所謂交際型公共關係,就是以獲取關鍵性公眾或某些重要公眾對組織的支持而實施的社交型公共關係工作模式。這種工作模式主要包括舉辦各種各樣的招待會、座談會、酒會、舞會等聯誼活動、參觀活動和社交活動，通過公共關係人員與目標公眾之間的直接接觸和感情上的聯絡，建立組織廣泛可靠的社會關係網路，聯絡各類重要的目標公眾，加深本組織關鍵性公眾及重要公眾對組織的感情與了解，以保證日後進行業務與公共關係活動時的成功把握。
基本介紹
- 中文名：交際型公共關係
- 實質：人際交往中開展公關活動,
- 目的：達到建立良好關係
- 特點：直接，靈活，富有人情味
特點,實施要求,案例分析,意義,
特點
交際型公關活動的特點是：直接，靈活，富有人情味，一旦與公眾建立了真正的感情聯繫，往往相當牢固，甚至能超越時空限制。
交際型公關活動的形式主要有對外開放、聯誼會、座談會、慰問活動、茶話會、沙龍活動、工作午餐會、拜訪、節日祝賀、信件來往等。
實施要求
第一，情真意摯。對公眾要報以真摯的感情，真心實意地交往。要說真話，向公眾提供真實的信息。對公眾要一視同仁，不受社會地位、經濟條件、文化程度的影響，一律平等相待。
第二，講究禮儀，禮節。公關人員要按基本禮儀規則行事，注重個人的儀表、言語、行動和精神風貌，要以良好的形象出現在公眾面前，並善於鞏固和推進友誼。
第三，杜絕使用不正當的手段，把公共關係混同於庸俗關係，也不能把私人之間的感情交往活動代替具有交際性質的公關活動。
案例分析
[案例]
有這樣一個真實的小故事。一個人乘坐北方航空公司的飛機去長沙出差。飛機降落之後，他提著隨身帶的一捆資料，走到了機艙門口。空中小姐在向他微笑道別的同時，遞給了他兩塊小方布，說：“先生，請用小方布裹著繩子，不要勒壞了您的手。”人非草木，孰能無情！這位先生備受感動，從此每次出差或帶家人出門，總是首選北航。一句話兩塊小方布，換來了一生的光顧，真是划算。我不知道這算不算是一種情感行銷，只是覺得這種行銷是那樣的潤物細無聲，所激發的力量大得可怕。
[案例評析]
交際型公關是一種有效的公關方式，使溝通進入情感階段，具有直接性、靈活性和較多的感情色彩。被稱為情感行銷。真正的情感行銷是一種人文關懷，一種心靈的感動，決不是那種眼睛緊緊地盯著人家手裡的錢，說些寒暄的套話，連自己都不甚清楚。筆者始終認為，在這愈發冷淡的科技時代，情感變成了一種稀有資源，誰借用了這種資源誰就能引爆行銷的革命，實現大豐收！
意義
這種模式通過人與人的接觸，進行感情上的聯絡，為組織廣結良緣，建立廣泛的社會關係網路，形成有利於企業發展的人際環境。其方式是進行團體交往和個人交往，團體交往包括各式各樣的招待會、座談會、宴會、茶話會、慰問、舞會等，個人交往有交談、拜訪、祝賀、信件往來。這種活動模式富有人情味，彌補了大眾傳播的不足。
最後要明確的是，在開展交際工作中，不要把一切私人交往都混同於公共關係，也不能使用不正當的手段，如欺騙、行賄等。社會交際只是公共關係的一種手段，絕不是公共關係的目的。
