《中國服務外包:跨越發展與整體提升》特點一是注重全球視野和戰略高度。專著運用翔實的數據和資料為我們描述了全球服務外包發展的現狀、特點與趨勢。分析了金融危機後,信息技術發展的新趨勢、產業結構調整的新變化,將給未來國際服務外包產業帶來持續增長空間,全球服務外包市場將呈現以信息技術外包(ITO)為主導,業務流程外包(BPO)、知識流程外包(KPO)快速增長的趨勢,以及接包市場、外包業務價值鏈、交易方式、業務模式產生的變化與創新,這些對於我們及時把握和判斷全球局勢,正確制定自身戰略具有重要作用,二是注重理論創新和指導作用,三是注重調查研究解決問題,四是注重典型引路,五是注重借鑑國際經驗。
基本介紹
- 書名:中國服務外包:跨越發展與整體提升
- 作者:王曉紅
- 出版日期:2012年1月1日
- 語種:簡體中文
- ISBN:9787807674788
- 外文名:China Outsourcing Leapfrog Oevelopment And Upgrade
- 出版社:山西出版傳媒集團,山西經濟出版社
- 頁數:262頁
- 開本:16
- 定價:42.00
基本介紹
內容簡介
作者簡介
圖書目錄
一、研究意義與目的
二、研究創新、難點及方法
三、結構安排與主要內容
第一編 理論研究與總體分析
第一章 國際服務外包的幾個相關理論問題
一、國際服務外包的概念與分類
二、國際分工是國際服務外包產生髮展的基礎
三、開發中國家成本優勢是國際服務外包的主要驅動因素
四、結論
參考文獻
第二章 全球服務外包發展的現狀及趨勢
一、全球服務外包發展的現狀
二、全球離岸服務外包的主要趨勢
三、已開發國家和開發中國家共享全球化收益
參考文獻
第三章 中國服務外包:“十一五”回顧與“十二五”展望
一、中國服務外包產業的發展現狀
二、存在的主要問題
三、中國服務外包產業發展的主要趨勢
四、“十二五”時期發展服務外包產業的戰略思路
參考文獻
第四章 中國承接國際服務外包的技術外溢效應分析
一、理論闡述與文獻回顧
二、基於中國80家設計公司問卷調查的實證分析
三、結論及建議
參考文獻
第五章 建設國際服務外包交易中心與交付中心的分析
一、服務外包交易中心和交付中心的界定與要素條件
二、基於21個服務外包示範城市的實證分析
三、結論及建議
參考文獻
第二編 典型行業研究
第六章 中國軟體與信息服務外包的發展及趨勢
一、基本概念
二、全球軟體與信息服務外包的發展趨勢
三、中國軟體與信息服務外包的發展現狀及主要問題
四、中國軟體與信息服務外包發展的主要趨勢
五、政策建議
參考文獻
第七章 中國設計服務外包的發展及趨勢
一、基本概念
二、全球設計服務離岸外包的現狀及發展趨勢
三、中國承接國際設計服務外包的現狀及趨勢
參考文獻
第八章 中國醫藥研發服務外包的發展及趨勢
一、醫藥研發外包的定義和範圍
二、全球醫藥研發外包發展現狀及趨勢
三、中國醫藥研發外包發展的現狀
四、中國醫藥研發外包面臨的主要問題
五、中國醫藥研發外包發展的主要趨勢
六、政策建議
參考文獻
第九章 中國商務服務外包的發展及趨勢
一、基本概念
二、全球商務服務外包發展現狀與特點
三、中國承接國際商務服務外包的現狀與主要特點
四、主要趨勢
參考文獻
第三編 調查研究與案例分析
第十章 我國服務外包人才隊伍培訓的現狀及對策
一、蘇州服務外包人才培訓的主要經驗
二、成都服務外包人才培訓的主要經驗
三、合肥服務外包人才培訓的主要經驗
四、目前服務外包人才培訓存在的主要問題
五、政策建議
第十一章 服務外包:中西部開放型經濟發展的突破口
一、中西部服務外包產業發展的主要特點
二、中西部服務外包產業存在的主要問題
三、政策措施建議
第十二章 案例研究
一、服務外包城市發展案例
二、服務外包園區發展案例
三、服務外包企業發展案例
四、服務外包培訓機構和平台發展案例
第四編 國際經驗與政策研究
第十三章 國際經驗與我國服務外包政策發展
一、印度促進服務外包產業發展的經驗
二、愛爾蘭促進服務外包產業發展的經驗
三、巴西促進服務外包產業發展的經驗
四、俄羅斯促進服務外包產業發展的經驗
五、菲律賓促進服務外包產業發展的經驗
六、埃及、墨西哥促進服務外包產業發展的經驗
七、促進我國服務外包產業發展的政策選擇
參考文獻
後記