中國人民銀行金融消費權益保護局

中國人民銀行金融消費權益保護局是中國人民銀行內設機構。

主要職責

綜合研究金融消費者保護重大問題，擬訂發展規劃和業務標準，建立健全金融消費者保護基本制度。牽頭建立金融消費者保護協調機制，統籌開展金融消費者教育，牽頭構建監管執法合作和非訴第三方解決機制。協調推進相關普惠金融工作。依法開展中國人民銀行職責內的金融消費權益保護具體工作。

內設機構

綜合處 監督檢查處 金融消費教育處 投訴調查處 制度與研究處。