三明市醫療保障局2021年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

2021年，三明市醫療保障局深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大和十九屆歷次會議精神，全面落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關於全面推進政務公開工作的意見》及省委省政府具體部署，從持續推進法治政府的角度，按照決策、執行、管理、服務、結果“五公開”的要求，認真做好政府信息公開工作，著力保障人民民眾知情權、參與權、表達權、監督權，公開工作取得良好成效。

一．主動公開方面。一方面，主動公開工作信息。按照《條例》規定，醫保局主動公開機構與人事信息、規劃與工作要點、政策法規、政策解讀、規範性檔案、建議提案辦理、基金監管等多方面工作，2021年在政府網站公開信息70餘條，全面保障信息公開內容。另一方面，及時回應社會關切。結合抗擊新冠肺炎疫情需要，醫保局及時在政府入口網站、微信公眾號等政務媒體發布信息，全方位解讀本部門工作舉措，包括減征緩徵醫保費助力企業復產復工、醫保個人賬戶家庭共濟等紓困解難、惠企利民主題的公開信息，向社會釋放出積極信號，以權威信息引導社會輿論，保障醫保服務。

二．依申請公開方面。2021年，在首次收到申請公開諮詢件後，工作人員第一時間做好送達、回復、反饋，按流程辦結和登記，確保答覆及時規範，對民眾的重複申請，予以耐心解答，得到滿意評價。

三．政府信息管理方面。局領導高度重視政務公開工作，成立專項工作小組，由局長任組長，分管副局長任副組長並具體負責公開工作，並將信息公開納入日常工作考評內容，推進政務公開工作常態化開展。堅持以制度建設為抓手，從日常工作中總結經驗，不斷完善政府信息公開申請登記、審核、辦理、答覆、歸檔等內部辦理流程，使政務公開制度化、科學化、規範化，提高工作效率。

四．平台建設方面。充分發揮“三明醫療保障”微信公眾號平台作用，在公眾號設定醫保電子憑證、我要問、我要辦三個專欄，開通醫保電子憑證激活、居民醫保繳費查詢、公共業務查詢等功能，民眾可通過專欄查詢個人信息、下載辦事表單、諮詢參保業務和待遇報銷問題、辦理靈活就業繳費以及聯通使用電子憑證相關功能。此外，在e三明平台上線25項線上業務，努力構建一個便捷、高效的自助服務平台，讓民眾享受“數字醫保”成果。截至2022年12月底，我局微信公眾號關注人數超過49萬人，全年發布各類醫保工作動態、政策解讀等信息155篇。

五．監督保障方面。為確保高效抓好政務公開工作，提升宣傳效果，局黨組研究制定了《三明市醫療保障局宣傳工作規定（試行）》、《三明市醫療保障局政府信息公開管理制度》等規範性檔案，並建立輿情應急處置預案，確保堅持正確的醫療保障輿論導向，將政府信息公開工作落到實處，保障民眾知情權與參與權。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年制發件數	本年廢止件數	現行有效件數
規章	0	0	0
行政規範性檔案	34	0	116
第二十條第（五）項
信息內容	本年處理決定數量
行政許可	0
第二十條第（六）項
信息內容	本年處理決定數量
行政處罰	0
行政強制	0
第二十條第（八）項
信息內容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費	0

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
			自然人	商業企業	科研機構	社會公益組織	法律服務機構	其他	總計
一、本年新收政府信息公開申請數量			3	0	0	0	0	0	3
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		1	0	0	0	0	0	1
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬於三類內部事務信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.沒有現成信息需要另行製作	2	0	0	0	0	0	2
		3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重複申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理	1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		3	0	0	0	0	0	3
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0	0

三明市醫療保障局2021年政府信息公開工作年度報告

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