主顧開拓是銷售流程中的第一個環節，多運用於與銷售有關的行業，如保險行銷、房地產銷售等。
定義,意義,方法,
定義
用一種有系統的方法來決定該跟誰接觸，尋找符合條件的銷售對象。
意義
準主顧是行銷員最大的資產，是行銷員賴以生存得以發展的基礎。是一個持續性的工作，是推銷流程中的重要環節。
準主顧應具備的條件：有購買能力，有決定權，易接近。
方法
一般來說，主顧開拓的方法有三種，即緣故、轉介紹、陌生拜訪（隨機拜訪）
緣故法：就是從熟人和親友中尋找客戶的方法。優勢：容易取得信任；
轉介紹：請求緣故關係或現有的客戶作你的介紹人，推薦他們的熟人做你的準主顧的方法。優勢：容易接近，成交幾率較高；
陌生拜訪（隨機拜訪）：在沒有計畫的情況下，在不確定的時間或地點拜訪準主顧的方法。優勢：可以突破心理障礙，鍛鍊與陌生人的溝通能力，但是不太容易被信任。
當然還有很多方式，比如從廣告中尋找客戶，收集名片，網上查找客戶信息等，這些也都屬於陌生拜訪的範疇。
