基本介紹
簡介,經營內容,認證,收費,清單,要求證書,等級,不符點,審核,時間要求,幾個問題,行為守則,所需表單,背景關注,ICTI成員列表,
簡介
ICTI是國際玩具工業理事會(有些資料譯為國際玩具協會)International Council of Toy Industries的英文縮寫。ICTI守則就是指國際玩具行業要遵守的行業規範. 成立於1974年的ICTI,其創立主旨在於推廣玩具製造業在會員國家地區之利益,減少或取消貿易障礙.ICTI作為一個訊息交流中心,負責提供定期討論及交換訊息的機會,並推廣玩具安全標準.基於確保玩具業採取合法、安全和健康的營運方式之精神,ICTI發起一項名為商業守則的認證計畫,以改善玩具製造業的形象及工作環境。
ICTI包括以下國家和地區的玩具貿易協會:澳大利亞、巴西、加拿大、中國、中國台北、丹麥、法國、德國、香港、匈牙利、義大利、日本、墨西哥、俄國、西班牙、瑞典、英國和美國。其秘書處設在英國倫敦。
ICTI CARE Process 這一稱謂是由以前的ICTI-COBP演變而來的。其實早在2003年11月ICTI就已內部宣布,2004年9月才對內宣布。CARE分別代表:C-Caring(關愛); A-Awareness(認知);R-Responsibility(責任);E-Ethics(道德);這是中國玩具協會的理解;HKQAA的理解為關愛社群、知情覺物、責任承擔和商業操守。
CARE的目的在於使全球玩具廠能夠向消費者保證他們的產品是在安全和人道的環境中製造出來的。出於這種目的,它的意識在於向工廠提供單一的、公開的、徹底的、和一致審核程式。
經營內容
ICTI 力倡玩具廠家的經營,務須達到合法、安全、衛生的要求,主張玩具廠要堅持三大原則:
一是“三不用”——不用童工,不用強迫工,不用囚工;
二是“四不拘”——不拘性別,不拘種族,不拘宗教,不拘社會歸屬;
三是工廠遵守環保法規。
非會員公司為會員公司承制產品,有關的供貨契約亦須訂明供貨公司須堅守這三大原則。
有關詳情請參照《國際玩具業協會商業行為守則》中英文對照本。
優勢
1.得到世界各大玩具廠商的認可,減少審廠
多重的審核是一種人力、物力的浪費,ICTI驗廠可減少資源的浪費,提高工作效率。
2.為開拓巿場擁有金字招牌
世界各大玩具廠商對ICTI的認可,標誌著通過認證後能穩定老客戶,結識新客戶,並能展示企業良好形象,保護企業信譽。
3.減少相關管理控制方面的風險
ICTI有關EHS方面的守則,能降低企業管理控制方面的風險,改善企業守法表現,避免法律訴訟,做到提高效益,長期生產成本的降低。
4.為企業的持續發展建立良好的平台
由於企業提供合乎道德標準的工作環境,足以吸引更優秀的人員入職,降低人員流失率,員工將有歸屬感,生產效率和產品質量也將提高。
認證
收費
適用於所有亞洲地區,申請國際玩具工業理事會“關愛”程式
生效日期:2009年6月1日
費用* | ||
項目 | 少於1000工人 美元 | 多於1000工人 美元 |
首次登記費(有效期12個月) | 650 | 1000 |
年登記費 | 325 | 500 |
年證書費 | 500 | 800 |
延長限期收費(要得到國際玩具工業理事會批核) | 250 | |
處理申請人付款錯誤的手續費 | 100 | |
修改證書的手續費(每次) | 150 | |
證書副本收費(每張) | 20 | |
現場審核固定人/日(即一個人一天完成的工作量)收費 | 575 | |
檔案審核固定人/日(即一個人一天完成的工作量)收費 | 免收費用 | |
審核品質管理時發現的嚴重違規項的處理費用 | 參考上述的現場審核固定人/日收費 |
清單
1,公司概括簡介
2,公司組織架構圖(相關人員名片)
3,廠區/廠房平面圖
4,營業執照
5,員工手冊或廠紀廠規
6,工廠工作時間及加班政策,工資和福利政策,禁止招收童工的政策,有關強迫勞動和禁止使用囚工的政策,獎罰程式用記錄,反歧視政策。
7,宿舍規章制度。
8,招工程式
9,人事記錄(身份證複印件,人事檔案資料-包括入廠日期 ,請假單 ,離職信/記錄,警告信)
10,勞動契約
11,體檢記錄
13,未成年工登記證及工作安排。
14,綜合計時批准檔案。
15,社保(五保或符合當地保險要求的證明檔案)繳付記錄憑證
16,工卡/考勤表/工資表/工資扣除/(十二個月)
17,工人簽名工資條。
18,廠房建築結構安全合格證
19,廠房消防合格證。
20,公司的健康安全政策,機器維修程式/記錄,健康檢查程式/記錄,健康安全培訓記錄。
21,安全主任資格證書(任命書,培訓結業證書)
22,消防上崗證/急救人員資格證書/滅火器材用火災預警系統檢查記錄。
23.消防火警演習/消防逃生程式/急救計畫及記錄,緊急事故處理程式。
24,電梯起重設備登記準用/驗收/機器,設備清單年檢合格證。
25,特種作業人員證。
26,化學危險品倉許可/安全防範應急打措施/物料安全數據表,
27,有害能源管制程式,化學危險品清單。
28,車間作業環保監測報告。
29,發電機房噪音測試報告。
30,排污許可證/環保測驗報告,廢物收集程式/記錄。
31,食堂衛生許可證/食工健康證。
32,工傷事故處理記錄/防範打措施。
33.保全守則/條例。
34,工會或其它工人組織的會議記錄/工會或工人代表選舉程式及其職責。
要求證書
如果逾時加班,則需提供綜合計算工時的政府批文【2.6】
如果向員工提供的法定福利(包括社會保險)則需要當地社保部門提供的符合證明,最好有社會保險年檢證【3.8】
如果有未成年工的用工記錄,則需提供對未成年工進行定期的健康檢查;最好有未成年工錄用的政府批文【4.6】
建築物的建築質量證書【9.11】
鍋爐,無火壓力容器,以及熔爐的每年專業安全證明(如果有的話)【9.12】
樓面承重能力的測定證明【9.13】
飲用水的檢驗結果證書【9.15】
滅火器每年由合格的技術人員的檢驗證明【10.34】
EHS事務統籌員的培訓證書【11.3】
專業電工的資格證明【11.20】
車間空氣檢定證明【11.24】
起重機與吊機的操作資格證明(如有的話)【11.33】
起重機與吊機的安全檢驗證明(如有的話)【11.34】
電梯的每年安全檢驗證明(如有的話)【11.39】
叉車操作工與其它工業動力車輛司機的證書(如有的話)【11.45】
有害廢棄物處理的證明【11.50】
生產廢水排放許可證【11.51】
氣體排放的許可證【11.52】
生活污水排放許可證【11.53】
宿舍設施建築質量證書【12.7】
食堂的衛生許可執照【12.14】
飲食服務人員的健康證明【12.17】
醫護人員的資格證明(如果工廠依靠內部人員提供緊急醫護處理)
等級
ICTI評級分為三級:
A級
在小於或等於66小時/周工作至少40周和12周超過66小時/周,但小於或等於72小時/周(可連續套用的最大的“季節催產素”;)。
每周休息一天(每七天)。
一個進度審核需要6個月內從符合一般日期的印章,以驗證蓋章的可持續性。
在小於或等於66小時/周工作至少40周和12周超過66小時/周,但小於或等於72小時/周(可連續套用的最大的“季節催產素”;)。
每周休息一天(每七天)。
一個進度審核需要6個月內從符合一般日期的印章,以驗證蓋章的可持續性。
B級
小於或等於工作72小時/周正常的基礎上工作。
最大的三次1,工作超過72小時/周。
一天休息,每星期的工人(而不是每七天)。
小於或等於工作72小時/周正常的基礎上工作。
最大的三次1,工作超過72小時/周。
一天休息,每星期的工人(而不是每七天)。
C級
可以長達12個月保持在這一類。工廠,能不能滿足要求減少6個月後50%的差距,或工廠能不能滿足12個月內,類“B”的要求,批准由ICFAL
可以長達12個月保持在這一類。工廠,能不能滿足要求減少6個月後50%的差距,或工廠能不能滿足12個月內,類“B”的要求,批准由ICFAL
能力和能力建設的工廠培訓計畫將被要求以證明工廠有1前途的系統跟進和改善,以減少工作時間過長和實現目標。
不符點
1.清潔衛生差
2.安全條件差
3.環境保護不達標
4.化學品不安全
5.沒有安全負責人
6.沒有急救訓練及消防演習
7.沒有提供和使用PPE
8.沒有MSDS
9.逾時加班
10.工資低於最低工資標準
11.非法雇用童工
12.非法使用末成年工
13.收取押金、扣押身份證或限制人身自由
14.搜身、體罰、侵犯工人權利
15.拖欠工資
16.沒有法定福利待遇
17.“三合一”廠房,機器設備沒有安全裝置
18.宿舍擁擠,住宿條件差。
19.末被當地衛生部門檢查並發給證書
20.洗手間和洗浴設各不充足
21.通道有限
22.無性別隔離
23.通風設備不充足
24.滅火器和消防栓數量和分布不合理
25不安全因素
審核
首次會議
①介紹審核的目的、方法、時間安排、工作分工等。
②提出需要審核的檔案和資料清單
③解釋工人訪談的方法和要求
④回答工廠代表提出的疑問
工廠參觀
①了解工廠基本情況,廠房、人數、宿舍等
②熟悉路線,了解重點
檔案和記錄檢查
①ICTI驗廠所要求的各種檔案資料(如禁止使用童工規定、禁止歧視的規定等)
②檢查12個月的記錄,最後3個月必須符合ICTI的要求
現場檢查
①包括生產車間、倉庫、宿舍飯堂、洗手間、門衛、醫療室等。
②重點關注ICTI三大原則
③了解生產情況,現場記錄工人活動
④若有需要,可能拍照
工人訪談
①隨機抽取
②年齡可疑
③工廠代表不得參加,單獨房間進行
④可能是一對一,也可能是一對一組
末次會議
①出具臨時報告,決定是否推薦
②10天出具正式報告
③感謝廠方配合
④回答工廠提出的疑問
其中3。4。5有可能同時進行
時間要求
- 正常工作時間制度:每周不超過66小時
- 每天最高12小時
- 忙時每周工作不超過72小時(一年不超過17周)
- 七天休息一天(忙時可最高安排13天連續工作,但同樣不得超過17周)
- 連續24小時內不得超過12小時,天與天間的休息時間不少於10小時(有倒班的情況特別注意!)
- 如超出國家法定的工作時間,不需要綜合工時申請或延長加班批文。
- ICTI接受15分鐘的打卡時間,超出15分鐘打卡的應計發加班工資與員工。(不要踏正15分鐘,最好安排在14分鐘內打完,如BV不接受7:45分鐘打卡(8點為上班時間))
- 如有任何調整工作時間的安排,必須符合前面的規定,並且徵得員工同意,提前一天通知員工,方可進行、因此,工作時間調整,必須有書面的證據。
- 如安排員工調休,調休應在下一個薪金支付周期內完成,否則應當加班。
- 工廠儘可能安排7天一休制度,雖然ICTI接受17周的忙時生產安排。
- 餐休時間不得少於30分鐘,如連續上班者,用餐時間可不打卡。但應有檔案說明。
- 連續工作6小時後,必須提供足夠的用餐休息時間與員工休息。
幾個問題
·避免重複認證;
·被玩具零售商認可(見上);
·成為首選的供應商;
·提高製造安全和健康性。
行為守則
工作場地
a)玩具廠商須為員工提供安全的工作環境,並提供符合或者優於當地所有相關法律所規定的衛生及安全保障;
b)工廠有適當的照明、通風。通道和出口,隨時保持暢通;
c)遇緊急情況時能提供足夠的醫療救援,所派的急救人員均受過急救程式培訓;
d)具有足夠而且明確標識的緊急出口。所有員工均受過緊急疏散訓練;
e)有安全防護裝置供員工使用,且員工接受過使用此類設備的訓練;
f)機器上的防護裝置符合或優於當地法律的有關規定;
g)洗手間設施足夠,符合當地衛生法規且維護保養完善;
h)設有員工用餐和其他工間休息的相應設施,並制定了適當的規定;
i)如果工廠為員工提供住宿,應確保宿舍房間及衛生設施符合基本需要,通風良好,並符合消防安全和其他的法規要求;
j)工作中不實施精神或肉體上的處罰。
員工
a)每周工作時數、工資、加班費等的支付均應符合法律規定的標準。如果沒有相關法規,則以人道、安全和有利生產為標準;
b)在任何玩具生產工序上,都不得使用未滿法定最低就業年齡的人員,雖然以14歲為法定最低就業年齡適用於所有情況,但會員公司應遵守《國際勞工組織C138 號:最低年齡公約》(1973) 和《國際勞工組織C182號:關於禁止和立即行動消除最有害的童工形式公約》(1999)的規定;
c)不得進行強迫勞動和雇用囚工;工人下班後可自由離開;工廠保全員只是執行正常的保全工作。
d)所有員工均享有法定的病假和產假權益;
e)所有員工均有權自由行使當地法律賦予的員工代表權。
所需表單
記錄
- 所有相關法律檔案的收集與保存
- 編制《ICTI》年報
- 契約必須簽訂時:凡在遵守ICTI守則或按時履行糾正措施計畫方面有重大疏漏,便屬違約,有關契約可以因此取消
- 工作時數和加班工作程式
- 非強迫性工作程式
- 自願加班工作協定
- 工資和補償程式
- 雇用契約
- 體檢表
- 補發廠證記錄及收費記錄
- 工資單
- 入職培訓講義及員工培訓簽到表
- 未成年工人年度《體檢表》
- 身份證檢查記錄
- 《未成年工人》花名冊
- 《兒童工人》花名冊
- 《加班通告》
- 《自願加班協定》
- 《加班意向記錄表》
- 病假醫院證明
- 《結婚證》
- 《計畫生育許可證》
- 《死亡證》
- 《請假單》
- 《休假通告》
- 《調班通告》
- 《非強迫性工作程式》
- 《不使用囚工程式》
- 《供應商不使用強迫勞動和不使用囚工協定》
- 《懲戒程式》
- 《員工投訴及申訴程式》
- 投訴記錄
- 保全員契約、保全員工作守則
- 保全員培訓記錄
- 處分通知
- 防止歧視及騷擾程式
- 升職/降職通知
- 投訴處理調查表
- 終止勞動契約記錄
- 員工代表與管理層會議記錄
- 員工代表聲明
- 健康、安全、環境和工作條件聲明
- 車間每日清潔記錄
- 廠務環境巡查表
- 電工證
- 維修培訓記錄
- 機械設備日檢查記錄
- 機械設備月檢查記錄
- 機械設備維修記錄
- 氣溫環境調節程式
- 工作間溫度測定記錄
- 工作間氣流量測定記錄
- 工作間光度測定記錄
- 室內空氣品質檢定報告
- 垃圾回收記錄
- 滅蚊記錄
- 滅鼠記錄
- 工程質量鑑定報告書
- 在用鍋爐壓力容器安全調校驗報千書
- 壓力容器(壓力表) 計量器具檢定/校準委託單
- 壓力容器 特種設備使用登記證
- 樓面荷載評估
- 可飲用水年度水質檢驗報告
- 國際玩具業協會產業火災防護與應急準備調查指南
- 《工作環境控制程式》
- 《消防控制程式》
- 《消防設施管理程式》
- 《應急計畫》
- 消防疏散圖
- 消防安全主任名單
- 消防安全主任證書
- 消防安全評估
- 警報系統巡查記錄
- 警報設備維修記錄
- 應急燈巡查記錄
- 應急燈維修記錄
- 出口指示燈維修記錄
- 消防證明
- 應急燈檢查卡
- 消防演習照片
- 消防演習通告
- 消防演習員工簽到表
- 消防演習報告
- 風險評估表
- 電氣線路維修記錄
- 避雷系統年度檢驗報告
- 高溫加工及明火作業工作程式
- 承包商的高溫加工明火操作責任書
- 高溫加工及明火操作通知
- 明火操作許可證
- 明火操作許可證簽發記錄表
- 滅火器巡查記錄
- 滅火器更換記錄
- 滅火器檢查卡
- 滅火器年度維修保養記錄
- 滅火器年度更換填料記錄
- 消防栓巡查記錄
- 消防栓檢查卡
- 滅火器使用培訓簽到表
- 消防堅管巡查記錄
- 火災事件調查報告
- 環境健康安全程式
- 環境健康安全事務統籌委員會成員名單
- 環境健康安全事務統籌員培訓記錄
- 環境健康安全事務統籌委員會成員培訓記錄
- 環境健康安全事務統籌委員會會議記錄
- 員工意見書/信
- MSDS
- 有毒有害化學品清單
- 洗眼器檢驗記錄
- 洗手間清潔記錄
- 事故調查報告及糾正報告
- 機械安全防護操作培訓記錄表
- 電氣機械鎖斷程式
- 暴露性有機物工作間空氣檢測報告
- 有害能源控制程式
- 電氣機械鎖斷培訓簽到表
- 工作崗位勞保用品評估表
- 勞保用品培訓簽領記錄
- 電動葫蘆培訓記錄
- 電動葫蘆日檢查表
- 電動葫蘆年度檢查表
- 電動葫蘆維修記錄
- 扶梯維修記錄
- 密閉空間工作程式
- 密閉空間工作許可證
- 密閉空間人員工作證
- 密閉空間工作審請
- 鏟車日檢查記錄
- 鏟車年度檢查記錄
- 鏟車維修記錄
- 廣東省危險廢物經營許可證(對方)
- 有毒有害廢棄物處理記錄
- 有毒有害廢棄物轉移單
- 噴槍手年度《體檢表》
- 噪聲崗位聽力測試記錄
- 《安全管理責任人》證書
- 《環境測試報告》
- 《排放污染物許可證》
- 《規範化排放口登記證》
- 《建設項目環境保護設施竣工驗收申請報告》
- 《建設項目環保設施竣工驗收監測表》
- 《建設項目環境影響報告表》
- 《污水排放許可證》
- 建築物石棉檢驗報告
- 化糞池季度抽糞記錄
- 食堂《衛行許可證》
- 食物處理人《健康證》
- 食堂單位營業執照
- 急救人員培訓記錄表
- 《急救箱醫療藥品清單》
- 醫院培訓證明
- 輕傷記錄表
- 重傷調查表
- 輕傷記錄季度分析報告
- 設備運行記錄
- 利器發放記錄
- 工作時間制度
- 工資制度
- 社保交費單據和證明
- EHS社會責任手冊
- 體液傳染病控制程式
- 勞保用品管理制度
- 員工培訓制度
- 員工培訓記錄
- 員工代表選舉程式
- 急救員證書
- 消防員證書
- 醫療救助管理程式
- 外來工程管理程式
- 儲水池清洗記錄
- 藥品發放記錄
- 風速記錄
- 宗教假期登記表
- 員工傷病記錄表
- 傳染性疾病人員名單
- 風險評估報告
背景關注
經濟結構調整
跨國公司權力膨脹,在世界範圍內自由配置資源,在全球範圍內自由選擇供應商和合作夥伴。跨國公司通過將生產線轉移到生產成本低廉的開發中國家,而建立了全球性生產網路。世界範圍的資源流動和全球化的生產使跨國公司能夠規避國際勞工法規,並且不受東道國勞工立法的制約。從低成本生產地區間的國際競爭中獲得更大利潤。許多靈活的機制被引入到勞工市場,減少了對大部分工人的安全保障。
消費者的關注
根椐一項在亞洲出口地區一項女工情況的調查,在東南亞遍存在的問題是逾時加班、低工資以及強迫勞動,缺乏職業安全保障等。這些問題被頻繁揭露出來以後,引起了人們對跨國公司生產中勞工狀況的關注。
①例如2000年8月,香港報紙連續報導了深圳某玩具廠存在使用童工,該廠美國客戶通過調查後沒有發現童工,但確認廠存在加班加點嚴重、工資偏低和提供虛假資料等問題。該客戶因此取消了該工廠的供應商資格,其他客戶也相繼取消了訂單,最後這家工廠被迫倒閉。(來自《南華早報》)
②2002年6月東莞某鞋廠發生膠水中毒事件,其中12名工人確診為職業性慢性正已烷中毒,該廠因此支付了100多萬元醫療費,生產被迫停產整頓,政府罰款18萬元。很多客戶因此取消了訂單。(來自《南方都市報》)
歐美的社會責任
①2000年9月26日在捷克布拉格反對世銀、國基會的運動引起各方面的關注。連續多天有15000多人堵塞會場周圍告街道,指出兩個國際組織實際是歐美大國壓迫第三世界的工具。
②2001年5月1日世界各地,從漢城到倫敦,從台北到墨西哥,都有大規模遊行示威,要求保障勞工權益。
③社會責任運動的產生,要求跨國公司必須採取一定的行動來恢復消費者的信心,例如承諾對契約工廠的責任;監督契約工廠的工作條件;公布契約工廠的有關資料;採取獨立而非內部的監督等。
④為恢復消費者信心,跨國公司紛紛制定出各自的社會責任守則,要求供應商遵守當地法規,保障工人的合法權益。例如:Levi –Strauss(列維服裝) ;Nike(耐克) ;Reebok(銳步) ;WAal-Mark(沃爾瑪) ;Disney(迪斯尼) 等。
財力和精神壓力
由於工廠面對的客戶數量不同,有的工廠一年要接受多次審枋核,個別的工廠甚至幾十次,並為此承巨大的財力和精神壓力.
玩具業是勞動密集型最明顯的行業,接受的審核也最多,所以ICTI制定一套規則供玩具行業使用.但實際上玩具供應鏈相關行業多,有製衣、糖果、印刷等。雖然ICTI截至2013年還沒有要求供應商的上下游通過認證,但因其兼容性和普遍性,正在延伸至其他行業,有望成為行業內的ISO。例如德國零售商協會、英國書籍印刷組織、法國零售業組織等截至2013年已採納ICTI CARE PROCESS。
幾個主要玩具品牌
MATTEL、 HASBRO 、 FUNRIUSE 和LEAPFRO等已就CARE標準簽約,宣布其供應商必須通過ICTI認證,而樂高、麥當勞也鼓勵其供應商採用ICTI守則中環境健康及安全的準則。另外,ICTI正與沃爾瑪、迪斯尼高層對話,而避免供應商重複審核。一些品牌的採購組織的行為守則採用ICTI CARE PROCESS。當中大部分鼓勵其供應商在2005年---2006年初之前通過認證。
ICTI成員列表
ICTI成員名稱 | 國家 | 類別 | 加入年份 |
Argos Ltd.雅高有限公司 | United Kingdom聯合王國 | retailer零售商 | 2004 |
Astra阿斯特拉 | United States美國 | retailer零售商 | 2005 |
Auchan Groupe歐尚陽獅集團 | France法國 | retailer零售商 | 2010 |
Big Lots Stores Inc.Big Lots連鎖公司 | United States美國 | retailer零售商 | 2011 |
Blokker Holding BVBlokker | Netherlands荷蘭 | retailer零售商 | 2011 |
Carrefour馗 | France法國 | Retailer零售商 | 2007 |
Chelsea Stores切爾西商店 | United Kingdom聯合王國 | retailer零售商 | 2005 |
Chorion Ltd. | United Kingdom聯合王國 | licensor許可 | 2008 |
Colruyt Group | Belgium比利時 | retailer零售商 | 2007 |
Costco好市多 | United States美國 | retailer零售商 | 2005 |
Disney迪斯尼 | United States美國 | licensor許可 | 2008 |
Dollar General美元基本 | United States美國 | retailer零售商 | 2010 |
Dorel Europe歐洲多勒爾 | Netherlands荷蘭 | Retailer/Brand零售商/品牌 | 2013 |
Hamley's哈姆利 | United Kingdom聯合王國 | retailer零售商 | 2008 |
JD WilliamsJD威廉士 | United Kingdom聯合王國 | Retailer零售商 | 2013 |
Marks & Spencer馬莎百貨 | United Kingdom聯合王國 | retailer零售商 | 2009 |
Myer梅亞 | Australia澳大利亞 | Retailer零售商 | 2012 |
Sears/Kmart/Land's End西爾斯/凱瑪特 | United States美國 | retailer零售商 | 2008 |
Target Australia (Pty) Ltd. | Australia澳大利亞 | retailer零售商 | 2010 |
Toys 'R' Us玩具反斗城我們 | United States美國 | retailer零售商 | 2008 |
Vedes AGVedes AG | Germany德國 | retailer零售商 | 2008 |