“惠而浦”是惠而浦公司（Whirlpool Corporation）的旗下品牌，創立於1911年，總部位於美國密西根州的本頓港，是世界上最大的大型家用電器製造商之一。其白色家電產品已連續11年保持全球市場占有率領先。
惠而浦旗下擁有Whirlpool, Maytag, KitchenAid, Jenn-Air, Amana, Brastemp和Bauknecht等眾多知名國際品牌，業務遍及全球170多個國家和地區，在全球擁有47個生產基地，26個研發中心和4個設計中心。百年來，美國惠而浦集團始終致力於為全球消費者提供品質卓越的家電產品，其產品涉及洗衣機/乾衣機、微波爐、冰櫃、空調、熱水器、灶具抽油煙機、洗碗機、油熱汀及家庭廚房垃圾處理機等9大系列。美國惠而浦公司是世界大型家用電器製造商，創立於1911年，總部位於美國密西根州的奔騰港。公司致力於為全球消費者提供品質卓越的家電產品，業務遍及全球170多個國家和地區，在全球擁有73,000名員工。
基本介紹
- 公司名稱：惠而浦公司
- 外文名稱：Whirlpool Corporation
- 總部地點：美國密西根州本頓港
- 成立時間：1911年
- 經營範圍：白色大型家電產品
- 年營業額：208.91億美元（2015年）
- 員工數：97,000人（2015年）
- 官網：http://www.whirlpool.com/
品牌介紹,發展歷程,品牌文化,價值觀,願景,旗下產品,研究中心,簡介,專家團隊,研究合作夥伴,年表記錄,曝光事件,
品牌介紹
Whirlpool的意思是“漩渦”。 此標誌同惠而浦名稱一起象徵公司洗衣機的主要業務。圍繞圖案旋轉的金色圓環，代表公司向顧客的承諾永不可破。
發展歷程
1911年創立
1911年，尤浦頓三兄弟在美國密西根州創立了尤浦頓電器公司，生產電動馬達驅動的扭絞式洗衣機。公司成立不久就接到了一筆大的訂單：聯邦電氣需要100台洗衣機。但是，突然傳動裝置上的一個鑄鐵齒輪出了故障。公司立刻著手改善，路易·尤浦頓用一個新的切削鋼齒輪替換了故障零件，解決了所有問題。儘管尤浦頓公司羽翼尚未豐滿，但其企業精神深深打動了聯邦電氣，於是聯邦電器將訂單加倍，從100台加到200台。幾年之後，零售業巨頭希爾斯以“阿倫”為商號購買了尤浦頓的兩台洗衣機，這是惠而浦發展的一個分水嶺。1916年10月，路易在董事會上匯報說，與希爾斯的合作非常愉快，公司生產洗衣機的速度都趕不上希爾斯售它們的速度。
今天，惠而浦是希爾斯肯摩爾品牌在北美最大的電氣供應商。尤浦頓機器公司對待員工就像對待顧客一樣好。1917年，公司提供給幾十名高級主管一個前所未聞的福利——帶薪假期。公司總裁路易寫信鼓勵這些幸運兒去盡情享受“垂釣、野餐和沙灘派對”。路易相信，有了滿足感的員工才會製造出好的產品。對公司發展有決定性意義的是另一件事是尤浦頓公司決定豐富他們年輕的生產線。後十年經歷了戰後的經濟蕭條，尤浦頓機器公司與希爾斯的合作關係繼續深入，公司業務不斷發展。
20世紀20年代
到20世紀20年代，尤浦頓機器公司已經成為希爾斯電動和汽油驅動洗衣機的唯一供應商。路易–尤浦頓和希爾斯總裁及後來董事會主席羅伯特–伍德以他們友好的握手，建立了兩家公司永久的合作關係，直至今天。後來，希爾斯提出要求，希望尤浦頓機器公司將業務拓展到東部，因為美國大部分人口在東部生活和工作。1929年，尤浦頓機器公司與賓漢姆頓1900洗衣機公司合併，成為1900洗衣機公司。經過十年的發展，1900洗衣機公司成為美國洗衣機製造行業的領頭軍。
20世紀30年代
20世紀40年代
1942年，日本偷襲珍珠港事件幾個月後，1900公司和幾百個其它美國公司一起投入到戰時物資的生產中。即使在那個年代，創新和機智仍然是公司不變的口號。公司改裝生產出更為精確而又更為經濟的船艦高射機槍，生產成本從幾百美元降至9.6美元。公司用不到400美元生產出一個霍克-P40小鷹戰鬥機的機翼，這個成本僅為先前政府成本的十分之一。公司還生產出68,000多件包括飛螺旋槳、迫擊炮和一種特殊的坦克導航裝置在內的軍需物品。最終，美國人民的智慧為盟軍在二戰中的勝利作出了巨大的貢獻。戰後不久，1900公司第一個生產出具有跨時代意義的頂開式自動洗衣機，成為當今洗衣機生產的標準。1948年，公司開始銷售惠而浦牌自動洗衣機。
20世紀50年代
在二十世紀五十年代，公司業務發展神速，生產線名單上又多了自動脫水機、冰櫃、爐灶和空調。創新，惠而浦公司不變的標誌，這在1957年推出的“惠而浦魔幻廚房”里表現得淋漓盡致。“魔幻廚房”本來是被看作新產品的實驗室，在50年代這個概念卻熱銷全球。在這裡，移動洗碗機車、自動煮飯機和監控整個屋子活動狀況的旋轉電視螢幕一應俱全。
公司還收購了印第安那州拉泊特城的一家零部件生產商，埃斯維拉的一家冰櫃生產工廠和俄亥俄州馬利安市的一個脫水機生產工廠。之後，公司與克萊德的Porcelain鋼鐵公司（俄亥俄）合併，建立了一個洗衣機生產基地——這個基地後來成為世界最大的洗衣機工廠。在業務上，公司也迅速壯大。1956年，在密西根的本頓，一個100英畝的行政大樓拔地而起（該行政中心至今仍然是惠而浦公司的總部所在地）。
1951年，惠而浦公司下屬慈善機構—惠而浦基金會成立。至今，該基金會已頒發了1.1億美元給包括美國心臟協會、男孩女孩俱樂部、印第安那大學和“Read for LIFE”項目在內的機構和項目。1957年，公司成立了家用電器消費者信用公司（後改名為惠而浦財務公司），使成千上萬迫切希望使用最新家用電器的家庭可以通過信用卡購買家電。1958年，惠而浦公司開始與北美市場以外的客戶建立合作關係，雖悄然無聲，卻為其全球擴張計畫的成功打下了基礎。同年，惠而浦公司投資加盟巴西電機，搶占了巴西家電市場的有利競爭地位。
20世紀60年代
1962年，在國家航天局的“雙子計畫”中，惠而浦贏得了研發飲食和廢物處理系統的契約。到20世紀60年代中期，惠而浦成為北美市場上一個優秀品牌，有能力定期推出成套新家電產品。
1969年，惠而浦首先推出家用垃圾壓縮機，家用垃圾壓縮機是三十年里推陳出新的第一件家用電器。同年，美國“阿波羅11號”飛船登月艙成功著陸月球表面，並邁出人類在月表行走的第一步，惠而浦公司成為成功將人類送上月球的十家公司之一。
20世紀70年代
在20世紀70年代，公司建立了第一個免稅消費服務支持熱線—冷線，收購了阿肯色州史密斯堡的冰櫃廠，還取得了加拿大家電生產商英格里斯公司的股權。同時，公司在巴西市場的份額也為惠而浦繼續全球擴張做準備。
20世紀80年代
有利的發展環境促使惠而浦做出了一個歷史性決定：繼續以家電產品生產線為主，同時將業務擴展到迅速發展的北美、南美、歐洲以及後來的亞洲市場。在1987年，惠而浦和印度的桑德拉姆–克萊頓公司成立了TVS惠而浦有限責任公司，製造小型洗衣機，內銷於印度市場（惠而浦在1994年取得公司的絕對所有權）。後來，公司在印度的本地治里(Pondicherry)建造了一個工廠。
與此同時，惠而浦在北美市場活躍依舊，收購了霍巴特公司（1986）的“廚房幫手”(KitchenAid)分公司，並於1989年收購Roper品牌。收購後的惠而浦品牌分成三個層次，這給不同層次的消費者提供了一個明確的選擇：高端（KitchenAid），大眾（惠而浦）和高性價比（Roper）。惠而浦在全球的不懈的努力帶來了豐碩的成果：到80年代末，惠而浦收益額達到60億美元。
20世紀90年代
惠而浦全球性擴張進程繼續，於1991年，收購了飛利浦大型家電業務。產品向節能型轉變，惠而浦在拉美和西歐繼續擴張，在中歐開始嶄露頭腳，而在亞洲市場準備大顯身手。1993年，惠而浦獲得由24個美國公共事業公司贊助的價值3000萬美元的“超效冰櫃計畫”。惠而浦超效冰櫃是冰櫃市場上最節能的產品，後來的超效冰櫃型號比能源部制定的標準節能40%。1998年，惠而浦公司的節能洗滌系統正式進入市場，這種高效的頂開洗衣機擁有噴淋裝置和水溫感應器，減少了水電的消耗。在整個西歐，惠而浦品牌一支獨秀，惠而浦公司成為宜家唯一的大型家電供應商。
惠而浦
惠而浦與此同時，惠而浦（亞洲）在新加坡成立總部和產品開發/技術中心，並在香港、新德里、新加坡和東京設辦事處。後來，惠而浦在中國和印度地區獲得了五個合資企業的控股權，擴展了其在亞洲的生產基地。
惠而浦（印度）於90年代開始品牌的宣傳。在90年代，惠而浦對印度消費者來說還是一個很陌生的名字。不到五年，惠而浦成為洗衣機和冰櫃行業一個家喻戶曉的頂級品牌。
在美國國內，惠而浦開始實施自己的六西格瑪課程—運營最佳化計畫，提高產品質量的同時降低成本縮短營運周期時間。在二十世紀的最後十年即將結束時，惠而浦公司贏得了美國節能聯盟的“節能之星”獎、美國能源部的“年度電器合作夥伴”、美國環境保護署的“環境保護和平流層臭氧保護”獎。
惠而浦的今天
建立全球消費者的忠誠度惠而浦作為世界頂級家電生產商和零售商進入新千年。今天，惠而浦的資源和能力無可匹敵，惠而浦的品牌深入人心，我們的平台為全球業務服務。
惠而浦
惠而浦根據國際權威產業/市場調查機構《EUROMONITOR》2011年全球家電市場品牌擁有商市場份額報告，惠而浦公司再次以9.5%的市場分額傲視同躋。
在中國
1994年，惠而浦家電集團便確立了其在中國市場的長期發展戰略。1995年5月，惠而浦公司和上海水仙電器股份有限公司合作，成立了上海惠而浦水仙有限公司，並於96年3月正式投產。惠而浦從日本，美國，義大利，紐西蘭等國家引進了約2500萬美金的生產設備與工裝購置，使惠而浦水仙的設備配置水平達到國際先進水平。為高新技術產品的開發和完善，公司建立了設備完善的測試實驗室，機械實驗室，電子實驗室。1999年12月31日起，上海惠而浦把惠而浦集團在中國的另一個投資項目——惠而浦順德微波爐的銷售，市場，售後服務，人事，財務等部門併入上海公司統一管理。2002年，惠而浦亞洲洗滌技術中心、國際採購中心以及深圳技術中心成立。2009年，投資9億元在浙江長興建立合資工廠，產品出口至世界各地。
惠而浦
惠而浦2014年，惠而浦公司收購合肥榮事達三洋電器股份有限公司51%股份，合肥三洋更名惠而浦（中國）股份有限公司。
品牌文化
價值觀
1. 誠實正直（Integrity）——惠而浦誠實地從事各種業務，並牢記惠而浦永恆不變的信條：一件錯誤的事永遠沒有所謂正確的做法。
2. 互相尊重（Respect）——惠而浦個人之間相互信任，重視每一個人的能力和貢獻。
3. 團結合作（Team work）——惠而浦認識到合作可以產生自豪感，從而釋放出每個人的潛力，實現非凡績效。
4. 多元化與包容性（Diversity and Inclusion）——惠而浦始終保持人和想法的多元化。多元化意味著尊重差異，而包容性使得每個人都能做出自己的貢獻。海納百川，有容乃大。只有團結在一起，才能創造價值。
5. 必勝信念（Spirit of Winning）——在必勝的惠而浦文化下，每個人或團隊都積極追求卓越績效並以此為榮，同時進一步激發每個人心中的必勝信念。
未來，惠而浦將繼續生產優質、可靠的家電產品，從而贏取更多客戶的信任，使消費者對惠而浦的忠誠和信賴代代傳承。
願景
以自豪、熱情、卓越表現跨入世界每個角落…每個家庭。
發展史
旗下產品
研究中心
簡介
為了開發出最新的衣物洗護技術，更為了向消費者提供更專業的洗護方案，惠而浦創立了惠而浦織物護理技術研究中心。在研究中心的實驗室內，一排排洗衣機及烘乾機全年無休地運作著。惠而浦織物護理研究中心將每周測試近181,440公斤的織物、洗滌量超過10,795公斤、乾洗量超過18,144公斤，耗用將近1,905公斤的洗滌劑。這些數字非常驚人。但隨著每一次的裝載量，我們逐漸對如何使洗衣不再是一件苦差使有了深入的了解。通過了解消費者不斷變化的需求，我們改進現今的主流設備，不斷創造出創新技術。
專家團隊
科學與研究是惠而浦織物科學研究所日常事務的核心內容。惠而浦的專家團隊深入研究每一種織物護理層面的效用，包括有工程、化學、顏色、趨勢、產品設計、織物特性以及水和能源等。由消費者保護團體、能源專家、科學家以及家政學家共同組建的專家組協同合作，致力於幫助消費者延長衣服的壽命，節約洗衣時間。
研究合作夥伴
惠而浦織物護理技術研究中心致力於推廣各類創新的洗衣方法。惠而浦不僅僅關心技術研究層面。除了在實驗室內進行嚴格的測試，惠而浦還會收集消費者的意見以及第三方的研究成果，從而研發出更為智慧型、更為高效的洗衣設備。惠而浦承諾為您提供最新研究成果以及最佳的洗護方案。
年表記錄
1911年惠而浦的前身—尤浦頓機器公司（Upton），在美國密西根州成立，並於當年發明了世界上第一台電動式洗衣機。
1947年惠而浦研發了世界上第一台全自動洗衣機—攪拌洗衣機。
1969年美國“阿波羅11號”飛船登月艙成功著陸月球表面，並邁出人類在月表行走的第一步。惠而浦公司是成功將人類送上月球的十家公司之一。
1996年惠而浦躍居全球洗衣機市場第一的位置，其大型家用電器產品的全球市場占有率達14%，成為不容置疑的行業領導者。
2001年惠而浦憑藉高達105億元的年銷售額，雄踞全球白色家電市場首位。
2006年惠而浦收購美泰公司，在美國市場占有率達70%，全球銷售額高達180多億元美元，成為唯一一個專注於白色家用電器而排名的“全球500強”創新技術公司。
2009年惠而浦擴大在華投資，在浙江長興投資9億元人民幣建立大型生產基地，產品出口至世界各國。
2010年惠而浦公司被《福布斯》雜誌評為2010年100家最值得信賴的美國公司之一。
2011年惠而浦公司迎來其百年慶典，在中國延續輝煌，與您共享。
曝光事件
對於3·15晚會曝光售後服務套路問題，小天鵝、西門子、美的、惠而浦、容聲等家電品牌售後服務存在的明修暗騙，無病假修、小病大修、高價推銷等問題。
惠而浦被點名的原因是其在重慶簽約的一家特許售後服務商存在這一問題。經了解，宏瑞家用電器服務公司負責重慶市沙坪壩區惠而浦等多家品牌的家電初裝和售後服務，非惠而浦自營售後服務網點，與公司及下屬各子公司無任何股權關係。3月15日當晚，惠而浦已與該服務商解除契約關係。3月15日當晚，惠而浦在其官微發布聲明致歉，表示對相關問題高度重視並立即展開調查。
