中國進出口企業線上服務中心

設定緣由

中國進出口企業線上服務中心（下稱服務中心）旨在為出口企業提供實時、全面的線上服務，協助政府為出口企業解決切實的經營困難和規避發展風險，並成為政府政策推廣平台，營造社會各界共同關注質量安全的良好社會氛圍，提升辦法影響力，淨化市場環境。

一、協助政府幫助企業提高核心競爭力

服務中心通過搭建院企對接平台，使研發機構、院校、企業之間實現技術幫扶、合作，將研發機構、院校的技術成果與企業的技術創新需求相匹配，提高企業產品和整個行業的核心競爭力。在政府引導下，構建產學研結合的技術創新戰略聯盟，來解決行業間的共性技術難題，以改變目前耗能高、污染高、排放高、低附加值的技術流程。

二、協助政府幫助企業應對技術壁壘

服務中心通過信息推送、企業簡訊和電子郵件信息服務平台、培訓平台等手段，建立政府、企業、服務中心相聯動的信息渠道，向企業及時提供國外貿易救濟措施的動向、技術標準變化等情況，以及及時組織相關培訓。

三、協助政府幫助企業解決涉外糾紛

服務中心通過聯合各地律師、律師事務所，為出口企業提供涉外法律諮詢、援助等本地化服務，企業可以根據實際情況組建律師團，各地律師亦可協作及委託辦案，當面臨行業性、產業性的涉外糾紛時，可由政府主導，快速組建律師團，解決涉外糾紛。

四、協助政府幫助企業拓展新興市場

服務中心在外通過與中東、東歐、非洲、拉美等展會主辦單位合作，在內通過與檢驗檢測、產品及體系認證等機構合作，為企業提供產品質量提升服務，幫助企業拓展新興市場。

五、為政府提供風險分析樣本

服務中心通過企業分類信息和用戶行為，以數據比對、需求跟蹤、統計分析為手段，實現企業誠信風險和產品質量風險的監管和提示，推動從事發後的被動應對向事發前的風險預警轉變，達成檢驗從發現不合格向避免不合格轉變。

六、加強社會資源的有效利用

服務中心通過整合國內檢驗檢測機構、認證機構、代理機構和企業剩餘檢測能力，幫助企業解決由於實驗室場地、儀器設備、檢測人員等資源嚴重不足，導致很多出口企業的檢驗檢疫業務處理不便，在找資源的過程中容易產生費用高、耗時長的問題。

七、為政府提供政策宣傳渠道

服務中心通過精準定位的信息推送系統，為政府提供站內、郵件、簡訊三位一體的宣傳渠道，提升辦法影響力，淨化市場環境，利用信息優勢引導企業構建道德誠信規範、完善質量管理體系、提高產品科技含量、提高產品整體質量。