主管支持感(perceived supervisor support,PSS)是指員工感受到的自己的主管珍視自己的貢獻和關心自己福利的程度。
基本介紹
- 中文名:主管支持感
- 外文名:perceived supervisor support
主管支持感(perceived supervisor support,PSS)是指員工感受到的自己的主管珍視自己的貢獻和關心自己福利的程度。
主管支持感(perceived supervisor support,PSS)是指員工感受到的自己的主管珍視自己的貢獻和關心自己福利的程度。萊維森認為,員工傾向於把組織代理人的行為看作是組織自身的行為。而主管作為組織的代...
高層領導者常常被視為組織的化身。因此,有效地傳達高層領導者的支持,會直接對員工的組織支持感產生極其顯著的正面影響。另外,高層領導者在自己的管理實踐中,也有必要展示出對普通員工的正面評價,並經常通過公共行動等形式來展現對員工貢獻的重視和福利的關懷。相互信任感 建立員工與其直接主管之間的信任及支持關係。...
上級特別是員工的直接領導往往對員工的影響最大,員工會把直接主管對待自己的好壞看作是組織支持的信號和體現,因此員工與其直接主管之間的關係是決定組織支持感的關鍵因素之一,並對員工的工作態度和行為具有顯著影響。因此,在管理實踐中,直接上級應多在公開場合對下級的貢獻加以肯定和讚揚,以滿足員工的個人成就感,...
1. 研究歸納出有幾個機構的措施與因素對POS有明顯的增強作用,分別是(1)公平(fairness),包括公平的辦法、合理與公平的資源分配、信息的分 享、對員工的尊重等;(2)主管對員工的支持(supervisor support)—這點相當重要,因為員工通常將主管視為機構的代表或代名詞,於是員工會將主管對他們的重視與關心程度認為是...
另外,辱虐管理通過影響下屬的組織支持感知進一步影響建言行為和反生產行為(李銳等,2009)。值得注意的是,主管支持行為會增強而不是緩解辱虐管理的負面效應。因為實施辱虐行為的主管行為的不一致(時而支持員工時而辱虐員工)讓下屬產生不安全感,對主管的信任下降,從而產生更多的負面影響。辱虐管理的危害 自我導向的負...
在聯想看來,主管副總最了解有關情況,所以由他首先做出決策。自我發展 1.把握好改變的時機 一般而言,在初始階段的企業最要緊的是生存問題,追求高利潤、高速度、高增長。這些企業基本沒有融資能力,負債的可能性也不大,但投資能力也相對有限,無暇顧及管理風格問題。在企業順利渡過生存危機,員工人數增長到一定數量...
使主管與部屬之間的溝通更順利,消除隔閡、壓力與衝突;開發團隊潛能:使團隊成員之間建立潤滑與互補的合作關係,以充分發揮潛能;精準解讀客戶需求:協助業務員了解客戶的特性,正確解讀其傳達出的需求信息,以創造更高的業績。提升婚姻親子關係:可以在知己知彼,完全接納親人的情緒中,運用親人接受的語言與方式,提升家庭...
主動管理:包括在安全實務方面採取行動,對意外事件採取適當的後續行動,獲得員工及一線主管的支持,建議有效的對策及建立系統,為意外及事件報告提升開放的氣氛,被員工看到支持正確的安全行為,質疑拙劣的安全實務,獎勵展現正確行為的人等明確態度。有感領導與其說是管理手段,不如說是一種安全管理理念。有感領導要求...
領導者—成員交換理論預測,“圈內”地位的下屬得到的績效評估等級更高,離職率更低,對主管更滿意。根據下屬參與決策的程度, Vector Vroom&Phillip Yetton提出了領導者參與決策模型。該理論認為領導行為必須根據具體情況加以調整。該理論將完全獨裁到群體決策設定為五個等級,領導者可根據權變因素調整自己的行為。在該...
部屬接任新任務或新目標的初期多一點結構式的指導、清楚明確的指示,當部屬意願低落或意願變化時,給予多一些的關懷與支持,部屬能力漸長能獨立自主時,主管可以減少命令行為和支持行為,充分授權給部屬,適當的領導行為可以有高績效的任務達成,同時也有滿意的員工。模型 領導是一個古老的話題,但早期的研究集中在領導...
一名精明而有遠見的主管,有時能夠預見到脫離標準的偏差。缺乏這種能力的,則無論如何也應該儘早認識偏差。如果標準制定適當,又有明確地評定下屬人員工作的手段,則對實際業績或預期業績的評價就相當容易了,就很容易確定偏差的存在與否。另外,管理者通過制定科學的制度可以在一定程度上彌補自身能力的不足。如果工作明顯...
非常幸運的是,我得到了有關主管領導的支持。當時最早支持我的是748工程的組長、電子工業部計算機工業管理局局長郭平欣,以及小組的重要成員張淞芝,這兩位1976年了解了我的方案後給予了包括經費在內的大力支持,這是非常難能可貴的,因為當時這樣做要冒很大風險。後來教育部、國家計委、國家科委,以及後來的國家經委、...
雖然其他人的研究未必都支持上述結論,但這些研究激發了日後對於導問題愈來愈多的研究和探討。管理方格 美國管理學家布萊克(Robert R. Blake)和穆頓(Jane Mouton)於1964 年設計了一個巧妙的管理方格圖,令醒目地表示主管人員對生產關心程度和對人的關心程度(見圖2)。坐標與縱坐標分別表示對生產和對人的關心...
另外,一個好的制度必須從上而下貫徹執行,也只有高層主管支持,向員工說明考評目的並進行培訓,使企業從上到下都意識到推行360度績效考評會給企業帶來效益,會給個人帶來工作能力、業績的提高,考評才有意義。錯用:用於結果性評價 我國某些企業在實施360度績效考評時存在對其結果運用的誤區。這些企業將360度績效考評...
會員代表大會每屆5年。因特殊情況需提前或延期換屆的,須由理事會表決通過,報業務主管單位審查並經社團登記管理機關批准同意。但延期換屆最長不得超過1年。執行機構 理事會是會員代表大會的執行機構,在會員代表大會閉會期間領導協會開展日常工作,對會員代表大會負責。理事會的職權是:(一)執行會員代表大會的決議;...
管理層次是組織的最高主管到作業人員之間所設定的管理職位層級數。當組織規模相當有限時,一個管理者可以直接管理每一位作業人員的活動,這時組織就只存在一個管理層次;而當規模的擴大導致管理工作量超出一個人所能承擔的範圍時,為了保證組織的正常運轉,管理者就必須委託他人來分擔自己的一部分管理工作,這使管理層次...
基層管理者是指那些在組織中直接負責非管理類員工日常活動的人。基層管理者主要職責是直接指揮和監督現場作業人員,保證完成上級下達的各項計畫和指令。基層管理者的稱謂主要有:督導,團隊主管,教練,各部門主管,輪值班長,系主任,部門協調人,部門組長等。中層管理者是指位於組織中的基層管理者和高層管理者之間的人...
善於決策。面對不斷變化的市場,企業經營方案總是不止一個,決策就是要對各種方案進行分析、比較,然後選擇一個最佳方案。企業領導者的價值在於“做正確的事情”,同時幫助各層次的主管“把事情做正確”。第三個習慣 相信自己。成功的企業領導者都有很強的信心,他們既會在自己內心裡相信自己,也會在公眾面前表現出...
雖然一切都已確實規劃完畢,但因品類管理涉及層面十分複雜,故現場執行上仍可能有許多問題需要各層級共同克服,因此公司高階主管的支持及參與尤為重要。公司導入品類管理可先從單一品類開始著手品類管理,一方面可先行發現有哪些問題亟需解決,另一方面更可以熟悉品類管理的經營模式,累積問題解決經驗。除可提升問題解決能力,...
據了解,有多於七成的高級主管表示,他們更願意提升那些常和他們做溝通的人。某美資企業的業務部經理Frank表示,有些員工在分配任務時,即使被分配了“不可能完成”的任務,他們也不表態;工作中遇到了困難,也不及時反饋。Frank舉了一個例子。兩個月前,他讓一個員工做報表,要求半個月後交。“如果當時他跟我說...
HR-Supervisor(人力資源主管)HR-Manager(人力資源經理)HR-Director(人力資源總監)工作職責 人力資源管理職責是指人力資源管理者需要承擔的責任和任務。加里·德斯勒在他所著《人力資源管理》一書中例舉一家大公司人力資源管理者在有效的人力資源管理方面所負的責任描述為以下十大方面:(1)把合適的人配置到適當的工作...
從員工的維度來看,能力素質模型為他們指明了個人能力應當發展的方向,它為你員工實現自己的工作目標提供了能力改進的建議,員工在上級主管的指導下根據能力素質模型的要求,制定自己未來的學習發展計畫,通過自身能力的不斷提升來提升自己的個人業績,進而驅動公司整體的業績;同時能力素質模型也為員工的職業發展提供了幫助...
未來的目標可以為:在5年以後成為主管經理;10年以後,開一家公司等等。目標可以為:提高自己的溝通能力;提高自己的領導能力;激勵成員的能力;培訓和發展員工的能力;建立積極、開放的團隊氣氛,建立自信等。目標的制定可以根據smart原則。2.能力水平:可以通過本單元第2章對各種能力的測試,得出自己能力水平。還可以...
在職能式矩陣中,職能主管擁有企業的主要權力,事業部經理只負責協調生產活動,與之相反,在項目式矩陣中,項目經理負有主要責任,職能經理則只安排人員並在必要時提供技術諮詢。原則 1、目標統一原則 2、分工協作原則 3、統一指揮原則 4、適當幅度原則 5、責權對等原則 6、精幹高效原則 7、集權與分權相結合原則 8...
對於生產主管來說,品質管理和控制的效果是評價其生產管理績效的重要指標之一。所謂品質管理,就是為了充分滿足客戶要求,企業集合全體的智慧經驗等各種管理手段,活用所有組織體系,實施所有管理及改善的全部,從而達到優良品質、短交貨期、低成本、優質服務來滿足客戶的要求。3、成本(C:Cost)成本是產品生產活動中所發生...