Xbed成立於2015年8月，是一家以房源共享、人力共享和全網際網路化運營三大創新引領酒店業變革的網際網路酒店運營企業。
基本介紹
- 中文名：Xbed
- 所屬行業：網際網路
- 創立時間：2015年8月
- 創始人：李春田
- 所屬公司：廣州搜床網路科技有限公司
- 註冊號：17785506
- 品牌理念：溫暖、連通、自由
基本簡介,產品介紹,運營方案,品牌理念,創始人介紹,Xbed大事紀,2015年,2016年,2017年,2018年,2019年,2020年,獲獎記錄,
基本簡介
Xbed是全面的酒店運營網際網路化解決方案。曾被權威科技媒體TechNode評為：“中國下一個BAT”;獲得中國飯店金馬獎“中國酒店共享模式領軍獎”;世界網際網路文化教父凱文凱利出任Xbed事業導師；並得到青松基金、啟賦資本、水木華侖、貴安新區數字經濟產業基金、紅鯨資本、大一資本以及戈壁資本等多家基金機構聯合注資。
2017年，Xbed進入華南理工大學核心案例庫、悉尼大學商業案例庫、墨爾本大學教學案例庫、台灣清華大學案例庫。2018年，Xbed進入中國管理案例共享中心案例庫，同年8月，Xbed被載入Ivey商學院案例庫、哈佛商學院案例庫。2018年11月，Xbed網際網路酒店案例被EFMD（歐洲管理髮展基金會）遴選為本年度代表性參賽案例。2019年，Xbed兩度入選中國管理案例共享中心案例庫。這是商業解決方案的全球最高殊榮。
目前Xbed已經遍布廣州、北京、深圳、西安、成都、武漢、長沙、鄭州、南寧、石家莊、陽江、蘇州、佛山、廈門、貴陽、青島、南京、南昌、保定、海口、三亞、百色、常州、郴州、大理、哈爾濱、合肥、衡陽、惠州、湛江、西寧、許昌、大連、嘉興、昆明、洛陽、延安、煙臺、揚州、中山等城市。
產品介紹
Xbed希酒店（XbedInn）是Xbed旗下的輕商務品牌，為單體酒店進行品牌提升、技術賦能。希酒店基於多年自主研發的XMS酒店自運行系統，形成了獨特的“無人酒店”入住體驗。
希酒店定位標準化運營，提供房間改造指導、系統植入和營運升級，同時接入Xbed全網流量系統，大幅提升酒店收入，為單體酒店全面賦能，降低人力成本，提高經營水平。
希酒店實現客戶預訂、入住、支付、開門、呼叫客房清潔、退房全流程網際網路化，為客戶提供乾淨、便利、私密、自由的入住體驗。
Xbed網際網路酒店
Xbed網際網路酒店是Xbed旗下的非標住宿產品，解決了傳統酒店面臨的運營成本不斷高漲、消費者體驗持續降低等核心問題；還打破酒店行業的高門檻——讓普通業主的分散房產做到自住、長租和短租功能的按需切換，實現“一間房無憂開酒店”；還讓服務人員在閒暇時間得到搶單兼職賺外快的機會。通過網際網路技術將共享的房源與服務聚集，為客戶提供“一鍵走天下”的旅居體驗。
Xbed網際網路酒店實現了四大變革：
客房體系去集中化——包容各類房源，在營酒店、公寓或者住宅，做到一間房也能開酒店，使客房處處分布。
服務配套社會化——通過搶單兼職取代人員常駐，接入周邊商家服務和家居品牌體驗，降低運營成本。
客房設計去標準化——包容不同風格，實現千房千面，提升客戶體驗度。
住宿流程網際網路化——客戶住店全程通過手機完成，房間運營、費用結算、需求發布等後台流程全線自動化處理，提高運營效率。
Xbed線上產品
Xbed自主研發XMS酒店自運行系統。XMS系統可以實現小至一間房的酒店獲得全面經營的能力。在XMS系統下，客戶可通過Xbed客戶端或前台自助入住方式自行辦理入住，有效解決了入住與退房高峰期分流。XMS系統通過實名認證、生物識別、軌跡追蹤等技術可實現客戶出入、員工服務實時可追查。
XMS系統實時連線Xbed商家端與Xbed管家端系統，實現員工或者管家接單、物料管理、質檢、工單結算等全自動，確保及時服務的同時服務品質、庫存管理及人員監管都得到有效保障，XMS收款管理、報表功能。
XMS系統擁有分銷能力，一鍵直連國內外分銷平台，實時獲取全網流量，實現房態、訂單雙向實時同步。同時，XMS系統擁有價格管理能力，實時監控周邊競品房價變動，保障收益的同時兼顧商家利潤最大化。
Xbed客戶端
Xbed旗下住宿產品預定的入口，客戶在分銷渠道或者Xbed小程式上選房、預訂、支付，線上完成身份驗證、一鍵入住、一鍵退房，還可以隨時呼叫專業管家服務，體驗餐飲、娛樂、掃碼購買房屋內家居產品等特色服務。
XMS掌柜
一台手機處理全套房務管理，遠程移動管理酒店
1、房間ID化：以單房為最小單元精細化運營和成本管理。每個房間個性化內容數據可自定義維護，銷售、物資、賬單數據可以獨立分析。
2、酒店收益管控：基於行業大數據和AI技術，通過採集、監控、分析對標酒店的價格和房態趨勢，智慧型感知行業供需關係的變化。
3、日結報表：多維增減、實耗實銷，實現一房一賬單。
麗家會：酒店“人力共享”平台
在Xbed網際網路酒店運營過程中，基於客戶清潔需求的觸發，麗家會app自動生成清潔工單，服務員接收任務後，根據系統授予的唯一許可權進入客房，完成清潔任務。為保證客房安全，麗家會對服務員採用實名、實人、實時的精準開門授權
麗家會擁有清潔阿姨，引領酒店共享人力市場，實現了酒店行業面向社會共享人力資源，降低了酒店固定人力成本
運營方案
Xbed網際網路酒店運營方案是Xbed創新打造的一套分散型房源運營方案，核心是運營資源的獲取和運營流程的重塑，它是對既有運營模式和資源配置的拆解和重新組合，藉助網際網路技術發展的紅利，形成新的流程、規則和平台，創造出住宿行業更高的效率和價值。
Xbed網際網路酒店運營解決方案把酒店式物業運營的全場景，固化成網際網路驅動系統，再把這個系統套用於無處不在、千差萬別的分散式客房，使得非標準產品有了運營保障能力，這種平台統一運營效果，又叫C2B2C模式，這中間的B，才是非標準住宿整個行業進化的關鍵。Xbed讓房屋共享形成有系統、有保障、透明化、易監管、能追蹤的可靠業態。
品控：
Xbed率先將AI技術引入到客房品質管理當中，從而提前確保服務質量，而不僅限於依靠用戶打分或投訴來管理客房品質。Xbed擺脫了對不可控、高成本的人力運作的依賴，而是通過系統化手段，實現控制和管理。
住客體驗：
住客通過Xbed網際網路酒店預訂APP就能在手機上實現一鍵選房、訂房、付款、開門、退房、呼叫打掃。Xbed自主研發的智慧型門鎖系統已經做到了用“人臉識別+ GPS”、“指紋+ GPS”、“刷身份證”和“藍牙開門”等多種開門方式。此外，Xbed還打造了體驗式網購場景，擺放在客房的家居產品，如果住客喜歡都可以掃碼購買。
運營模式：
Xbed網際網路酒店沒有前台、沒有固定人工，客戶消費全過程實現了“無人化”，共享運營資源降低了運營成本，而且還提高了供給量和及時性。“麗家會”人力共享平台上的客房管家為客房服務提供配套服務，經過專業培訓或來自星級酒店的註冊管家，通過預約或搶單的方式獲得工作機會。利用藍主人物業狀態管理APP，房東能實現 “一間房無憂開酒店”。
Xbed的核心控制力在於“以單房為單位，運用網際網路按需召集運營資源；以客戶消費和房態變化為驅動點，令人力和商業配套按需供給。”住宿業的任何產品：一間民宅，一座公寓，一家酒店或一個商業綜合體都能兼容到Xbed的網際網路酒店運營體系當中。Xbed所開創的“手機+床墊”的全新商業發展模式，不僅引領了住宿業網際網路化的潮流。
品牌理念
溫暖：Xbed秉持“格調走心、工藝匠心”的宗旨，為客戶提供“看不見的服務，觸得到的呵護”，用精湛的運作和過硬的品質創造出住宿業最優的睡眠空間。
連通：作為網際網路住宿產品，Xbed相信連線勝於擁有，實現各種社會資源的動態整合，並運用科技創新連通整個世界。
自由：時間誠可貴，自由價更高。Xbed團隊基於對生活的尊重和對社會進步的深刻理解，把對空間和時間的完整擁有作為人生旅途的最高追求。
創始人介紹
李春田，搜床科技(Xbed)創始人、CEO。
李春田
李春田從事連鎖經營21年，因過人的行銷業績和能力曾被譽為酒店業“戰神”、模式創新家，基於共享理論整合的多跨界產品、多組織流程和多連線，創立搜床科技(Xbed)。李春田打造了全網際網路運營的分散式酒店產品和模式，被譽為“網際網路酒店之父”，李春田創立的Xbed採用“雙共享”的方式,即共享房源和共享人力資源,使客房可以極度分散,無處不在,顛覆性地改變了酒店產品的線下外觀，被業界譽為中國共享經濟的先鋒人物、矽谷預言家。
李春田，中國管理科學研究院管理創新研究所學術委員；中國管理科學研究院學術委員會特約研究員；華南理工大學講席教授；中山大學管理學院客座教授；廣東工業大學碩士研究生導師，廣東白雲學院客座教授；廣州市科技企業孵化導師。李春田，廣州市天河區兩岸青年創業服務中心創業導師；正和島終身島鄰；GWC（長城會）成員。
李春田，“中國行銷線上”聯盟發起人；孤獨者聯盟理事。
李春田獲得中山大學管理學院“傑出貢獻獎”（2013年6月）；
被聘請為“行銷領袖走進高校“公益巡講“公益專家團”成員（2013年9月）；
李春田獲得新行銷頒發的“2013中國行銷標誌人物”稱號（2013年12月）；
2014年1月，李春田獲得2013中國經濟高峰論壇授予的“中國經濟新領軍人物”榮譽稱號。
獲得中國財經峰會頒發的“最具影響力人物”獎項（2014年6月）；
李春田獲得“2015中國行銷標誌人物”獎項（2016年1月）；
2016年1月8日，中國行銷領袖年會暨“標桿”中國行銷大獎頒獎典禮在廣州拉開帷幕，李春田獲得2015年“標桿”中國行銷大獎“標誌人物獎”。
2016年12月，獲廣東行銷年會“創新行銷人物•領潮獎”
2017年2月28日，“2017品牌廣東創新中國”活動啟動儀式舉行，李春田被評為“2016品牌廣東創新中國十大年度人物”。
獲得第十二屆中國傑出管理者年會頒發的“2017年度中國酒店行業十佳非常領導者”獎（2017年11月）；
李春田入選《快公司》的年度創意人物榜單，獲“2017中國商業最具創意人物100”獎項（2017年12月16日）。
獲2017中國網際網路品牌論壇頒發的“中國品牌創新人物”獎項（2018年1月27日）。
李春田獲得“品牌中國（行業）十大企業家”稱號（2018年11月25日）。
2019年11月21日，獲得2019全球新商業大會頒發的“2019年度商業變革者”獎項。
Xbed大事紀
2015年
2015年08月，Xbed第一間客房上線、Xbed微信公眾號推出、Xbed網站投入使用
2015年08月，第一位客人正式入住廣州Xbed
2015年10月，位於珠江西岸的Xbed中心落成、公司遷入辦公
2015年10月，Xbed商城開業，第一單售出樂視電視
2015年10月，Xbed IOS1.0版本上線
2015年10月，麗家會成立
2015年12月，“麗家會”APP上線
2015年12月，Xbed設計師平台 “繪夢俱樂部”啟動
2016年
2016.02.06 業主自營系統及“藍主人”APP上線
2016.03.01 Xbed第100間房簽署
2016.05.01 Xbed第500間房簽署
2016.06.31 Xbed第5000套房簽署
2016.08.31 Xbed第8000套房簽署
2016年12月6日，Xbed獲5000萬元Pre-A輪融資，由戈壁創投和啟賦資本領投。
2017年
2017年9月，Xbed第15000套房簽署。
2017年12月，Xbed第20000套房簽署。
2018年
2018年2月，網際網路酒店運營平台Xbed宣布完成A輪融資，其中股權融資為1億元人民幣，本輪領投方為貴安新區數字經濟產業基金，紅鯨資本跟投。
2018年4月，泰國公主詩琳通來訪Xbed。
2018年5月，Xbed亮相中國國際大數據產業博覽會，帶來出行住宿黑科技。
2018年6月30日，Xbed斬獲2018年中國國際軟體博覽會“優秀案例”獎。
2018年6月1日，Xbed第30000套房簽署。
2018年6月，Xbed品牌實時獲取全網流量，一鍵發布27個分銷渠道。
2019年
2019年2月，XMS酒店自運行系統面世。
2019年4月，Xbed全新子品牌XbedInn誕生。
2019年11月，推出Xbed智慧型門鎖。
2019年11月，推出Xbed智住寶。
2019年11月，XbedInn酒店斬獲2019 中國財經峰會冬季論壇“年度行業領軍品牌獎”。
2020年
2020年3月，XMS酒店管理系統被認定為“廣東省高新技術產品”。
2020年6月，Xbed新品牌希酒店誕生。
2020年9月，Xbed希酒店發展項目200家。
2020年11月，Xbed希酒店宣布獲得1億元的戰略投資，投資方為深圳大一資本。
2020年12月，Xbed希酒店獲2020中國酒店品牌高峰論壇頒發的“2020中國酒店業年度投資價值酒店品牌”和“2020中國年度推薦科技智慧酒店”榮譽。
獲獎記錄
2016年1月，Xbed獲中國行銷領袖年會頒發的“2015中國行銷創新大獎”。
2016年12月，獲中國旅遊大消費首屆“龍雀獎”頒發的“2016首屆龍雀獎·年度最佳創新企業獎”獎項。
2017年1月，獲得中國移動網際網路年度巔峰榜“2016年度最具投資價值企業”獎項。
2017年1月，Xbed獲中國行銷領袖峰會科特勒“標桿”行銷大獎頒發的“創新商業模式獎”。
2017年3月，被第十七屆中國飯店全球論壇組委會評為“中國酒店共享模式領軍企業”。
2017年5月，Xbed獲中國品牌研究院、品牌觀察雜誌社頒發的“第三屆中國年度品牌行銷行業金獎”。
2017年11月，Xbed獲第十二屆中國傑出管理者年會頒發的“2017年度中國管理創新先進單位”。
2017年12月，Xbed獲第53屆國際飯店與餐館協會年會暨一帶一路國際飯店業合作大會頒發的“2017國際飯店業科技創新優秀獎”。
2017年12月，獲2017（第十三屆）年度商業模式中國峰會頒發的“新銳商業模式獎”。
2017年12月，Xbed獲2017第三屆深圳灣·中國創投大會“年度創新服務獎”。
2018年1月，Xbed獲2017中國網際網路品牌論壇頒發的“中國網際網路領軍品牌”獎項。
2018年6月30日，Xbed獲得第二十二屆中國國際軟體博覽會“優秀案例獎”。
2018年10月，Xbed獲得第七屆中國創新創業大賽優勝獎。
2018年11月2日，Xbed獲得廣東網際網路大會頒發的“年度十大網際網路新銳企業”榮譽。
2018年11月3日，“2018全球卓越成就獎”評選活動獲獎名單正式在2018廣東網際網路大會上揭曉，搜床科技Xbed斬獲“年度最具商業價值企業”大獎。
2019年1月10日，Xbed獲2018中國新經濟行業年度巔峰榜“中國年度最具投資價值企業”榮譽。
2020年12月，Xbed希酒店獲得2020中國酒店品牌高峰論壇，“2020中國酒店業年度投資價值酒店品牌”和“2020中國年度推薦科技智慧酒店”兩項大獎。
2021年1月，Xbed榮登鉛筆道2020真榜·新消費·影響時代的逆行者TOP50。
