《世界500強企業國際通用管理體系工具全解》是2013年人民郵電出版社出版的圖書，作者是胡迅。
基本介紹
- 中文名：世界500強企業國際通用管理體系工具全解
- 作者：胡迅
- 出版社：人民郵電出版社
- ISBN：9787115330536
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
《世界500強企業國際通用管理體系工具全解》分為國際組織與體系概覽、基礎體系和實施範本、行業體系和實施範本、體系建立與運行控制四大部分，全面、系統地介紹了ISO9001、ISO14000、OHSAS18000等16個國際通用管理體系，同時提供了大量的管理檔案和實施範本，有助於各行業企業快速建立相關管理體系並成功實施。
《世界500強企業國際通用管理體系工具全解》適合企業經營管理人員、體系設計和管理人員以及企業培訓師、諮詢師、高校相關專業師生閱讀和使用。
作者簡介
胡迅，QMS、EMS、OHSMS、ISO22000、HACCP國家註冊高級審核員和驗證審核員，EnMS國家註冊審核員，有機產品國家註冊檢查員、良好農業規範（GAP）國家註冊檢查員，萬泰認證（深圳）有限公司總經理。多年致力於企業全面經營管理工作，潛心對認證認可國際標準及國家標準進行研究，具備豐富的理論和實踐經驗。尤其在多體系整合、經營績效管理和企業戰略、風險管理方面，獲得了客戶及政府主管部門的一致認同。作者服務的萬泰認證（WIT）是中國最早開展國際標準認證服務的第三方機構之一，專業從事各項管理體系認證、產品認證和培訓服務，各類服務資質經中國國家認證認可監督管理委員會（CNCA）批准，認證服務的專業能力具備中國、美國雙重認可資格，在認可範圍內可直接頒發中國CNAS和美國ANAB認可的認證證書。
目錄
第一部分 國際組織與體系概覽
第一章 國際組織和知名認證機構
一、國際標準化組織(ISO)
二、國際勞工組織(ILO)
三、瑞士通用公證行(SGS)
四、英國標準學會(BSI)
五、法國國際檢驗局(BV)
六、德國技術監督協會(T譈V)
七、美國安全檢測實驗室公司(UL)
八、美國船級社(ABS)
九、加拿大標準協會(CSA)
十、國際認證聯盟(IQNet)
十一、中國質量認證中心(CQC)
十二、萬泰認證中心(WIT)
第二章 管理體系概覽
一、通用國際管理體系
二、行業性國際管理體系
第二部分 基礎體系和實施範本
第三章 ISO 9000質量管理體系
一、什麼是ISO 9000族標準
二、實施ISO 9000質量管理體系的意義
三、ISO 9001質量管理體系的過程方法模式
四、ISO 9000質量管理體系的八大原則
五、ISO 9001：2008質量管理體系條款的理解
管理檔案001：ISO 9001質量管理手冊
管理檔案002：檔案控制程式
管理檔案003：質量記錄控制程式
管理檔案004：內部審核控制程式
管理檔案005：不合格品控制程式
管理檔案006：管理評審程式
管理檔案007：糾正與預防措施控制程式
第四章 ISO 14000環境管理體系
一、什麼是ISO 14000環境管理體系
二、ISO 14000環境管理體系的實施意義
三、ISO 14000環境管理體系與ISO 9000質量管理體系的關係
四、ISO 14001環境管理體系的主要內容
五、ISO 14001環境管理體系條款的理解
管理檔案001：ISO 14000環境管理手冊
管理檔案002：環境因素識別與評價控制程式
管理檔案003：大氣排放污染控制程式
管理檔案004：水、土壤污染控制程式
管理檔案005：噪聲污染控制程式
管理檔案006：廢棄物管理程式
管理檔案007：化學物質管理程式
管理檔案008：相關方環保控制程式
管理檔案009：環境監測與測量控制程式
第五章 OHSAS 18000職業安全衛生管理體系
一、什麼是OHSAS 18000職業安全衛生管理體系
二、OHSAS 18000職業安全衛生管理體系的基本思想
三、OHSAS 18000職業安全衛生管理的對象
四、實施OHSAS 18000職業安全衛生管理體系的作用
五、OHSAS 18000職業安全衛生管理體系的機構和主要內容
六、OHSAS 18000職業安全衛生管理體系的主要術語與定義
七、OHSAS 18000職業安全衛生管理體系的17 個要素
管理檔案001：OHSAS 18000職業安全衛生管理手冊
管理檔案002：危害辨識和風險評估管理控制程式
管理檔案003：職業病預防管理程式
管理檔案004：女職工勞動保護管理程式
管理檔案005：特種設備使用管理程式
管理檔案006：工傷事故調查處理程式
管理檔案007：應急準備和回響控制程式
管理檔案008：事故事件報告調查和處理控制程式
第六章 SA 8000社會責任標準體系
一、什麼是SA 8000社會責任標準體系
二、SA 8000社會責任標準體系對我國企業的影響分析
三、實施SA 8000社會責任標準體系的效益
四、SA 8000社會責任標準體系認證的目的與範圍
五、SA 8000社會責任標準體系的術語和定義
六、SA 8000社會責任標準體系的規定
七、SA 8000社會責任標準體系管理系統要求
管理檔案001：SA 8000社會責任標準手冊
管理檔案002：員工招聘控制程式
管理檔案003：救濟童工及未成年工保護控制程式
管理檔案004：禁止強迫性勞工管理控制程式
管理檔案005：健康與安全管理控制程式
管理檔案006：緊急醫療救助管理程式
管理檔案007：結社自由和集體談判的權利管理控制程式
管理檔案008：反歧視管理控制程式
管理檔案009：工作時間、薪資管理程式
第七章 IECQ-QC 080000有害物質流程管理體系
一、什麼是IECQ-HSPM
二、為什麼要申請IECQ-HSPM認證
三、適用於哪些企業
四、QC 080000有害物質流程管理體系的條款
五、QC 080000有害物質流程管理體系要求的檔案
管理檔案001：有害物質控制程式
管理檔案002：綠色採購及外包作業程式
管理檔案003：防止混入有害物質的控制程式
管理檔案004：環境關聯物質異常處理程式
第八章 ISO 14064溫室氣體核查體系
一、什麼是ISO 14064溫室氣體核查體系
二、ISO 14064溫室氣體核查管理體系的三個組成部分
三、ISO 14064溫室氣體核查體系的推行意義
四、ISO 14064-1溫室氣體核查體系在企業中的實施和套用
管理檔案001：溫室氣體盤查管理程式
管理檔案002：溫室氣體盤查報告書
第九章 ISO/IEC 27001信息安全管理體系
一、什麼是ISO/IEC 27001信息安全管理體系
二、ISO 27001信息安全管理體系的內容
三、ISO 27001信息安全管理體系的特點
四、ISO 17799/27001信息安全管理體系的建立步驟
五、組織實施ISO 17799/27001信息安全管理體系的程式與模式
六、ISO 17799/27001信息安全管理體系所要求的檔案
管理檔案001：信息安全管理手冊
管理檔案002：物理安全區域管理辦法
管理檔案003：信息處理設施管理辦法
管理檔案004：信息安全事故管理程式
第十章 ISO 10014(GB/T 19580)卓越績效管理模式
一、ISO 10014(GB/T 19580)卓越績效管理模式的定義與來源
二、ISO 10014(GB/T 19580)卓越績效管理模式的核心觀念
三、ISO 10014(GB/T 19580)卓越績效評價準則框架圖
四、ISO 10014(GB/T 19580)卓越績效管理模式的特點
五、ISO 10014(GB/T 19580)卓越績效管理模式與ISO 9000質量管理體系的關係
管理檔案：卓越績效評價準則推進手冊
第十一章 C-TPAT反恐體系
一、什麼是C-TPAT反恐體系
二、實施C-TPAT反恐體系認證的好處
三、C-TPAT反恐體系的構成
四、C-TPAT反恐體系的應對
管理檔案001：人力資源安全控制程式
管理檔案002：保全工作指引程式
管理檔案003：物理安全控制程式
管理檔案004：封條管理程式
管理檔案005：出口貨物報關與安全程式
管理檔案006：貨櫃完整性檢查程式
管理檔案007：反偷竊程式
管理檔案008：符合海關要求程式
第十二章 ISO 50001能源管理體系
一、什麼是ISO 50001能源管理體系
二、實施ISO 50001能源管理體系的目標
三、ISO 50001能源管理體系的適用範圍
四、國家標準《能源管理體系--要求》(GB/T 23331-2009)
管理檔案001：能源管理手冊
管理檔案002：能源因素識別與評價控制程式
管理檔案003：資源消耗管理程式
管理檔案004：能源採購管理制度
管理檔案005：能源資源管理程式(電)
管理檔案006：能源資源管理程式(水)
管理檔案007：能源資源管理程式(壓縮空氣)
管理檔案008：能源資源管理程式(油)
第三部分 行業體系和實施範本
第十三章 ISO /TS 16949汽車行業質量管理體系與實施範本
一、什麼是ISO/TS 16949質量管理體系
二、ISO/TS 16949質量管理體系的目標
三、ISO/TS 16949的適用範圍
四、ISO/TS 16949對受審核方與審核方的要求
五、ISO/TS 16949標準的結構
六、ISO/TS 16949標準的五大工具
七、ISO/TS 16949條款的理解
管理檔案001：ISO/TS 16949質量管理手冊
管理檔案002：質量先期策劃和過程策劃控制程式
管理檔案003：產品和過程批准程式
管理檔案004：過程控制程式
第十四章 AS 9100航天航空國際工業管理體系與實施範本
一、什麼是AS 9100航天航空國際工業管理體系
二、為什麼要實施AS 9100航天航空國際工業管理體系
三、AS 9100航天航空國際工業管理體系適用的企業
四、AS 9100與ISO 9000中的主要不同點
五、AS 9100航天航空國際工業管理體系的實施流程
管理檔案001：實驗室控制程式
管理檔案002：FAI控制程式
管理檔案003：PFMEA控制程式
第十五章 IRIS鐵道系統管理體系與實施範本
一、什麼是IRIS
二、實施IRIS的好處
三、IRIS標準與ISO 9001標準不同之處
四、IRIS要求建立16個檔案化程式/活動
五、IRIS要求建立的25個過程
管理檔案001：IRIS質量手冊
管理檔案002：知識管理控制程式
管理檔案003：投標管理控制程式
管理檔案004：風險管理控制程式
管理檔案005：老化控制程式
管理檔案006：RAMS控制程式
第十六章 TL 9000電信行業質量管理體系
一、什麼是TL 9000電信行業質量管理體系
二、TL 9000電信行業質量管理體系的適用範圍
三、TL 9000電信行業質量管理體系的結構和主要條款
四、TL 9000和ISO 9000的比較
五、TL 9000電信行業質量管理體系的認證
管理檔案001：TL 9000質量管理手冊
管理檔案002：軟體開發管理程式
管理檔案003：防靜電控制程式
第十七章 ISO 13485醫療器械質量管理體系
一、什麼是ISO 13485醫療器械質量管理體系
二、實施ISO 13485醫療器械質量管理體系對組織的益處
三、ISO 13485醫療器械質量管理體系認證適用範圍
四、ISO 13485醫療器械質量管理體系的特點
管理檔案001：忠告性通知事故報告程式
管理檔案002：CE標誌產品分類控制程式
管理檔案003：風險分析報告控制程式
管理檔案004：與公告機構聯繫控制程式
管理檔案005：售後監督控制程式
管理檔案006：符合性聲明控制程式
管理檔案007：警戒系統控制程式
管理檔案008：臨床資料彙編控制程式
管理檔案009：生物兼容性試驗控制程式
管理檔案010：包裝驗證控制程式
第十八章 ISO 22000食品行業安全管理體系
一、ISO 22000食品行業安全管理體系的定義與作用
二、HACCP、GMP、SSOP、ISO 9001和ISO 22000之間的關係
三、ISO 22000食品行業安全管理體系的套用範圍
四、ISO 22000食品行業安全管理體系的關鍵原則
管理檔案001：食品安全管理手冊
管理檔案002：操作性前提方案
管理檔案003：危害分析與HACCP計畫建立控制程式
管理檔案004：產品召回控制程式
第四部分 體系建立與運行控制
第十九章 管理體系檔案編寫
一、管理手冊的構成
二、程式檔案的格式
三、作業指導書的基本內容及格式
四、管理記錄的基本內容及格式
第二十章 過程的識別與控制
一、過程的基本概念
二、過程的分類
三、過程識別--業務流程調查
四、過程分析--形成結果
五、對業務流程調查的結果進行改進
六、過程控制--進行審核
第二十一章 危險源辨識與控制
一、危險源的分類
二、危險源的三種時態、三種狀態
三、企業中存在危險源的業務活動或場所
四、危險源的辨識
五、危險源的控制
第二十二章 管理體系的內部審核
一、內部審核的範圍與依據
二、內部審核的時機與頻次
三、內部審核的基本要求
四、內部審核的策劃
五、內部審核實施
第二十三章 外部審核
一、體系外部審核的目的
二、外部審核的類型
三、要正確地對待外部審核
四、迎接審核的準備工作
五、配合外部審核方的審核工作
六、處理外審中發現的不合格項
七、應對外部審核方的監督性檢查
參考文獻
