本書針對MBA學生的特點，強調戰略視角而非局限於操作層面的細節，並緊密追蹤運營管理領域的新變化，突出了當前備受關注的新主題：外包與海外經營、六西格瑪改進項目、企業資源計畫、精益管理、過程和價值計畫、供應鏈管理等。
基本介紹
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
為MBA量身打造的運營管理教料書！
運營管理是MBA學生的一門核心課程，國內外有不少版本的教材。本書是一本專為MBA量身打造的教材，
具有鮮明的特色。
篇幅緊湊，價格合理，明顯區別於同類教材中的大部頭。
難易適中，實用導向，既闡釋了運營管理導論性、基礎性和概念性的內容，又收錄了必要的定量方法以及
經典的案例和有針對性的習題。
更多地考慮到非製造業的情形，將原來的一些製造業的例子替換成了服務業的例子，並且考慮到經濟全
球化的趨勢，增加了大量國際性的例子。
作者簡介
傑克·R·梅雷迪思(Jack R．Meredith)，美國Wake Forest大學Babcock管理研究院教授，運營領域的Broyhill傑出學者和講座教授．擁有美國俄勒岡州立大學理學學士和機械工程學學士學位，加州伯克利大學MBA學位和博士學位。梅雷迪思博士的研究一直集中於管理者面對的戰略與運營問題．特別是有關先進技術管理的問題。撰有八部有關運營管理、項目管理和管理科學的著作。
現任JournalofOperations Management主編。曾榮獲所在研究院首個Cowan研究獎(2002)，美國管理學會傑出運營管理學者獎(2003)，入選俄勒岡州立大學工程學名人堂(2004)。
目錄
1章 運營的實質
本章要點
引言
運營
運營活動
體驗經濟
兩種組織觀
思考題
2章 戰略、運營與全球競爭力
本章要點
引言
全球競爭
戰略的制定與實施
戰略框架
關鍵的價值因素
