被評為“中國最佳呼叫中心”，公司奧運行銷獲得中國廣告協會最高榮譽“中國艾菲獎——金獎”，在2008年亞洲保險業競爭力排名中，公司被評為“亞洲最具競爭力非壽險公司”。

世界500強

2011年7月7日晚，美國《財富》雜誌發布了2011年世界500強企業最新排名，中國內地保險企業有中國人壽、中國人保、中國平安、中國太保集團4家上榜。其中，中國人保是繼2010年來連續第二年入榜，以年營業收入325.79億美元排名第289位。中國人壽、中國平安、中國太保分別排名第113位、第328位和第467位。

《財富》雜誌世界500強排行榜是衡量全球大型公司的最著名、最權威的榜單，由美國《財富》雜誌每年發布一次。2010年，中國人保以年營業收入231.16億美元成功跨入世界500強企業行列,首次上榜就名列第371位。2011年，中國人保成功挺進世界500強企業前300位，榜單排名較2010年首度入選躍升了82位。

2012年3月29日，中國人民財產保險股份有限公司在香港公布2011年度業績報告顯示，2011年人保財險業務規模持續穩健較快增長，營業額達1,739.62億元，同比增加196.55億元，增幅12.7%，實現淨利潤80.27億元人民幣（下同），同比大幅增長51.8%；承保盈利80.16億元，同比增長188.3%，以上數據均創2003年香港上市以來最好水平。

截至2011年12月31日，人保財險資產總額達2656.44億元，較年初增長30.5%；經營活動淨現金流持續大幅增加，達256.42億元。人保財險在2011年完成了H股和內資股供股，募集資金約50億元，償付能力充足率達到184%，較年初大幅提升69個百分點，達到充足II類水平，資本實力大幅增強。

2013年世界五百強排名第256位。

2014年世界500強，中國人保排名208位，較2013年前進48位。

亞洲最佳非壽險公司

2010年，人保財險公司車險保費收入突破1000億元，成為國內非壽險企業首個年保費收入超千億的單一險種；江蘇、廣東、河北分公司年度保費收入突破100億元，成為中國非壽險業省級分公司首批百億軍團。2006-2010年，中國人保財險保費收入年均增速達到18.71%，2010年保費收入為2005年底的2.34倍，2010年底公司總資產較2005年底實現翻番，股本回報率超過20%，位居國際同業前列。公司2010年全年新增保費超過2000年至2006年新增保費總和。

2010年公司投資價值得到資本市場普遍認可，股價持續上揚，以60.9%的漲幅榮登H股金融板塊漲幅榜首位。2010年，公司榮獲“亞洲最佳非壽險公司”稱號，並繼續保持國際著名諮詢企業穆迪公司對中國金融企業最高信用評級A1級。

公司優勢

品牌優勢

PICC 品牌與共和國同生共長，在國內外享有廣泛影響和顯著聲譽。中國人保財險先後被《歐洲貨幣》雜誌評為“最受信賴保險公司”，在行業首獲“中國客戶關懷標桿企業”稱號,公司95518客戶服務中心連續多年被評為“中國最佳呼叫中心”，公司奧運行銷獲得中國廣告協會最高榮譽“中國艾菲獎——金獎”，在2008年亞洲保險業競爭力排名中，公司被評為“亞洲最具競爭力非壽險公司”。

市場優勢

人保財險是國內最大的非壽險公司，在非壽險市場處於領先地位，主導著非壽險市場的發展。公司主要經營財產保險、意外傷害保險和短期健康保險業務，在大型商業風險、政府採購、行業統保等集中型業務以及車輛保險、家財險等分散型業務領域處於絕對領先地位。

人才優勢

中國人保財險秉持“專家治司、技能制勝”的人才興司戰略，注重專業化團隊建設，重視和加強人才培訓，培養了一大批具有豐富經驗的管理人才和遍及非壽險業務鏈各個環節的技術人才，精心打造了一支掌握非壽險業核心技能的專業化員工隊伍。高層次、高效能的人才優勢，為公司發展，服務客戶提供了堅實的人才保證和智力支持。創建了南昌保險學校，成都保險學校，為世界保險事業人才培養做出卓越的貢獻。

產品優勢

中國人保財險是國內第一家引入精算技術開發產品的非壽險公司，公司擁有完善的產品研發體系、強大的產品開發能力、門類齊全的在售產品種類，涵蓋機動車輛險、財產險、船舶貨運險、責任信用險、意外健康險、能源及航空航天險、農村保險等非壽險各個業務領域，擁有一批行業領先的創新產品。特別是為2008年北京奧運會、2010年上海世博會開發了一系列具有中國特色和自主智慧財產權的專屬保險產品。截至2008年，公司共有保險產品2500多種。目前，公司平均每天開發推廣1個新產品。

技術優勢

中國人保財險在承保、理賠和再保險等核心技術領域處於國內非壽險業領先水平，在長期的業務實踐中積累了大量的風險管理經驗。公司是國內第一家引入精算技術開發產品的非壽險公司，在航空航天、核電站、能源、遠洋船舶、大型工商企業、政府採購、農村保險等重要業務領域具有領先的技術優勢。公司與國際再保險市場保持著長期穩定的戰略合作關係，可以為各類客戶提供完善的再保險保障服務。

網路優勢

人保財險擁有遍及全國的機構網點，包括324個地、市級承保、理賠、財務“三個中心”，4500多個分支機構，擁有多樣化的行銷渠道，形成了強有力的銷售和服務網路，足以支撐全國範圍的"通保通賠"與"異地出險、就地理賠"等保險增值服務。

客戶優勢

公司擁有國內非壽險市場最大規模的客戶群，建立了廣泛、穩定的客戶關係，具有強大的適應市場變化、滿足客戶需求的產品開發和客戶服務能力。

服務優勢

中國人保財險擁有遍布全國城鄉的機構網路，包括1萬多個機構網點，320多個地（市）級承保、理賠/客服和財務中心。完善的銷售和服務網路，對公司拓展服務領域，創新服務手段，提升服務水平，為客戶提供專業化、差異化服務提供有力支撐。公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518，隨時隨地為客戶提供報案、諮詢、投訴、保險卡註冊、車輛救援、預約投保和客戶回訪等多功能、個性化服務。

教育優勢

中國人保財險擁有南昌保險學校等教育機構，負責培訓教育等任務，為保險行業發展提供豐富的人力支持，在行業教育方面處於領先地位。

重大承保

1. 1986年，承保大亞灣核電站建安工一切險，保險金額近20億美元2. 1990年4月，承保“亞洲一號”衛星發射項目，這是我國首次發射國際商用衛星

3. 1996年，為東海平湖氣田海上工程提供2.7億美元的保險保障

4. 1997年12月，承保長江三峽水利樞紐工程

5. 1997年，承保黃河小浪底水利樞紐工程機電安裝保險

6. 從2002年開始，連續7年為秦山三期核電站提供超過12億美元的核物質損失險保障

7. 2005年4月，獨家承保中央電視台新台址建工險，保額50億元

8. 2006年6月17日，首席承保溪洛渡、向家壩水電站主體建設工程，總保險金額分別為95億、70億人民幣

9. 2006年12月27日，簽發北京奧運保險中保額最大、份量最重的一張保單——綜合責任險保單

10. 2007年2月28日，為國家海事局船舶及海上浮動標誌提供保險保障

11. 2007年6月，獨家承保南通中遠集團海洋石油鑽井平台保險項目

12. 2007年8月，首席承保我國最大核電站建設項目遼寧紅沿河工程，保額超過40億美元

13. 2007年9月，首席承保神華包頭煤制烯烴項目，保額達100億人民幣

14. 2007年，首席承保北京、杭州、成都、深圳等8個城市的12個捷運項目

15. 2008年，為奧運火炬傳遞提供全程保險保障，在境外5大洲21個傳遞城市和境內113個傳遞城市，全程24小時守護火炬傳遞。獨家承保中國體育代表團人身意外傷害保險，為參加北京2008年奧運會和殘奧會的1700餘名代表團成員，提供高達17億元的保險保障

16. 2010年，獨家承保或主承保嶺東核電站、鑫諾6號和5號衛星、中遠航務深水平台、港珠澳大橋、巴基斯坦通信衛星發射等一系列重大工程項目。人保財險為世博、亞運提供了完美的保險保障。

17. 從1974年開始，連續35年承保民航聯合機隊大、中型民航客機，2008年，承保飛機數量超過1000架，保額超過450億美元

18. 近20年來，中國人保獨家承保或首席承保的衛星發射項目近40個，首席承保鑫諾2號、鑫諾3號、尼星1號、中星6B、中星9號五顆衛星，總保額超過7億美元

重大理賠

1. 1987年，大興安嶺特大火災，中國人保支付賠款1.18億元

2. 1991年夏，中國遭受特大水災，支付賠款26.35億元

3. 1993年8月，深圳清水河倉庫發生大爆炸，賠付1.5億元人民幣

4. 1994年，東方紅3號衛星升空過程中出險，迅速賠付3.92億元

5. 1996年，中星七號衛星發射失敗，支付賠款2590萬美元

6. 1998年，我國部分地區遭受百年不遇特大洪水，中國人保支付賠款25億元

7. 1999年，溫州2.24空難，支付賠款6600萬元

8. 2001年，四川長虹集團在9.19洪災中損失嚴重，支付賠款超過1.8億元

9. 2004年，包頭11.21空難，全額賠付機身損失險2300萬美元

10. 2004年12月7日，中儲糧東方公司的一船大豆在白令海峽發生全損，支付賠款1.53億元人民幣

11. 2005年11月30日，北京捷運十號線建設工程發生塌方事故，支付賠款1100萬元

12. 2005年8月，“麥莎”颱風侵襲東南沿海，支付賠款5547萬元人民幣

13. 2006年，鑫諾二號衛星發生全損，及時支付賠款1.2億美元

14. 2007年夏，部分省區遭遇罕見洪澇災害，中國人保第一時間將賠款送到保戶手中，僅山東就支付賠款7000餘萬元

15.2008年初，南方發生罕見雨雪冰凍災害，中國人保緊急動員，積極應對，全力開展抗災理賠工作，至2008年7月底，中國人保累計處理雨雪冰凍災害賠案超過37萬件，支付賠款31億元

16. 2008年，四川汶川5.12特大地震，中國人保第一時間啟動應急預案，眾志成城，全力以赴，從快、從細、從優開展各項理賠服務，至2008年7月底，中國人保累計處理地震災害賠案15萬件，已達36億元，創下新中國建國以來保險業最大的賠款!

企業新聞

中國人保與山東航空公司建立合作關係

2012年3月20日，中國人民財產保險股份有限公司山東分公司（中國人民財產保險山東）與濟南市山東航空股份有限公司簽訂了戰略合作協定，這標誌著雙方正式建立了戰略合作關係。

2012年11月1號，國有企業中國人民財產保險（集團）股份有限公司計畫本月開始測算投資者的利益，因為預計在香港的首次公開募股可能會提高到四十億美元。相關人員說，這可能是今年香港最大規模的一次上市。

星期四，有了解這筆交易的人說，作為中國總保費最大的保險公司之一的人保財險，預計的發行範圍在三十億美元至四十億美元。11月15日，人保和它的銀行家們開始與潛在投資者進行非正式會談，以確定IPO可能的需求和大致的價格範圍，這一過程被稱為上市前準備。

中國人保財險各分公司開展學習雷鋒主題活動

2013年3月5日，河北邯鄲市分公司組織開展“學雷鋒、做貢獻、促發展”主題活動。為營造良好的“學雷鋒”氛圍，邯鄲市分公司所有營業視窗均懸掛起印有“弘揚雷鋒精神，擦亮服務視窗”字樣的標語，通過對雷鋒精神的宣導，督促員工“在崗在位在狀態，盡心盡力盡職責”，積極傳遞正能量，時刻激勵員工創先爭優。

2013年3月5日，遼寧營口市分公司理賠中心一行二十餘人到營口光榮院慰問生活在那裡的參戰退伍軍人，為他們表演精心準備的小節目，聆聽86歲的老軍人黃庭波講述自己參加解放戰爭及抗美援朝戰爭的光榮事跡，為他們帶去了各種營養品，與他們一起召開聯歡會，共度了一個愉悅的下午。

人保財險四川省分公司快速應對雅安蘆山7級強震

2013年4月20日8時2分，四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震, 震源深度13公里。據中國地震台網速報，這次地震的震中裂度預計是在9度左右，距5·12汶川地震相差只有2度。地震發生後，四川省公司立即啟動應急預案，成立搶險救災指揮部，陳顯宜總經理親自指揮全省搶險救災行動。陳顯宜總經理已於下午2點過到達雅安災區現場，指揮抗震救災工作。
分公司班子、各部門主要負責人均全部到位，成立了搶險救災工作小組，一是後勤保障小組，負責調度全省系統的物資和人員，保障災區員工的生活、工作，積極支援災區人民搶險救災；二是承保情況清理小組，清理雅安、阿壩、甘孜、成都、眉山等受地震影響較大的地區公司及支公司財產險、工程險、意外險、責任險和農險等承保情況，為理賠工作的快速、有效開展做好充分準備。三是查勘理賠工作小組，全面布置災區理賠工作。分公司確立了先人後物、先易後難的理賠原則，優先支持當地民眾恢復正常的生活、生產秩序。

違法違規行為

2016年5月9日，湖南保監局連續下發12張罰單，劍指中國人民財產保險股份有限公司違法違規行為。其中，人保財險湘潭支公司、漣源支公司兩公司均因違法編制虛假材料等行為，分別被罰款45萬元。兩支公司相關對違法行為直接負責的10名主管人員，分別被湖南保監局依法罰款2-4萬元不等，並均被予以警告。

中國人民財產保險股份有限公司