E維通

E維通是廣東亞特通信專門針對電信、移動、聯通等運營商裝維工程師和寬頻、光纖數據資源管理的一套專業系統的解決方案。確保裝維隊伍穩定,合理管控工作人員,便捷查詢相關業務數據資源,從而提升運營商裝維效率的和服務質量。

基本介紹

  • 中文名:E維通
  • 研發機構:廣東亞特通信
  • 研發目的:提升運營商裝維效率的和服務質量
  • 主要功能:實時資源導航等
基本概況,功能,總結,

基本概況

E維通是廣東亞特通信專門針對電信、移動、聯通等運營商裝維工程師和寬頻、光纖數據資源管理的一套專業系統的解決方案。確保裝維隊伍穩定,合理管控工作人員,便捷查詢相關業務數據資源,從而提升運營商裝維效率的和服務質量。
廣東亞特通信有限公司專業從事通信領域的軟、硬體設計、開發。涉及3G網路技術信息傳輸技術、數據交換技術、數據查詢技術、gps技術、基站定位技術。真正幫助運營商實現通信智慧型化、管理信息化,提高運營商在網路科技時代的服務效率和綜合競爭力。

功能

E維通能為運營商解決什麼問題?
1、裝維工程師的位置查詢和軌跡管理(裝維工程師是否以在正確的時間正確的位置做正確的事情?)
2、實時資源導航(怎么容易找到要尋找相關資源,如:測量室、交接箱、分線盒等)
3、裝維工程師的最佳化調度管理(怎么合理調度裝維工程師)
4、移動工單派送以及回饋(調動中心怎么合理、及時分配和派送工單到裝維工程師手中)
5、末梢資源管理(裝維工程師怎么在更好的方式下進行末梢資源管理)
6、裝維工程師遠程考勤(怎么更科學便捷的對裝維工程師進行考勤)
7、移動式以高正確率查詢資源的配置及占用情況以及實時修改數據資源(裝維工程師怎么在更好的方式下進行資源查詢和修改)

總結

亞特E維通能帶來以下的效益:
1、提高裝維工程師的工作效率,實現了考核的公平性,提高工作積極性和客戶服務滿意度。
2、提高了調動的科學性和及時性,同時滿足客戶快速回響需求。
3、資源數據查詢和修改,減少了裝維工程師的工作耗時,同時不斷修正相關的歷史資源數據。
4、科學的數據管理和修改做好了運營商數據資源規劃和管理的數據支持。

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