《2011年度泰安市房產管理局政府信息公開工作年度報告》是泰安市房產管理局2012年發布的一份報告。
報告內容
一、政府信息公開工作概述
2011年，市房產管理局以科學發展觀為統領，高度重視政府信息公開工作，以民眾滿意為目標，以健全機制為重點，以完善制度為保障，以主動公開為核心，增強公開意識，深化公開內容，強化措施，落實責任，加大力度，紮實做好信息填報和發布工作，有力保障了人民民眾對房產管理和住房保障工作的知情權、參與權和監督權。
（一）建立機構，制定工作計畫。我局領導高度重視政務信息公開建設工作，成立了以局主要負責人為組長，其他班子成員為副組長，各科室負責人為成員的信息公開領導小組。領導小組下設辦公室，明確了辦公室的主要職責和分工。根據政務公開的有關精神和市委、市政府的要求，結合我局實際情況，制定了政務公開工作計畫，採取政府入口網站、檔案室查閱、電子觸控螢幕、電子顯示屏、政務公開欄、投訴舉報箱、報刊及宣傳手冊等形式，確保政務公開工作規範有序高效的開展，全面提高政務公開工作的質量和水平。
（二）加強制度建設，保障政務公開工作正常開展。為確保政務信息及時、準確公開，一是編制並發布了政務信息主動公開工作制度和公文類信息公開制度，對政務信息公開以及依申請公開的程式和內容提出規範要求，對主動公開信息的收集、整理做出分工和安排。二是建立了政府信息公開保密審查工作制度，明確政務信息公開保密審查程式，對公開的政務信息由科室負責人、分管領導嚴格把關，保證符合國家法律政策規定，保證公開內容真實有效。三是建立健全了監督追究機制，加強監督檢查，自覺接受社會各屆的監督，主動聽取民眾意見和建議，通過政務信息網上公開，聽取民眾意見，自查自糾，不斷改進工作質量，提高辦事效率。
（三）制定發布編制公開指南及目錄。根據公眾的需求和單位的工作實情，我局編制發布了登記公開信息、信息公開指南和信息公開目錄索引。信息公開目錄包括機構職能、社會監督、工作信息、公共服務、統計數據、行政執法、規劃計畫、法規檔案等8大類，包括本局在職責範圍內負責主動或依申請公開的各類政務信息，獲取方式，政務信息公開工作機構等信息。
（四）廣開信息公開渠道。我局的政務信息公開形式主要採取以下幾種：一是將市政府信息公開網站和房管局入口網站作為向公眾提供信息的主渠道，明確專人負責上傳工作，確保了信息公開的即時有效。2011年，在市政府信息公開網站發布信息369條，辦理政務網站回覆信息3條，做到了填報規範，內容充實，發布及時，受到市政府辦公室兩次表揚通報。二是把房產信息檔案室和公共行政視窗作為信息公開的次要渠道，完善了檔案用房，同時對原有檔案開展數位化處理，大大提高了查閱速度；印發服務指南明白紙3000份，大大方便了辦事民眾知曉房產政策法規、辦事程式和收費標準。三是與電子觸控螢幕、電子顯示屏、公開欄、新聞媒體、新聞發布會及宣傳手冊等形式相結合，形成多層次、多角度的信息公開輔助體系。
（五）加強房產管理和住房保障工作宣傳力度。2011年度共編髮了24期《泰安住房保障》，編印了《泰安市房產管理局信息工作通報》，1-12 月份，市房管局共對上報送內部信息34條，中央、省、市共採用信息26條。其中，省政府報國務院辦公廳信息3 條，省委辦公廳採用1條，省政府辦公廳採用7條，市委辦公室採用1條，市政府辦公室採用17條。1-12月份，共累計播發新聞信息438條，其中人民網刊發3篇，中國新聞網3篇，新華網7篇、山東廣播電視台10條，山東新聞網2條，齊魯晚報23條，泰安日報221條，及時報導發布了全市房產管理和住房保障工作各方面的信息動態。
二、主動公開政府信息情況
（一）政府信息公開的主要內容。2011年，我局積極創新體制機制，立足我市實際，突出“便民、利民、惠民”理念，建立富有本行業、本單位特色的規範性制度體系，共制定發布房產市場監管方面有的《關於加強商品房預售管理有關問題的通知》、《關於房地產經紀機構專項整治的通知》、《關於貫徹房地產經紀管理辦法進一步規範房地產市場秩序的通知》等檔案11個，住房保障方面的有《關於調整市區居民家庭低收入標準和住房困難家庭標準的通知》、《關於印發<泰安市低收入家庭認定實施細則（試行）的通知>》《關於保障性住房普查整頓的通知》等檔案4個，物業管理方面的有市區商品房小區前期物業招投標公告、優秀物業項目考評驗收的通知、物業維修資金交存管理辦法、物業企業資質審批通知等檔案58個，內部規範方面有《關於工作人員請銷假制度的管理辦法》、《泰安市房產管理局工作會議制度》等7個，有力推動了我市住房保障和房產管理工作的健康規範有序開展。
（二）政府信息公開方式。通過政府信息公開網站發布信息369條，我局入口網站公開發布工作信息動態112條，接待民眾電話諮詢2000餘次，在房交會、廣場公園、鄉鎮（街道）住房保障視窗發放政策明白紙2萬餘份。
