內容簡介
經濟型酒店的第一桶金時代已經結束,經濟正在衰退,出租率正在下降,行業平均GOP率正在下降,競爭正在加劇。
經濟型酒店“不需要行銷,開出來就好”的黃金時代結束了!中國經濟型酒店急切呼喚有效的市場行銷理論和市場行銷指南。
漢庭酒店集團副總裁、漢庭學院院長李志平的《中國經濟型酒店市場行銷之道》無疑是一場及時雨。
《中國經濟型酒店市場行銷之道》內容包括:經濟型酒店市場發展的歷程和未來發展趨勢,經濟型酒店的市場區隔、顧客需求分析、常旅客計畫、網路行銷、收益管理、關鍵時刻管理、年度市場行銷計畫編制,以及如何提高客房出租率139問等。
作者簡介
李志平,1999年加入錦江之星,曾任錦江之星蘇州樂園店店長、錦江之星江蘇地區總經理、錦江之星西南地區總經理兼錦江之星西北地區總經理。2004年加入如家,任如家總裁助理兼華東區總經理。2007年3月加入漢庭酒店,任副總裁兼漢庭管理學院院長。
目錄
第一章中國經濟型酒店市場行銷概述
第一節經濟型酒店進入市場行銷時代
第二節中國經濟型酒店市場行銷面臨的挑戰
第三節市場行銷的重要概念
第四節經濟型酒店市場行銷需要回答的幾個問題
第五節中國經濟型酒店PEST分析
第二章中國經濟型酒店市場發展歷程、現狀、未來趨勢
第一節中國經濟型酒店現狀和發展趨勢
第二節中國經濟型酒店光輝燦爛的明天
第三章中國經濟型酒店市場區隔、顧客需求和常旅客計畫
第一節經濟型酒店市場區隔
第二節顧客的期望和顧客的選擇
第三節拜訪顧客須知
第四節經濟型酒店的常旅客計畫
第四章經濟型酒店的行銷策略
第一節銷售閃電戰
第二節新聞發布會和新聞報導
第三節經濟型酒店中央預訂
第四節經濟型酒店競爭分析
第五節經濟型酒店的定價
第五章經濟型酒店的網路行銷
第一節網路行銷新趨勢
第二節網上收集信息
第三節經濟型酒店網站的建設
第四節中國經濟型酒店網路行銷呼喚創新模式
第六章經濟型酒店收益管理
第一節收益管理概述
第二節收益管理的基本原理和計算公式
第三節收益管理的策略
第四節酒店收益管理的四個層次及常犯錯誤
第七章經濟型酒店的服務和產品
第一節我們的行業
第二節經濟型酒店如何保持服務的一致性
第三節經濟型酒店的總台服務
第四節經濟型酒店的產品
第五節經濟型酒店錦江之星蘇州奇蹟
第六節漢庭酒店服務新跨越