惠州市金融消費權益保護聯合會

組織宗旨

遵守國家的法律、法規和政策，遵守社會道德風尚，順應金融業改革和發展的需要，維護金融消費權益、營造優良金融生態、促進會員共同利益。

（一）推動會員建立健全金融消費權益保護工作制度，督促會員實施行業自律，推進金融業權益保護體系建設；

（二）制定金融業金融消費權益保護行業規範，推動實施並監督會員執行，共建公平有序的金融市場環境；

（三）建立金融消費權益保護工作監督與評估機制，組織開展調查和評估，及時發布風險提示，定期披露金融消費權益損害行為和案例；建立會員間信息溝通機制，為會員提供信息服務；

（四）協助人民銀行惠州中支等部門落實有關政策、措施，參與相關決策論證，提出政策、立法和行業規劃方面建議；促進與地方政府、有關職能部門，以及銀行業、證券業、保險業等行業協會的溝通和協調；

（五）建立金融消費糾紛調解機制，依法受理金融消費糾紛諮詢和投訴，公正、及時、合理解決各種矛盾爭端；

（六）開展金融行業整體宣傳和培訓，普及金融知識和金融政策，提高公眾的金融知識水平和權利保護意識；

（七）引導金融消費者正確、合法、合理地維護自身金融消費權益；促進和新聞媒體的溝通聯繫，正確有效引導社會輿論，維護金融業整體聲譽；協調會員與社會公眾的關係，加強會員與社會公眾的溝通；

（八）組織開展會員間、與境內外金融機構間業務交流與合作；組織開展業務競技活動，增進會員間友誼，培育健康向上的行業文化；

（九）對於違反聯合會章程、自律公約、行業規範、管理制度等規定的會員，按有關規定實施自律性處罰，並及時告知金融主管機構；

（十）法律法規規定的其他職責，或人民銀行惠州中支等有關部門和會員委託、交辦的其他事項。

聯合會內設四大職能中心，分別為綜合中心、調解中心、宣傳教育中心、信息與評價中心。

主要負責統籌聯合會對外聯絡、綜合協調工作；負責聯合會人事管理、財務管理和檔案資料管理；負責文秘、會務、各式文稿制度起草，機要保密工作；負責聯合會各項社團管理工作，協同金融監管部門、地方金融機構開展金融消費保護工作等。

主要負責受理糾紛調解申請，實施調解工作並監督調解結果的執行；運行惠州市金融消費糾紛人民調解委員會；負責調解員的日常管理與培訓、調解員的挑選與審定；統計分析金融消費糾紛調解工作相關信息等。

組織開展普惠金融活動，建立金融教育長效機制；持續推動青少年金融教育試點課堂；與時俱進開拓多位一體宣傳平台和渠道；根據其他中心提出的風險防範建議及時發布風險提示和進行防範教育工作等。