網站簡介
中國檢驗檢疫服務網由中文站和英文站組成,是向進出口商品生產經營企業和社會各界提供綜合性
一體化服務的平台。目的是幫助企業培養人才、提高業務水平、保障商品質量、樹立海外形象、促進國際貿易,在國際上樹立中國製造與中國品牌形象,服務於國家經濟建設和對外貿易。
網站目標
●建立權威的檢驗檢疫業務諮詢中心
●建立完善的檢驗檢疫業務知識庫查詢系統
●建立豐富的檢驗檢疫培訓資料庫
●建立專業的企業質量信用評價體系
●建立優秀的B2B行銷支持服務平台
●建立目前國內最大的進出口企業質量數據資料庫
網站服務
(一)進出口商品檢驗檢疫基礎信息庫
進出口商品檢驗檢疫基礎信息庫基礎信息是利用檢驗檢疫系統技術、信息、人力優勢,把進出口商品檢驗檢疫和監督管理過程中收集到的不同國家和地區不斷變化的質量情況,檢驗檢疫方法、標準、法規、認證、審批、註冊等行政許可要求,中國檢驗檢疫政策和程式性規範,進出口商品及企業介紹等基礎信息,通過加工整合而建立的進出口產品檢驗檢疫數據服務體系。
針對每種商品提供詳細的數據分析和信息跟蹤。具體包括商品概況、核心提示、貿易概況、進出口檢驗檢疫監督管理、疫病疫情、有毒有害物質限量、典型案例、供求信息、專家線上、預警信息、數據分析等。其中核心提示主要內容是我國進出口商品有重大影響的最新貿易動態、質量動態、反傾銷動態、技術法規措施、疫病疫情、價格及市場動態,能夠更有效的指導進出口企業進行市場決策分析和經營戰略規劃。
(二)進出口商品檢驗檢疫業務諮詢平台
在採用全球先進技術搭建的呼叫中心平台上,由幾十名專業的服務人員和幾百名檢驗檢疫專家所組成的服務團隊將為客戶提供全程、立體、主動的服務,保證客戶的問題能夠快捷地得到解決並享受到最佳的服務體驗。
●全國統一的客戶服務號碼,不管企業身處何地都可以方便地撥打;
●先進的服務平台和充足的服務人員,保證客戶電話能在第一時間內得到接聽,為客戶提供最為迅速的問題解決途徑;
●一站式的服務,任何檢驗檢疫當中的業務問題都可以在這個電話中得到解決,免去“不同問題要聯繫不同部門”的煩惱;
●專業的服務人員和龐大的專家支持團隊,保證客戶的問題能在最短的時間內得到解決;
●對於每一位客戶,都會有專門的服務人員提供全程的服務跟蹤,隨時向客戶回報問題處理的進展情況,直到客戶提供最佳解決方案為止;
●龐大的客戶資料庫能夠記錄此案客戶獨特的需求,使服務中心能夠全面了解客戶習慣,在適當的時候幫助客戶提供各種建議,使客戶得到更加個性化的服務。
2、網際網路互動系統
將利用網上問答系統、網路視頻會議、專家定點諮詢等業務模式為企業用戶解決檢驗檢疫業務中的實際問題。系統將以知識庫+搜尋引擎的方式提供檢驗檢疫等相關政策法規具體內容的諮詢,幫助企業準確掌握政策規定、避免經營風險;提供檢驗檢疫等相關業務辦理流程手續指導、答疑,指導企業正確辦理相關業務,提高企業經營效率;為有需求的企業推介合適的代理服務機構(如報關報檢代理、物流貨代公司等)。
同時系統還將提供交流平台,讓企業間可以相互有效交流溝通,達到互利互贏的效果。
更重要的是,系統數據將在兩個支持系統中互通,企業用戶可以方便的實現對電話諮詢和網路諮詢問題的匯總查詢,從而減少業務流程中的風險。
(三)進出口檢驗檢疫業務遠程教育培訓系統
進出口檢驗檢疫業務遠程教育培訓系統,是針對進出口業務特別是檢驗檢疫業務的培訓平台,平台將通過先進的E-learning網路學習系統和網路模擬考試系統以及線上交流系統實現全方位的外貿類電子教學培訓,同時我們擁有穩定的、專業門類齊全的專家隊伍提供的講義、視頻、音頻課件、電子學習光碟等學習資源,並通過實時輔導,將以定期集中培訓等方式為企業以及外貿人員提供具有針對性和權威性的培訓服務。
我們的培訓服務平台的內容將涉及到外貿職業資格培訓(如報關員、報檢員等)和崗位任職技能培訓(如
國際商務師、物流師等);提供根據相關法律規定需專項審批備案的業務(如舊機電、再生資源等)相關政策、流程、操作方法培訓,提供最新的進出口相關政策法規解讀、國內外市場環境變化分析、行業研究分析等培訓。
(四)質量信用評價體系及誠信企業展廳
中國出口企業質量信用體系(China Quality Credit),是根據國家質檢總局發布的針對中國出口企業的質量信用評價規定,結合企業信用評價機制,對企業產品生產、出口質量、企業信用進行綜合考察的全面質量信用評價體系。
本體系具有真正的專業性和權威性,在體系支持下建立的海外誠信展廳,將通過質量信用體系(Quality Credit)和質量產品(Quality Product)等多種形式,充分展現中國出口優秀企業,同時展示國產優質品牌。
我們將利用自身優勢,通過駐華使館、駐外經商參贊處、國外相關機構、國內主要
B2B網站,搜尋引擎合作推廣的方式,利用線下線上多方面的渠道,為體系內的優秀企業提供高質量、高效率的宣傳推廣活動。同時也將在網站各種服務內容中,為企業提供滿意的國際貿易配套服務。
使得“中國製造”真正成為質量的保證!