《示範城市服務外包產業發展戰略選擇研究：以南昌市為例》是2015年8月出版書籍，作者是宋麗麗。
基本介紹
- 書名：示範城市服務外包產業發展戰略選擇研究：以南昌市為例
- 作者：宋麗麗
- ISBN：9787309115680
- 頁數：170
- 定價：29元
- 出版社：復旦大學出版社
- 出版時間：2015年8月
- 裝幀：平裝
- 開本：16
- 字數：159千字
內容提要,圖書目錄,
內容提要
本書以南昌市為例，探討示範城市如何有效選擇並實施服務外包產業發展戰略。
本書在對現有文獻從“是什麼”“為什麼”“怎么樣”以及“怎么做”四個方面進行綜述和評價的基礎上，分析了南昌市服務外包產業發展的現狀、優勢、問題與障礙，並且重點介紹了南昌市服務外包產業發展園區和骨幹企業。在實證研究的基礎上，結合中國服務外包產業現狀以及南昌服務外包產業的發展環境，提出南昌市應該選擇差異化發展戰略，並提出基於自身資源和依託可獲取資源基礎上的差異化發展思路和做法。同時，從巨觀、中觀和微觀三個層面，從政府、區域以及服務外包企業自身三個視角，提出南昌市服務外包產業發展政策支撐體系。
圖書目錄
第1章 導論
1.1研究背景
1.1.1服務外包的發展歷程
1.1.2南昌市的服務外包
1.2研究的意義
1.2.1理論意義
1.2.2實踐意義
1.3研究的主要內容與可能的創新
1.3.1研究角度與主要方法
1.3.2研究的主要內容和框架
1.3.3研究可能的創新
第2章 文獻綜述與評析及相關理論介紹
2.1外包與服務外包
2.1.1外包
2.1.2服務外包
2.2國內外服務外包研究綜述與評析
2.2.1關於服務外包概念界定的研究——是什麼
2.2.2關於服務外包動因的研究——為什麼
2.2.3關於服務外包效果的研究——怎么樣
2.2.4關於服務外包最佳化措施的研究——怎么做
2.2.5服務外包研究的評析
2.3服務外包相關理論介紹
2.3.1核心競爭力理論
2.3.2交易成本理論
2.3.3委託代理理論
2.3.4比較優勢理論
第3章 服務業國際轉移和中國服務外包發展
3.1全球服務外包發展現狀
3.1.1全球服務外包發展規模
3.1.2全球服務外包發包方市場特點
3.1.3全球服務外包承接方市場特點
3.1.4全球服務外包發展趨勢
3.2中國服務外包發展現狀
3.2.1中國服務外包發展規模
3.2.2中國服務外包業務類型及主要來源地
3.2.3中國服務外包企業類型及區域分布
3.2.4中國服務外包市場存在的主要問題
3.2.5中國服務外包市場發展趨勢
3.3中國服務外包示範城市發展
3.3.1環渤海地區服務外包示範城市發展
3.3.2長三角地區服務外包示範城市發展
3.3.3珠三角地區服務外包示範城市發展
3.3.4中西部地區服務外包示範城市發展
第4章 南昌市服務外包產業發展的現狀與問題
4.1南昌市服務外包產業發展的現狀與優勢
4.1.1南昌市服務外包產業發展的現狀
4.1.2南昌市服務外包產業發展的優勢
4.2南昌市服務外包產業發展的問題與障礙
4.2.1南昌市服務外包產業發展存在的問題
4.2.2南昌市服務外包產業政策障礙
4.3南昌市服務外包產業中的園區與主要企業
4.3.1南昌市服務外包產業園區
4.3.2南昌市服務外包主要企業
第5章 國內服務外包示範城市的比較研究
5.1總體比較
5.1.1綜合評分比較
5.1.2優勢與定位比較
5.2典型示範城市比較
5.2.1典型示範城市服務外包產業相關數據對比
5.2.2典型示範城市服務外包環境對比
5.2.3典型示範城市服務外包業務選擇對比
5.2.4典型示範城市服務外包發展模式對比
5.2.5典型示範城市服務外包政策對比
第6章 示範城市服務外包產業發展戰略選擇的影響因素實證分析
6.1城市服務外包產業發展戰略影響因素分析與假設提出
6.1.1經濟發展水平
6.1.2產業發展基礎
6.1.3勞動力成本
6.1.4交通基礎設施水平
6.1.5通信基礎設施水平
6.1.6人員素質與智力支持水平
6.1.7開放程度
6.2城市服務外包產業發展戰略影響因素模型建立
6.3城市服務外包產業發展戰略影響因素數據收集與實證分析
6.3.1樣本選取與數據收集
6.3.2數據處理與分析
6.3.3實證結果
6.4研究結論及啟示
6.4.1小結
6.4.2建議與對策
6.4.3不足與展望
第7章 南昌市服務外包產業發展戰略選擇
7.1南昌市服務外包產業發展的環境分析
7.1.1優勢
7.1.2劣勢
7.1.3機會
7.1.4威脅
7.2服務外包產業發展戰略選擇與理論依據
7.2.1服務外包產業發展戰略選擇
7.2.2服務外包產業差異化發展的理論依據
7.3服務外包差異化發展的必要性與發展思路
7.3.1服務外包產業差異化發展的必要性
7.3.2服務外包產業差異化發展的思路
7.4南昌市服務外包產業差異化發展的實施
7.4.1基於自身優勢實現差異化
7.4.2依託可獲取資源實現差異化
第8章 南昌市服務外包產業發展戰略支撐體系
8.1巨觀層面：服務外包產業發展政府戰略舉措
8.1.1政府在發展服務外包產業中的戰略角色
8.1.2服務外包產業發展政策措施
8.2中觀層面：服務外包產業發展區域戰略
8.2.1推進服務外包園區建設
8.2.2加快服務外包行業協會建設
8.3微觀層面： 服務外包企業發展戰略選擇
8.3.1企業自身的發展和規劃
8.3.2注重品牌建設
8.3.3積極培養和引進專業人才
8.3.4大力提高企業自主創新能力
附錄
參考文獻
