《2015年佛岡縣網上辦事大廳建設實施方案》是佛岡縣發布的實施方案。
基本介紹
- 中文名：2015年佛岡縣網上辦事大廳建設實施方案
- 發布單位：清遠市人民政府辦公室
2015年佛岡縣網上辦事大廳建設實施方案
為落實省市關於2015年網上辦事大廳的工作部署，按照《清遠市人民政府辦公室關於印發<2015年清遠市網上辦事大廳建設實施方案>的通知》（清府辦函〔2015〕122號）要求，結合我縣實際，制訂本實施方案。
一、工作目標
到2015年底，全縣行政審批事項網上全流程辦理率達40%以上，網上辦結率達30%以上；鼓勵涉及民生的社會事務服務事項實現網上全流程辦理；所有網上申辦事項到現場辦理次數不超過2次，70%以上網上申辦事項到現場辦理次數不超過1次。基本建成全縣統一的電子證照系統，並逐步在全縣廣泛套用。加快推進行政審批標準化，進一步提升辦事效能。不斷提高縣分廳與省市廳的互聯互通水平，基本建成並逐步推行企業專屬網頁和市民個人網頁，全縣所有村（居）開通網上辦事點。
二、主要任務
（一）加強縣分廳與市廳的互聯互通。按規範要求實現縣分廳的事項目錄信息、辦事過程信息與市廳同步（8月底前完成），完成與市廳數據監控系統對接。推進縣級政務信息資源共享平台建設，確保數據及時交換到市廳。部署套用省統一的認證平台，實現網上辦事大廳統一認證平台省市縣互聯互通。（12月底前完成）〔縣行政服務中心牽頭，縣經濟和信息化局、縣電子政務辦配合〕
（二）加快推進行政審批標準化工作。根據本部門的權責清單，參照省市公布的通用審批事項子項，完成本級網上辦事事項進駐。按照行政審批標準化要求，編制審批事項的辦事指南和業務手冊，實現審批事項無差別辦理。指導全縣相關單位社會事務服務事項的梳理工作。（12月底前完成）〔縣編辦、縣法制局、縣行政服務中心牽頭，市縣直各部門配合〕
（三）加快推進進駐事項網上全流程辦理。加強分廳及部門業務系統改造、業務流程最佳化、申報材料精簡，實現行政審批事項網上全流程辦理，儘量壓縮審批時限，減少辦事人到現場次數。加強宣傳和套用普及，引導公眾使用網上辦事大廳，大力提升網上辦事大廳使用率。（12月底前完成）〔縣行政服務中心牽頭，市縣直各部門、各鎮政府配合〕
（四）按照規範要求接入手機版。按照手機版建設規範，對分廳手機版系統進行改造，接入主廳手機版系統。（12月底前完成）〔縣行政服務中心牽頭，縣經濟和信息化局、縣電子政務辦配合〕
（五）加快完善企業專屬網頁和市民個人網頁建設套用。按照統一規範要求，加快完善並逐步推行企業專屬網頁和市民個人網頁，為企業和個人提供個性化服務。（12月底前完成）〔縣行政服務中心牽頭，縣經濟和信息化局、縣電子政務中心配合〕
（六）推進本級電子證照系統建設套用。按照統一規範要求建設電子證照系統，根據2015年電子證照服務目錄推進本級部門證照電子化。圍繞民生服務、工商登記、投資審批等重點領域，開展電子證照套用，減少紙質申報材料提交。（12月底前完成）〔縣行政服務中心牽頭，縣經濟和信息化局、縣電子政務辦配合〕
（七）完善網上辦事分廳內部監察功能。按照管理規範、監督有效的要求對本級部門審批服務平台進行升級改造，實現部門內部對審批和辦事過程的全流程監控，以及對辦事績效、廉政風險和投訴處理的同步監測、實時預警、線上督辦，並將分廳與全省通用的電子行政監察系統、行政效能投訴網無縫對接。按照省統一部署，加快編制和公開各政府部門權責清單，並實行動態調整。建立健全本部門相關監管制度，實時監督檢查本部門具體行政行為實施情況，及時對系統發出的預警信息進行核實處理，及時整改糾正發現的問題並按要求進行反饋。按照歸口負責、分級辦理的原則，由各部門及時受理“我要投訴” 欄目中民眾反映和上級有關部門交辦的問題，及時向民眾反饋問題處理情況。（12月底前完成）〔縣行政服務中心、縣紀委牽頭，縣編辦、市縣直各部門配合〕
（八）推動網上辦事大廳延伸到基層。所轄鎮街開通網上辦事站。為全省村（居） 預留接入連線埠，建立村（居）網上辦事點。（5月底前完成）〔縣政府辦公室、縣行政服務中心牽頭，縣經濟和信息化局、縣財政局、縣電子政務辦、縣有關部門和各鎮政府參與〕
（九）加快推進“多證聯辦”並聯審批系統開發。開展“多證聯辦”並聯審批業務系統的業務調研，資料收集與需求分析，完成“多證聯辦”業務審批系統的功能設計與開發、測試、建成“多證聯辦”業務審批資料庫。（12月底前完成）〔縣政府辦公室、縣行政服務中心牽頭，市縣直各部門配合〕
三、保障措施
（一） 加強組織協調。
各相關單位主要領導要高度重視、親自過問網上辦事大廳建設工作，分管領導要具體抓好落實，進一步充實網上辦事大廳業務、技術和建設管理力量。各單位要健全政務服務管理工作機制，加強對有關政務服務工作的指導協調。
（二） 加強檢查督辦。
縣監察機構負責網上辦事大廳電子行政監察，充分利用網上監察平台，實現對全縣網上辦事大廳系統的自動監測，重點圍繞提高網上全流程辦理率、網上辦結率、投訴處理滿意率以及有效防控廉政風險，對各相關單位網上辦事綜合績效和廉政風險預警處置情況進行監控、分析、督辦。
（三） 加強全縣聯動。
縣牽頭建設部門要加強對縣相關單位的業務指導、技術支持，幫助準確理解工作目標任務的內涵和要求。縣建設部門要加強與市的溝通對接，及時反饋工作落實情況和相關意見建議。
（四） 加強宣傳培訓。
各部門要充分利用政府網站、微信、廣播電視、報刊雜誌等媒體加強對網上辦事大廳的宣傳推廣，在實體辦公場所設定自助式網上辦事設施，指導個人和企業使用網上辦事大廳辦理相關業務，提高網上辦事大廳使用率。大力推廣民生熱點服務，及時回應民眾意見建議。加強對縣各相關單位主要負責人、業務和技術負責人等不同層次人員的培訓，進一步提升全縣建設和運維網上辦事大廳的能力和水平。
