5分鐘打動人心的說話技巧

你的口才價值百萬，這樣說毫不為過，因為它能征服世界上最複雜的東西——人心。它具有神奇的魔力，它可以震撼人的心靈，操縱人的情緒。

基本介紹

• 書名：五分鐘打動人心的說話技巧
• 作者：張戰偉
• ISBN：9787515801377
• 頁數：235
• 定價：29.80元
• 出版社：中華工商聯合出版社
• 出版時間：2012-5
• 裝幀：平裝
• 開本：16開

內容介紹

《5分鐘打動人心的說話技巧》研究了人與人交流時人的心理變化，揭示人的本性在交流時會出現的一些特點，從而總結出一套怎樣和人交流，迅速贏得人心的溝通技巧。它教會你何時提問，何時應答；何時迎合，何時反駁；何時點頭，何時發火；何時讚美，何時批評；何時觀察，何時分析；何時深藏不露，何時拋磚引玉……只要你能夠掌握這些說話的技巧，並靈活地運用它們，就能夠在交談中迅速地博得對方的好感，從而撥動對方的心弦，達到最佳的交流效果。

作者介紹

張戰偉

張戰偉

恩邦諮詢高級講師 創始合伙人

畢業於中國政法大學，北京大學社會學研究生，國內電話行銷培訓金牌教練，業界公認最有潛質的行銷培訓官，深圳大學客座教授，慧聰網電話行銷培訓方案全程參與者、標準制定者。