《ISO9001:2015新思維+新模式：新版質量管理體系套用指南》是2016年企業管理出版社出版的圖書，作者是趙成傑。
基本介紹
- 中文名：ISO9001:2015新思維+新模式：新版質量管理體系套用指南
- 作者：趙成傑
- 出版時間：2016年4月1日
- 出版社：企業管理出版社
- ISBN：9787516412428
內容簡介,作者簡介,
內容簡介
本書按新版ISO9001-2015標準（2015年9月23日正式發布），編制的質量管理體系檔案，是一套系統完整的質量管理體系檔案，類似老版本質量手冊、程式檔案、相關作業檔案、對應記錄表格。對企業有很強的實際指導作用，稍有質量管理經驗的人，了解企業基本運作便能使用，且與ISO9001-2015標準一樣套用於各行各業、不同規模的企業。本書與標準格式保持一致，便於讀者理解套用，共十章：1. 範圍、2. 規範性引用檔案、3. 術語和定義、4. 組織的環境、5. 領導作用、6. 策劃、7. 支持、8. 運行、9. 績效評價、10. 持續改進。每章編寫格式，按新版“過程方法”要求，結合TS16949運用“顧客導向過程（COP）、支持過程（SP）、管理過程（MP）”的經驗，利用“烏龜圖”直觀表現，包括“輸入、輸出、何資源、由誰做、如何做、績效指標”這是一全新的表達方式。
對標準重點、檔案化信息要求的內容，採取“工作流程圖”的方式，各部門的工作關係通過流程圖表現，右邊進行“內容描述”，再列出相關“檔案化信息”。相當直觀的表達，通俗易懂。
作者簡介
趙成傑，1997年大學畢業後專業從事質量管理工作，從普通檢驗員到組長、品質經理、管理者代表。在大中小企業從事過品質管理工作，包括私營企業、股份制企業、外資企業、合資企業。積累豐富品質管理經驗。2000年開始從事質量管理專業諮詢，2004 年取得第一批正式註冊諮詢師資格，對質量管理體系諮詢經歷1994版、2000版、2008版，是資深諮詢師，曾諮詢的企業有三百六十多家。認證諮詢範圍包括ISO9001、ISO14001、ISO18001、ISO/TS16949、HACCP、ICTI、BSCI、SA8000、C-TPAT 、CCC產品認證、CE產品認證、E/e-Mark產品認證；企業管理項目諮詢包括6S現場管理、人力資源管理、精益生產、目視化管理、企業流程管理；各種企業的生產許可證辦理。作者擁有十四年的諮詢經驗，對標準運用自如，因此能在短時間內開發（編寫）出一套全新的管理體系檔案，服務於更多的個人、企業、社會。
