BPR工程

BPR工程是指業務流程重組(Business Process Reengineering，BPR)，是以業務流程為改造對象和中心、以關心客戶的需求和滿意度為目標、對現有的業務流程進行根本的再思考和徹底的再設計，它需要工業工程、運籌學、管理科學、社會人文科學和信息技術等理論和技術的支持，並且涉及到企業的人、經營過程，技術、組織結構和企業文化等各個方面。

BPR工程利用先進的製造技術、信息技術以及現代的管理手段、最大限度地實現技術上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統的職能型組織結構，建立全新的過程型組織結構，從而實現企業經營在成本、質量、服務和速度等方面的戲劇性的改善。

業務流程重組最重要的是在組織高管層面有完善的業務流程重組管理計畫與實施步驟以及對預期可能出現的障礙與阻力有清醒認識。BPR的IT套用支撐最佳工具為:BPM業務流程管理軟體 ，該類軟體國際上的產品以:IBM、微軟為主，國內以協達軟體、用友、金蝶為主，其中用友、金蝶的BPM軟體均採用來自於協達軟體的工作流引擎技術。