根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規定及中山市人民政府《關於印發中山市政府信息公開規定的通知》的要求，現公布中山市旅遊局2009年政府信息公開工作年度報告。
一、概述
2010年，局按照國家、省市關於政府信息公開的有關規定，通過完善機制，加強學習，利用宣傳欄、網路、導刊等多種載體公開信息，保障公民、法人和其他組織依法獲取旅遊方面的政府信息，提高我局工作的透明度，促進依法行政，充分發揮政府信息對人民民眾從事旅遊生產經營、生活、出遊以及其他社會活動的服務作用，切實通過以下幾個方面推進政府信息公開：
（一）加強組織領導，確保人員措施到位。
為保證局信息公開的有效實施，局長親自掛帥，成立以副處級以上領導幹部為組長、副組長，各科室科長為成員的旅遊局信息工作領導小組；領導小組下設辦公室，主任由分管局辦公室的副局長兼任，成員由局辦公室主任和文秘人員組成，並指派專人作為新聞發言人，形成“第一把手”親自抓，層級分工明確，各科室協同促進的信息公開管理和工作架構，確保人員和措施到位。
（二）組織學習政府信息公開及保密審查的有關條例和辦法，不斷規範我局信息公開工作。
為保證政府信息公開工作的順利展開，我局安排專人負責有關工作，並嚴格按照省、市政府編制的《政府信息公開參考流程》、《政府信息公開標準文書樣本》以及《廣東省政府信息公開保密審查辦法》等有關要求，進一步規範我局信息公開的範圍、標準、發布格式、審查制度及工作流程等等。
（三）採取多種形式手段，加強旅遊發展信息發布。
2010年，我局除充分利用中國中山政府入口網站、中山旅遊網《中山旅遊》導刊以及我市主流媒體、局宣傳欄等重要載體，對我局近期的重要活動和旅遊發展動態予以公開宣傳，並不斷提高我局規劃、建設、維護、管理，提升本單位信息公開的工作實效，使市民及遊客能更輕易地獲取旅遊資信。另外，我局還進一步加強與《中山日報》的合作，通過在周二的旅遊專版發布我市旅遊業發展的最新動態，加強旅遊信息發布，爭取更多市民對中山旅遊業的關注和支持。
二、主動公開政府信息情況
我局主要通過中國中山政府入口網站、中山旅遊網、《中山旅遊》導刊及報刊、電台、電視台等市級媒體主動公開本單位的政府信息。其中，中山旅遊網作為我局的政府入口網站，除著力為我市旅遊企業資源做好宣傳推介外，我們還透過“社會關注”、“旅遊資訊”向社會發布我局的局務動態以及我市旅遊業發展情況，並以“領導簡介”、“旅遊局職能”、“辦事指南”、“政策法規”、“辦公電話”、“統計資料”、“旅遊質監”、“線上辦公”、“旅遊雜誌”等九個方面組成“旅遊局”專欄，為廣大民眾、旅遊企業經營者、從業人員全方位、多角度了解本部門的政府信息。公眾可通過中國中山政府入口網站、中山旅遊網、和中山市行政服務熱線查詢省市有關旅遊的政策法規和本部門的業務辦理流程。今年，我局在中國中山政府入口網站發布信息發布“領導分工”信息1條，“信息公開年度報告”信息1條，“年度計畫總結”信息1條，“行政許可”信息12條，“政務動態”信息37條，“人事任免”信息1條，“公告公示”信息1條，合計54條。我局還積極與《中山日報》、《中山商報》、中山電台、中山電視台、《南方日報》、《南方都市報》等主流媒體保持密切聯繫，藉助媒體力量，將我市旅遊業發展情況、旅遊項目的開發建設情況、設立旅行社的批覆、2010年中國粵菜名鎮、名店、名菜等系列評選活動等重大事項、信息及時發布出去。
我局還利用中山市行政服務線上，回復市民的有關諮詢和投訴。據統計，2010年共辦理民眾諮詢、投訴共16宗，結案率100%。另外，我們還積極利用中山網開通的網路問政平台，收集社會對中山旅遊發展的意見和建議，今年，我局共收到網民建議17份，截至12月31日已辦復15份，在日常工作中，我局認真參考有關建議，努力提高工作實效。
三、依申請公開政府信息及諮詢受理情況
2010年，我局沒有收到政府信息公開申請。
四、政府信息公開相關費用情況
2010年，由於我局沒有收到信息公開的有關申請，支出為零。
五、申請行政複議、提起行政訴訟情況
沒有與我局有關的因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的案件。
六、存在的問題及改進措施
2010年，旅遊局政府信息公開工作進展良好，但我們也清晰地看到我局信息公開工作還存在許多不足之處。為此，我局將採取如下措施加以改進。
（一）繼續加強我局政府信息公開制度建設。進一步調整和明確我局政府信息公開的範圍、內容，建立信息發布的協調機制，保證信息公開的時效性。
（二）強化公開載體的建設。要強化《中山旅遊網》政府信息公開條目的清晰性，提高網民查閱資料的便利性，進一步強化部門與網民交流互動，並抓好信息發布的時效和信息稿件的質量。
（三）暢通信息渠道。密切聯繫鎮區、業界和民眾，及時聽取相關意見，最佳化政府信息公開的內容、方式和方法。
2010年，局按照國家、省市關於政府信息公開的有關規定，通過完善機制，加強學習，利用宣傳欄、網路、導刊等多種載體公開信息，保障公民、法人和其他組織依法獲取旅遊方面的政府信息，提高我局工作的透明度，促進依法行政，充分發揮政府信息對人民民眾從事旅遊生產經營、生活、出遊以及其他社會活動的服務作用，切實通過以下幾個方面推進政府信息公開：
（一）加強組織領導，確保人員措施到位。
為保證局信息公開的有效實施，局長親自掛帥，成立以副處級以上領導幹部為組長、副組長，各科室科長為成員的旅遊局信息工作領導小組；領導小組下設辦公室，主任由分管局辦公室的副局長兼任，成員由局辦公室主任和文秘人員組成，並指派專人作為新聞發言人，形成“第一把手”親自抓，層級分工明確，各科室協同促進的信息公開管理和工作架構，確保人員和措施到位。
（二）組織學習政府信息公開及保密審查的有關條例和辦法，不斷規範我局信息公開工作。
為保證政府信息公開工作的順利展開，我局安排專人負責有關工作，並嚴格按照省、市政府編制的《政府信息公開參考流程》、《政府信息公開標準文書樣本》以及《廣東省政府信息公開保密審查辦法》等有關要求，進一步規範我局信息公開的範圍、標準、發布格式、審查制度及工作流程等等。
（三）採取多種形式手段，加強旅遊發展信息發布。
2010年，我局除充分利用中國中山政府入口網站、中山旅遊網《中山旅遊》導刊以及我市主流媒體、局宣傳欄等重要載體，對我局近期的重要活動和旅遊發展動態予以公開宣傳，並不斷提高我局規劃、建設、維護、管理，提升本單位信息公開的工作實效，使市民及遊客能更輕易地獲取旅遊資信。另外，我局還進一步加強與《中山日報》的合作，通過在周二的旅遊專版發布我市旅遊業發展的最新動態，加強旅遊信息發布，爭取更多市民對中山旅遊業的關注和支持。
二、主動公開政府信息情況
我局主要通過中國中山政府入口網站、中山旅遊網、《中山旅遊》導刊及報刊、電台、電視台等市級媒體主動公開本單位的政府信息。其中，中山旅遊網作為我局的政府入口網站，除著力為我市旅遊企業資源做好宣傳推介外，我們還透過“社會關注”、“旅遊資訊”向社會發布我局的局務動態以及我市旅遊業發展情況，並以“領導簡介”、“旅遊局職能”、“辦事指南”、“政策法規”、“辦公電話”、“統計資料”、“旅遊質監”、“線上辦公”、“旅遊雜誌”等九個方面組成“旅遊局”專欄，為廣大民眾、旅遊企業經營者、從業人員全方位、多角度了解本部門的政府信息。公眾可通過中國中山政府入口網站、中山旅遊網、和中山市行政服務熱線查詢省市有關旅遊的政策法規和本部門的業務辦理流程。今年，我局在中國中山政府入口網站發布信息發布“領導分工”信息1條，“信息公開年度報告”信息1條，“年度計畫總結”信息1條，“行政許可”信息12條，“政務動態”信息37條，“人事任免”信息1條，“公告公示”信息1條，合計54條。我局還積極與《中山日報》、《中山商報》、中山電台、中山電視台、《南方日報》、《南方都市報》等主流媒體保持密切聯繫，藉助媒體力量，將我市旅遊業發展情況、旅遊項目的開發建設情況、設立旅行社的批覆、2010年中國粵菜名鎮、名店、名菜等系列評選活動等重大事項、信息及時發布出去。
我局還利用中山市行政服務線上，回復市民的有關諮詢和投訴。據統計，2010年共辦理民眾諮詢、投訴共16宗，結案率100%。另外，我們還積極利用中山網開通的網路問政平台，收集社會對中山旅遊發展的意見和建議，今年，我局共收到網民建議17份，截至12月31日已辦復15份，在日常工作中，我局認真參考有關建議，努力提高工作實效。
三、依申請公開政府信息及諮詢受理情況
2010年，我局沒有收到政府信息公開申請。
四、政府信息公開相關費用情況
2010年，由於我局沒有收到信息公開的有關申請，支出為零。
五、申請行政複議、提起行政訴訟情況
沒有與我局有關的因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的案件。
六、存在的問題及改進措施
2010年，旅遊局政府信息公開工作進展良好，但我們也清晰地看到我局信息公開工作還存在許多不足之處。為此，我局將採取如下措施加以改進。
（一）繼續加強我局政府信息公開制度建設。進一步調整和明確我局政府信息公開的範圍、內容，建立信息發布的協調機制，保證信息公開的時效性。
（二）強化公開載體的建設。要強化《中山旅遊網》政府信息公開條目的清晰性，提高網民查閱資料的便利性，進一步強化部門與網民交流互動，並抓好信息發布的時效和信息稿件的質量。
（三）暢通信息渠道。密切聯繫鎮區、業界和民眾，及時聽取相關意見，最佳化政府信息公開的內容、方式和方法。
