2024年東北雨姐帶貨紅薯粉條事件

2024年9月23日，一條打假博主上門打假網紅“東北雨姐”遭毆打的訊息引發關注。打假博主“大娃”公開怒懟“東北雨姐”直播間中售賣的紅薯粉條里沒有紅薯，只有木薯。

事件發生後，“東北雨姐”所在地遼寧省本溪市本溪縣很快組成了由市場監督管理局牽頭多部門參與的聯合調查組，並立即對“東北雨姐”直播間所售的紅薯粉進行封存並送檢。9月26日，“東北雨姐”回應稱，爭議粉條已送檢，會給冬粉一個滿意交待，打假者曾要30萬她不會給一分錢。9月30日，東北雨姐回應“紅薯粉條事件”：產品檢測報告暫未出，可先行全額退款。10月，多名網友前往“東北雨姐”位於遼寧本溪的拍攝基地實地探訪，發現門窗緊鎖、人去房空，10月6日，東北雨姐團隊成員大喬在其評論區回應網友，稱雨姐“就在公司”。

2024年10月10日，朝陽縣市場監督管理局工作人員稱，東北雨姐團隊直播售賣的粉條，檢測結果已出，售賣的紅薯粉條涉嫌產品標籤虛假標註，正在查處中；10月12日，依據《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國食品安全法》等相關規定，擬決定對六河公司責令停產停業，沒收違法所得、罰款總計671.76萬元；同日，“東北雨姐”發布聲明稱，“願承擔相關法律責任，將切實保護消費者合法權益，對公司開展全面內部整改，擔負起相應責任。”隨後，“東北雨姐”客服稱，團隊已啟動對購買問題粉條消費者退一賠三工作；10月15日，本溪滿族自治縣市場監督管理局工作人員回應稱，正協調督促“東北雨姐”紅薯粉條退賠。

基本介紹

• 中文名：2024年東北雨姐帶貨紅薯粉條事件
• 發生時間：2024年

事件經過

2024年9月23日，一位名叫“大娃”的打假博主公開怒懟東北雨姐直播間中售賣的紅薯粉條，實際上是木薯粉條，“大娃”稱曾三次將購買的紅薯粉條送檢，但檢測報告顯示產品未檢出紅薯基因、只有木薯基因。其與另一博主”灰燼“於9月20日到遼寧本溪雨姐家上門維權遭毆打。然而，當地派出所的治安調解協定書中卻描述了不同版本的事件經過，稱“大娃”等人以冬粉身份上門求合影，期間偷錄視頻引發衝突。儘管雙方已達成和解並互相道歉，“大娃”仍堅持認為“東北雨姐”應向消費者作出解釋，並表示將向市場監管部門投訴以維護消費者權益。記者隨後聯繫“東北雨姐”的丈夫，對方表示對此事並不了解。

有視頻顯示“東北雨姐”帶貨時展示的紅薯粉條配料表註明：紅薯澱粉、飲用水、食用明礬。公開信息顯示，紅薯澱粉市場價格普遍高於木薯澱粉。

事件處置

介入調查

2024年9月，轄區朝陽縣市場監督管理局接線人員回應表示，該局高度重視此事，已成立小組，由相關業務股室於9月23日介入調查，涉事產品廠家確為朝陽縣六粿條條製造有限公司，會對相關產品進行送檢。

2024年9月24日，記者聯繫了遼寧省朝陽市朝陽縣市場監督管理局。該局工作人員表示，他們23日中午知道情況後立刻介入調查，事件仍在調查過程中。

全額退款

2024年9月30日晚，“東北雨姐”抖音賬號就近期“紅薯粉條被打假”事件發布聲明稱，第一時間留樣產品已送到國標質檢部門，暫未檢測出紅薯粉和木薯粉的成分占比，截止目前的檢測結果顯示，二氧化硫、鋁殘留、鉛等各項檢測項目均符合國家食品安全標準，顧客可放心食用。“東北雨姐”解釋，原本想等待送檢結果和官方質檢部門的檢測報告出來再回應冬粉及消費者，由於趕上十一假期，官方檢測結果不能及時出來。凡是通過“東北雨姐”賬號售出的該款紅薯粉條，均可以通過訂單連結，先行全額退款處理。

調查情況

調查分為兩項，第一是基本符合國家對粉條的食品安全國標的標準，第二個檢測是樣品中是否含有木薯粉的檢測，由於程式相對複雜，檢測結果一直沒有出來。實際上“東北雨姐”已經率先知道了謎底，但並沒有在其社交媒體上公布檢測結果。據了解，當時市場監管部門已經知道樣品中沒有任何紅薯成分，但僅憑這份報告並不能確認她虛假宣傳的違法行為，執法機關還需要找到一個關鍵證據——那就是她是否明知紅薯粉成分問題。

雨姐傳媒與朝陽縣六粿條條製造有限公司簽訂《直播推廣服務協定》，為六河公司直播推廣紅薯粉條。經檢驗，其直播推廣的紅薯粉條送檢樣品未檢出紅薯源性成分，檢出木薯源性成分，其他檢驗項目符合食品安全標準要求。

經查，雨姐傳媒在直播中宣稱紅薯粉條“除了紅薯澱粉、飲用水、食用明礬，沒有亂七八糟的”“質量雨姐給你把控”等，與事實不符，屬於作虛假或者引人誤解的商業宣傳。

處理意見

1.依據《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國反不正當競爭法》等相關規定，擬決定對雨姐傳媒作出沒收違法所得和罰款總計165萬元的行政處罰。

2.責令雨姐傳媒暫停經營限期整改，承擔相關法律責任。

3.因紅薯粉條生產企業在外市，按照地域管轄原則，將相關線索移送屬地相關部門核查處理。

事件回應

粉條生產商

2024年9月23日，鳳凰網科技諮詢粉條生產商朝陽縣六粿條條製造有限公司，生產商表示，紅薯粉條中確實摻了木薯，因為它有粘度，但不會像網上說的一點紅薯成分都沒有，兩種是一起用的。該生產商表示朝陽縣六粿條條製造有限公司是幾家合夥在做，自己是合伙人之一。對於網上的質疑，他表示，“沒有紅薯成分是可能的”。

灰燼

2024年9月23日，博主@賞金獵人灰燼稱，2024年5月份發現東北雨姐銷售的紅薯冬粉有質量問題，購買相關產品送檢後發現，產品中摻入了木薯澱粉。隨後博主又在8月份兩次將產品送往海關進行檢測，檢測結果顯示沒有檢出紅薯成分。

2024年9月27日，打假東北雨姐博主“賞金獵人灰燼”再發視頻回應，稱東北雨姐丈夫在爭執中曾拿刀威脅。他還表示，東北雨姐此前稱自己索要30萬是誣陷，沒人稀罕那幾個破錢，並喊話雨姐丈夫：別再演戲了！

大娃

2024年9月23日，“大娃”告訴記者，他仍堅持認為“東北雨姐”應向消費者作出解釋，並表示自己將向市場監管部門投訴以維護消費者權益。

2024年9月26日下午，打假博主“大娃”說正在整理相關的證據材料，到時候會做一個統一的回覆。

東北雨姐

2024年9月26日，東北雨姐發視頻回應毆打打假博主及紅薯粉條事件。東北雨姐在視頻中講述了博主去她家打假時的經過，稱因當時那幾人偷摸錄像，侵犯了自己的肖像權，期間多次爭執刪視頻無果，便報了警。過程中發現對方是有計畫有預謀的職業打假人，手機里還有另外幾位達人的詳細行程計畫，後續交談中對方謊稱是和打假人王海一夥的，自己不相信，認為他們是打著王海的旗號招搖撞騙，便氣急爆了粗口，大華大亮子想搶對方手中那些打假資料時，雙方產生了肢體衝突。之後雙方都被帶回了警局，警方認定都有過錯，雙方經私下和解後便在公安局簽了調解書，自己也給予了對方賠償，沒想到對方將偷拍視頻恢復發到網上，之後還發來了糾紛調解書，要求支付30萬，對此雨姐絕不會向他們低頭。但作為公眾人物不能爆粗口，也不能打人，雨姐在此道歉。另外，東北雨姐還提到紅薯粉條無紅薯事件，稱9月21日雨姐就將粉條送檢了，想通過正規渠道檢測，也想給冬粉們一個交代。有質量問題，一定會給大家一個滿意的交代。

2024年9月26日，東北雨姐直播回應紅薯粉無紅薯事件，期間她說遭到一博主p圖稱客服罵人。東北雨姐說在此次事件中，只有在打假博主上門時，罵人的是自己，打人的是員工，隨後鞠躬致歉。但是並不存在客服罵人的情況，該聊天記錄為有博主P圖，將追究類似行為的責任。

2024年9月30日，東北雨姐發布聲明：大家好，我是東北雨姐，最近紅薯粉條事件，占用大量公共資源，對不起廣大網民朋友。雨姐在發生事件的第一時間，留樣產品已送到國標質檢部門，暫未檢測出紅薯粉和木薯粉的成分占比截止目前的檢測結果顯示(檢測報告附後)，二氧化硫、鋁殘留、鉛等各項檢測項目均符合國家食品安全標準，您可以放心食用。原本想等待送檢結果和官方質檢部門的檢測報告出來，我再對冬粉及消費者進行相關回應，由於趕上十一假期，官方檢測結果不能及時出來。雨姐不想再等了，凡是通過“東北雨姐”賬號售出的該款紅薯粉條，均可以通過訂單連結，先行全額退款處理，後續我們也將持續跟進。由於近期後台客服諮詢量較大，客服回復如有不及時，請大家耐心等待。雨姐再一次為此次事件向廣大網民及消費者誠懇道歉。

2024年10月12日，“東北雨姐”抖音官方賬號發布聲明稱，“近期有關我公司達人在直播中涉及虛假宣傳誤導消費者的問題引起社會的關注，我們對此誠懇致歉”，“將切實保護消費者合法權益，對公司開展全面內部整改，擔負起相應責任”。

大喬

2024年10月，多名網友前往“東北雨姐”位於遼寧本溪的拍攝基地實地探訪，發現門窗緊鎖、人去房空，10月6日，東北雨姐團隊成員大喬在其評論區回應網友，稱雨姐“就在公司”。

雨姐客服

2024年10月8日，“東北雨姐”達人客服向記者表示，“沒有跑路，家裡總有人來打擾，雨姐搬出來住了，不更新視頻是因為她在加班加點處理售後”。至於更換賬號的真實性，該客服僅稱“不清楚”。

2024年10月12日晚，“東北雨姐”客服稱，團隊已啟動對購買問題粉條消費者退一賠三工作。對於2023年10月1日至2024年9月30日王守生品牌粉條消費者可以找客服進行登記核實。針對東北雨姐賬號櫥窗、直播及授權賬號售賣的訂單，核實後會為消費者進行退一賠三處理，退款款項會在7日內退回。記者詢問客服，對於只花費幾十元的消費者是否為退一賠五百元，客服稱以政府機構要求為準。

本溪市監局

2024年10月15日，本溪滿族自治縣市場監督管理局工作人員回應稱，“我們安排了專門人員正在督促雨姐傳媒完成退賠義務，積極調解雨姐傳媒與消費者之間的退賠爭議，力求最終能達成協定。如果實在協商不成，消費者可以走司法途經維權。”

事件影響

數據顯示，2024年9月23日下午18:30左右，東北雨姐社交平台冬粉數為2426.6萬，截止25日下午16點左右，冬粉量下降至2404.8萬，減少了近22萬人。

截至2024年9月29日16時，雨姐的冬粉數量對比回應後減少了近40萬，賬號冬粉已掉近70萬。截至2024年9月29日，該賬號總計2359.4萬冬粉。儘管如此，仍有一部分忠實冬粉在評論區力挺“東北雨姐”。

2024年10月9日，檢索發現，“東北雨姐”賬號的櫥窗中僅剩3件商品，相關品牌客服均表示，“按此前合作要求，主播可自行掛起連結。”此外，“神州沃良”聯名“東北雨姐”的盤錦蟹田香米於當天被緊急下架，脆優旺海鴨蛋、鯤澤食品冷麵等品牌也表示，已停止與“東北雨姐”合作。

涉事公司

遼寧雨姐電商直播孵化基地有限公司成立於2024年8月，東北雨姐丈夫白國輝當前總計關聯本溪滿族自治縣雨姐食品廠、遼寧雨輝農業科技發展有限公司等30餘家企業。

網紅“東北雨姐”涉虛假宣傳，擬決定對其關聯公司本溪雨姐傳媒有限公司作出沒收違法所得和罰款總計165萬元的行政處罰，企查查APP顯示，2024年年初東北雨姐（常小雨）已卸任雨姐傳媒法定代表人、執行董事職務。

2024年10月12日，朝陽縣市場監督管理局公告，近日，遼寧朝陽市朝陽縣市場監督管理局針對近期網路反映的本溪雨姐傳媒有限公司直播帶貨中推廣的朝陽縣六粿條條製造有限公司生產的紅薯粉條有關問題開展核查處置工作。現將相關情況通報如下：

2024年9月23日，我局對六河公司立案調查，進行現場檢查，並依法採取行政強制措施，將相關紅薯粉條送檢。經檢驗，植物源檢測結果為紅薯源性成分未檢出、木薯源性成分檢出，其他檢驗項目符合食品安全標準要求。該紅薯粉條配料表僅標明“紅薯澱粉、飲用水、食用明礬”，屬於含有虛假內容。

依據《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國食品安全法》等相關規定，擬決定對六河公司責令停產停業，沒收違法所得、罰款總計671.76萬元。

紅星資本局通過天眼查APP查詢發現，行政處罰信息顯示，六粿條條公司共有三條行政處罰記錄。

2022年9月，六粿條條公司因生產經營超範圍、超限量使用食品添加劑的食品的行為，被朝陽市市場監督管理局罰款5萬元，並沒收違法所得420元。

2024年2月，該公司因食品生產經營者的生產經營行為不符合有關食品生產經營過程要求的食品安全國家標準的行為，被給予行政處罰；2024年5月，該公司因其他認證違法行為被給予行政處罰。

檢驗結果

2024年10月10日，遼寧省朝陽市朝陽縣市場監督管理局工作人員稱，東北雨姐團隊直播售賣的粉條，檢測結果已出。東北雨姐團隊直播售賣的紅薯粉條涉嫌產品標籤虛假標註，現在正在查處中。“紅薯里加入了木薯澱粉，肯定違法，已有違法行為，具體正在研判是否違反了《中華人民共和國食品安全法》還是《中華人民共和國產品質量法》，如果涉案金額較大，可能會構成犯罪，我們肯定會移交司法機關處理。”

2024年10月12日，遼寧省本溪市本溪滿族自治縣相關部門公布了調查結果。調查情況顯示，“東北雨姐”的雨姐傳媒與遼寧省朝陽市朝陽縣六粿條條製造有限公司簽訂《直播推廣服務協定》，為六河公司直播推廣紅薯粉條。經檢驗，其直播推廣的紅薯粉條送檢樣品未檢出紅薯源性成分，檢出木薯源性成分，其他檢驗項目符合食品安全標準要求。經查，雨姐傳媒在直播中宣稱紅薯粉條“除了紅薯澱粉、飲用水、食用明礬，沒有亂七八糟的”“質量雨姐給你把控”等，與事實不符，屬於作虛假或者引人誤解的商業宣傳。