企業大學研究中心隸屬中山大學企業管理研究所，博採世界最佳經驗，加以本土化改造，已建立了完善的企業大學搭建體系，完成多所企業大學建設，並擔任企業大學建設顧問工作。
基本介紹
- 中文名：中山大學管理研究所企業大學研究中心
- 隸屬：中山大學企業管理研究所
- 提供的服務：幫助企業規劃、建立培訓體系等
- 創建基本流程：十大步驟
提供服務,釋疑,
提供服務
幫助企業建立企業大學（學院）；
幫助企業規劃、建立培訓體系；
幫助企業大學完善內容模組（如內部講師管理體系、課件開發體系）；
幫助企業大學開發課件等
釋疑
中大企業大學研究中心釋疑
什麼是企業大學？
1. 企業大學是企業為實現組織的經營戰略而採用的一種為員工、顧客和供應商提供培訓和教育的方式。
2. The corporate university is an management intervention that takes a company or organisation into a new robust and sustained phase of business
performance that it would not achieve with its current levels of opportunity for thought leadership and styles of learning behaviour.
創建企業大學的基本流程
創立企業大學是一個重複的過程，它會經歷幾個階段，且每個階段都建立在另一個階段的基礎上。成功建立企業大學有十大步驟：
* 組建執行團體
* 描繪願景
* 推薦籌資戰略
* 建立組織機構
* 界定股東及其所需
* 發展產品與服務
* 選擇學習夥伴
* 設計技術戰略
* 制定測量體系
* 在組織內外對願景、產品和項目進行交流
建立企業大學時大型企業的“專利”嗎？
No not so. The issue is about how to sustain competitive advantage through the acquisition and generation of new learning and its dissemination starts at the level of the individual.
It is concerned with leadership and talent development at all levels and enhancing the quality and relevance of the company learning experience. The main thrust is to achieve thought leadership and competitive business behaviours throughout a company's business sectors: to have the capability to be a lot smarter and quicker of the mark than the competition.
Size is therefore not an issue, although larger companies have tended to make the running in taking up this initiative. There are logistical and structural benefits of scale that are inherent in corporate university thinking that also make it an attractive development and promote its adoption. Paradoxically many large companies aim to engender the entrepreneurial spirit of enterprise through the corporate university.
Small and medium sized companies - in the form of Enterprise Academies - aim to achieve and sustain this state of know-how leadership, their competitiveness depends upon it. But it is an awareness for the mental processes that counts with them, rather than structural considerations.
並非如此。與企業大學相關的問題在於如何通過新的學習方式以及它在組織內各層次員工的傳播而帶來的競爭優勢。組織大小並不是關鍵，儘管建立企業大學是一筆不菲的費用，但企業大學已不是大型企業所獨家擁有的。最新報告指出，建立企業學院平均資金可低至300萬美元，這在中小企業可接受的範圍內。
企業大學並不是只適合大企業，其實小型企業也可以將企業大學經營得有效益，前提是選擇經營的模式是否正確。
建立企業大學的興趣集中在哪些行業？為什麼？
1.對創建企業大學有很大興趣的行業包括高新技術行業、製造業、金融服務業、電信業、健康護理行業和公用事業等。它們感興趣的原因在於這些行業的高度集中、新技術的出現，以及在這些產業中成功運營所需知識的壽命縮短。
2．The initial trend was established by hi-tech businesses, professional services firms, consultancy companies and companies with a strong scientific or technological base. The ethos for continuous innovation and leadership in every aspect of their businesses is well established in such companies and the need to press ahead is ever present. Exercising the full corporate university concept provides them with the opportunities to develop thought leadership and provide a more stimulating environment that reinforces cultural values around learning, innovation and achievement
The trend is now taking hold in more traditional businesses where the combined benefits of properly managed business-led learning, shared knowledge and e-technologies are being put to good use.
企業大學學習項目的提供者即培訓師資是誰？
1. 大批學習夥伴為企業大學提供學習項目，包括培訓師、業務單位管理者、大學教師、顧問，以及CEO在內的最高管理層。
2. 企業大學通常由高層管理者甚至CEO來擔任其主要師資。這樣做的好處顯而易見：
首先，管理者相當明確培訓的關鍵性需求，使培訓的效果更有針對性、更有價值；其次，高層管理者來擔任企業大學的師資，可以將自己在日常工作中的經驗進行轉化，聯繫實際，強調運用，並給出結果。高層管理者親身參與到教學中既增加了高層管理者與員工的溝通，又改善了員工的管理技能，使他們更全面且深入地了解公司的業務；再次，由企業的管理者擔任師資，而不是從外面聘請專業教師，具有明顯的經濟優勢；第四，高層管理者擔任師資，更容易傳播公司的企業文化、價值觀及願景；
最後，高層管理者參與學習實踐中，起到“行為榜樣”的作用，很大程度地鼓舞和激勵員工積極學習和創新，最終使其工作得到持續的改進。
對於國內企業大學，我們的意見是，堅持內部師資為主，如果企業實際能力允許，儘量採用內部培訓師做企業大學的主要師資。在這個前提下，再輔助一些大學教授、培訓師來擔任講師，但切記其培訓要有效地針對企業的組織運營以及員工在實際工作中的需要，並建議外部培訓師在開展培訓前對企業的運營進行一段時間的實地考察。
如何判斷建立企業大學的最佳時機？
首先從以下三點來衡量：
第一，企業大學與公司規模之間的關係：從規模來看，企業大學並不一定適合全部的大公司，卻絕對不適用於小公司。換言之，它更適合大中型規模的企業去辦，關鍵之處是該企業有大量的中高層管理人員。提出這個看法的依據是，企業大學是一筆不小的投資，一般的初期投入至少會在人民幣1000萬元以上，這一數目包括培訓項目的設計、開發和提供，同時今後每年還需要不菲的流動資金投入，小企業也許無法承擔這筆費用。
其次，企業大學與所屬行業的關聯：一些特殊的行業尤其需要建立企業大學，如保險業、金融業、高新技術行業、電信業、公用事業、非本地化的集團公司等，它們通常都是高附加值且科技含量高的行業；而製造業、流通業、酒店行業以及一些傳統產業通常被認為建立企業大學的必要性不是很大。
企業的發展階段與建立企業大學之間的關係：
*當企業處於以產品創新為目標的初創期，並無建立企業大學的必要；
*企業處於成長的青年期，可以考慮建立企業大學，我們建議其圍繞行銷、生產等規範性教育培訓以及中、高級經理人的教育培養展開培訓；
*企業處於以盈利為目標的中年期是建立企業大學的最佳時段，應系統開展企業文化教育培訓、各種系統化管理教育培訓以及中高級管理者教育培訓；
*盈利和成長持衡的成熟期，企業則迫切需要建立企業大學，並集中開展領導力教育培訓、發展戰略教育培訓、多元發展教育培訓。
另外，我們的調查同樣表明，成長得特別迅速、人力資源已經成為潛在威脅的企業更迫切需要建立企業大學。而處於改制期的企業，以及一些融資、兼併重組的企業，最好先腳踏實地做好培訓的基本工作，是否成立企業大學再視具體情況而定。
企業大學能為企業帶來什麼？
綜合而言，企業大學能發揮以下作用：
* 解決企業長期發展對優秀人才的需求
* 企業轉型及組織變革中，解決文化變革所帶來的問題
* 企業高速發展中，解決企業員工素質的提升和人才儲備的需要
* 滿足企業對新技術、新產品開發的需求
* 通過支持企業的品牌，成為企業的品牌競爭優勢和利潤中心
* 有效傳播企業文化
* 強化企業戰略思想的貫徹力和內部溝通能力
* 提升供應商、客戶及戰略夥伴關係，鞏固企業的戰略聯盟
企業大學的潛在目標定位在哪裡？
不同的企業大學，其目標定位也不盡相同。綜合來看，有以下五個潛在目標：
* 使員工能滿足個人學習需求；
* 在企業目標和個人學習偏好之間實現對應；
* 實現更高的回報；
* 吸引、激勵和保住員工；
* 加強員工的就業能力。
企業大學需要具備哪些特性？
一般而言，企業大學須具備以下特性：
* 整體是由企業擁有及管理；
* 對組織的目標有著重大的貢獻，而且自身具應變能力，幫助組織提高競爭能力；
* 主要提供及協調員工、客戶和供應商的培訓和發展項目；
* 通過電子途徑，或課室授課，或兩者混合來提供培訓和發展課程；
* 以“大學” 或“學院”命名，強調學習的價值集中，把培訓和發展放在組織決策的重心上。
企業大學與培訓部門有何不同？
1. 在更高層面上，我們則看到企業大學與公司戰略之間的密切結合，即區別於傳統培訓中心，企業大學開始以直接服務公司戰略為使命。這種意義上，不如將企業大學定義為培訓中心的“戰略升級版”，企業大學更重要的意義在於公司培訓中心的外延和升級。
2. 企業大學有很多方面與培訓部門不同。培訓部門往往是反應性的、分散的，而且利用一系列自由入學制的項目為廣泛的目標學院提供服務；而企業大學是為企業中每一個崗位提供一系列與戰略相關的學習解決方案。
為什麼稱企業的這種學習活動為“大學”呢？
1.越來越多的企業選擇稱其教育部門為“大學”，原因很明確，那就是學習非常重要，而且利用“大學”的比喻，使這個意圖更為莊嚴。另外，企業也利用大學模式來標記其教育項目、課件和流程，就像企業為其產品貼上商標一樣。企業認識到，儘管它們投入數百萬美元用於培訓勞動力，但它們沒有標記這些活動，因而也就無法有效管理這些投資。
2. 這裡，“大學”的象徵意義不言而喻：企業希望企業大學成為培訓的有效場所，用大學的形式和方法來包裝學習和開發的項目，並通過“大學”的名號向培訓的參與者承諾，企業大學將為他們在當前工作以及未來職業生涯上的成功做準備。
而更為重要的是，“大學”的名稱為企業與高等教育機構之間的溝通建立了理想的途徑，二者似乎更容易就“大學”這一神聖而光輝的辭彙而達成聯盟。
摩托羅拉大學是這方面的典型。在過去的15年間，摩托羅拉公司開展經營的主要地區，摩托羅拉大學一直致力於與大學和社區學院建立聯盟網路。這種聯盟的意圖有二：一是在傳統大學裡就開始培養摩托羅拉未來所需要的勞動力；二是從傳統大學中招聘願意教授摩托羅拉大學課程的合格師資。這種意義上的“大學聯盟”更彰顯“大學”的功效與職能。
而我們國內的企業大學處於初期，更應該與外界建立廣泛的戰略聯盟關係，如同國家的教育部門、傳統教育機構、知名的培訓諮詢公司建立長期緊密的合作關係。其中，高等教育機構是應該爭取合作的主要夥伴關係。但強調這點並不等於提倡企業大學完全走到外部，而疏忽自己的本職所在。我們必須意識到，與外界建立溝通、對話的聯盟，源於我們企業大學的起點和基礎都相對薄弱，在建立初期必須藉助一定的外部力量。
3. 儘管大部分的企業都對“企業大學”這個稱號非常滿意，但仍有一些企業並不接受它。它們的原因在於“企業大學”過分強調了培訓部門的學術涵義。
不管怎樣，“企業大學”已然成為了討論這個部門時普遍被接受的稱號，且具有一定的標誌性意義。每個企業都可以按照需要選擇自己所喜歡的頭銜，但這是個需要機智處理的問題。
命名及標記“企業大學”是相當重要的。首先，它必須向所有的內部和外部持股者傳達關於“企業大學”的信息，另外還要滿足對所有相關人員都具有肯定的激勵作用。具體命名時既要參考企業名稱、行業名稱，也需要具有一定的學習氣氛，可以考慮用學院（academy）、大學（university）、學校（school）等名稱。
