2024年東北雨姐帶貨油污淨產品事件

2024年10月，打假博主“蛙哥出擊”公布視頻稱，“東北雨姐”售賣的油污淨存在短斤少兩問題。因該產品銷售量高達186.9萬件。有律師稱，如果查實存在欺詐，按照“退一賠三”規定，“東北雨姐”或將面臨上億元天價賠償。

2024年10月16日晚，打假博主“蛙哥出擊”發視頻稱，東北雨姐直播帶貨的 “天淼油煙機重油污淨”（500ml）產品消費者直寄樣品送檢結果單項判定為“不合格”。

基本介紹

• 中文名：2024年東北雨姐帶貨油污淨產品事件
• 發生時間：2024年10月

事件背景

2023年下半年，一個叫“東北雨姐”的博主迅速出圈。和普通認知里的女性形象不同，“東北雨姐”做事雷厲風行，甚至可以說“彪悍”。扛半扇豬、壘豬圈、挑大柴……做事火急火燎，渾身是勁，再加上中氣十足的嗓門和節奏感很強的背景音樂，“東北雨姐”在短視頻開闢出一條新賽道，收穫了大批冬粉。

2024年9月23日10月13日，一度擁有2450萬冬粉大網紅“東北雨姐”，從爆火到塌房、掉粉、被處罰，只用了短短20天。10月12日央視報導稱，“東北雨姐”直播推廣紅薯粉條時，存在“虛假或者引人誤解的商業宣傳”，被有關部門處沒收違法所得和罰款總計165萬元，並責令暫停經營限期整改。此次風波前，“東北雨姐”僅在抖音平台的冬粉就高達2450萬，截至10月13日12時，該賬號冬粉已降至2250萬，掉粉量高達200萬。（主詞條：2024年東北雨姐帶貨紅薯粉條事件）

事件經過

2024年10月，消費維權類博主王先生（網名：蛙哥出擊）發布了最新一期打假視頻，曝光了“東北雨姐”售賣的油污淨可能存在短斤少兩問題。他對3瓶油污淨進行實測，標註500毫升的產品實際少了10%、16%和20%，最少一瓶容量只有400毫升。視頻發布之後，有廣東、河北、天津、內蒙古等多地網友在評論區曬圖，他們從“東北雨姐”購買的油污淨都存在短斤少兩的問題。

2024年10月13日，上游新聞記者採訪了打假博主王先生。他透露，關注“東北雨姐”油污淨存在問題，是因為有消費者向他們投訴，有消費憑證，也有未開封產品。從王先生提供的相關截圖看，這款雨姐專屬的油污淨產品，包含6瓶油污淨和2個高檔噴頭，售賣價格為19.9元/件，已經售賣了186.9萬件、約1121萬瓶。

上游新聞記者注意到，在該產品評論區，有1.5萬個中差評。中差評中有消費者反饋：“好用是好用，但是說的500毫升，6瓶全部是半瓶，根本不夠500毫升，大約清潔一次用一瓶”。還有的直接曬圖稱：“相信雨姐才購買了她代言的油污淨，貨收到後帶瓶稱，每瓶442.5克到475克，嚴重短斤少兩。”

王先生讓提供線索的消費者快遞了相關產品，並在10月10日晚上6-8點進行了測試，結果出現了視頻中的一幕——3瓶油污淨，分別少量10%、16%和20%。“實際上我們拿到5瓶油污淨，剩下2瓶準備在13日進行送檢，預計下周末會出檢測報告。”王先生說。為方便消費者自測，王先生還提供了一種簡易方法：他在油污淨瓶身上標註了450毫升和500毫升的正常高度，讓消費者用光照亮瓶身後對照參考。結果，多名消費者向他提供了涉嫌短斤少兩的相關證據和截圖。王先生說：“大概有幾十名消費者發圖給我，都是短斤少兩。”

事件回應

東北雨姐

2024年10月13日上午，上游新聞記者私信了“東北雨姐”賬號，截至發稿未獲回復。記者也致電本溪雨姐傳媒有限公司，該公司電話一直無人接聽。這款油污淨生產商河北潔如新日化有限公司，其聯繫電話同樣無人接聽。

蛙哥出擊

2024年10月16日晚，打假博主“蛙哥出擊”發視頻稱，東北雨姐直播帶貨的 “天淼油煙機重油污淨”（500ml）產品消費者直寄樣品送檢結果單項判定為“不合格”，送檢的五瓶油污淨實測短缺量9.4%～12%。“蛙哥出擊” 將向屬地市場監管部門舉報，申請查實該產品全部訂單所包含的1121.4萬瓶油污淨，是否虛標淨含量，是否缺斤少兩，核定並公布186.9萬個訂單的發貨快遞進出庫重量以及對應的收費標準。據“蛙哥出擊”介紹，關注“東北雨姐”油污淨問題，是因為有消費者向他們投訴，並提供了消費憑證和未開封產品。於是，他們將消費者未開封產品進行送檢，並將檢測報告先通過網路舉報的方式提交給相關部門，申請立案調查。

涉事公司

企查查APP顯示，河北潔如新日化有限公司成立於2023年7月，其年報顯示公司社保繳納人數為0。而該油污淨天淼商標所屬公司為建平紅山郝小妹日化廠，其經營者名下還關聯有建平鑫淼智慧財產權工作室（已註銷）、郝小妹網路服務（朝陽）有限公司等。

網友曬東北雨姐帶貨油污淨圖片

法律解讀

上游新聞記者採訪了重慶執業律師聶煒昌。他表示，如果查實短斤少兩，第一，商家有義務按照消費者要求，補足缺斤少兩部分的商品數量，或者退還相應差價；第二，因商品缺斤少兩給消費者造成其他損失的，比如消費者為驗證商品是否缺斤少兩而花費的時間、精力、交通費用等，商家也應當予以賠償；第三，根據消費者權益保護法，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍，增加賠償的金額不足五百元的，為五百元（即“退一賠三”）。”

北京市京都律師事務所律師陳枝輝律師稱，一旦這款雨姐專屬油污淨被相關部門認定為欺詐，按照相關法規，東北雨姐可能面臨上億元的天價賠償，如果欺詐行為屬實，東北雨姐應該主動承擔起對消費者退一賠三的責任。