中國服務外包產業研究與實踐

內容提要

本書共分四個部分：　第一篇是產業研究；第二篇是政策分析；第三篇是實務操作；第四篇是行業探索（演講PPT）。作者通過多年來對服務外包產業發展和多項課題項目的研究，對服務外包的產業發展、行業相關標準、綜合評價方法、政策研究以及案例分析等，從不同角度對我國的服務外包產業進行研究和探討。

本書對從事服務外包產業研究和實踐工作的學者、企業領導、政府官員、院校師生提供研究參考。