發展背景
Whole Foods 於1978年成立於德克薩斯州的奧斯汀,25歲的大學退學生John Mackey和21歲的Renne Lawson是創始人(之二)。他們向家人和朋友借了4萬5千刀開了一家名叫SaferWay 的超市。因為將自己的公寓儲藏超市商品,他們被房東趕了出去,只能住在超市里。
兩年後,John Mackery 和Renne Lawson與Mark Skiles和Craig Weller合作,當時Lawson與Skiles是另外一家超市的老闆,這兩家超市合併,在1980年創造了第一家Whole Foods,當時這家店店有900多平米,19名員工,是奧斯汀本地較大的賣健康食品的超市。
在一切都發展得順風順水的時候,天有不測風雲,1981年,奧斯汀發生了70年來最大的洪水,Whole Foods的存貨和貨架全部被摧毀,損失高達40萬美元(還沒保險)。Whole Foods危在旦夕之時,當地人自願幫助員工打掃店面,修復裝備。洪水發生28天后,Whole Foods又重新開業了。
Whole Foods從1984年開始擴張,從奧斯汀到紐奧良,再到加州和紐約,目前Whole Foods在美國、英國和加拿大共有467家門店。
開始危機
Whole Foods的店面越來越高大上,店的數目越來越多,但公司的效益卻不見提高。2015年,紐約市消費者協會(NYC Department of Consumer Affairs)批評Whole Foods的商品要價過高,為此,Whole Foods付了50萬美金的罰款。
15年8月,一個網民將Whole Foods一瓶要價6美元的蘆筍水發到網上,引起了網民的一片吐槽。三根蘆筍泡在礦泉水裡就要賣6美元。Whole Foods隨後解釋的原因是,“該產品準備不當”。這一張照片引起了網民對Whole Foods各種要價過高商品的討伐。
網友們各種寫Whole Foods的段子,比如,走進了Whole Foods就好像走進了Gay Bar一樣;Wholes Foods的消費者挑蘆筍比挑老公還要認真;Whole Foods 出了10美元的禮品卡,正好可以送給你的朋友,Ta能在Whole Foods 買兩個洋蔥呢!
從2015年開始,Whole Foods的股票一路走低,銷售額也連續7、8個季度的下降。Whole Foods 最大的股東,Jana Partners強勢地要求Whole Foods尋求新的出路,但這一提議遭到創始人之一Mackey的抗議。他說Whole Foods 是他的孩子,他要保護它。
各個媒體都在分析亞馬遜在下一盤很大的棋,給Walmart、Kroger、Costco等眾多連鎖超市造成不小的威脅。