2011年度泰安市住房公積金管理中心政府信息公開工作年度報告

《2011年度泰安市住房公積金管理中心政府信息公開工作年度報告》是泰安市住房公積金管理中心2012年發布的一份報告。

政府信息公開工作概述

一是加強了組織領導。中心黨組高度重視信息公開工作，成立了信息公開工作領導小組，中心“一把手”親自擔任領導小組組長，並指派專人負責信息公開具體工作，落實了辦事機構和崗位職責，做到有領導、有組織、有落實，確保了信息公開工作的順利開展。

二是建立完善了信息公開工作制度。制定了中心政府信息主動公開制度、依申請公開制度、信息公開保密審查制度、公文類信息公開發布制度。建立信息公開工作責任制，明確了中心領導、分管領導及各科室的工作責任，形成了自上而下、責任清晰、分頭抓落實的工作格局。同時對中心信息公開的內容進行嚴格審議，確保公開內容的合法性、真實性。積極做好信息公開反饋工作，通過監督電話、網路互動等方式廣泛徵求社會各方面的意見、建議，對來自各方面的意見、建議及時通過面復、回電、致信等方式進行反饋，保證了信息公開工作的效果。

三是及時更新信息公開目錄和指南，主動公開信息。根據《政府信息公開條例》和市信息公開領導小組辦公室的要求，安排專門人員，對我單位信息公開的內容進行了蒐集、整理、登記、確認，根據業務發展和制度修訂情況，更新了信息公開目錄和政務信息公開指南，增加了新的內容，主動公開信息。這些信息分別為：機構職能類包括領導成員、部門職責、公開機構職責、科室職責等檔案;法規檔案類包括國家級、本市及本部門住房公積金政策檔案;行政執法類包括行政徵收、行政確認和其他執法類;便民服務類包括住房公積金提取、貸款工作規定和辦理流程等項目。按照要求，將這些材料錄入了微機，製作了電子版，報市政府信息網進行了公布。

主動公開政府信息情況

根據中心信息公開有關制度規定，採取“六個一”的形式，即一網一媒一廳一話一問答一簡報，全面推進住房公積金信息公開。

“一網”就是泰安住房公積金網，對網站版塊作了進一步充實調整，開闢了新聞動態、政務公開、諮詢互動、網上查詢、便民服務等板塊，把社會關注的熱點和與民眾息息相關的住房公積金業務以及有關服務項目，在網上公布，並不斷充實完善更新，以豐富、快捷、活潑、務實的特點，使社會各界及廣大市民及時了解住房公積金工作。“一媒”就是通過新聞媒體，對涉及面廣、需要告知社會的事項在媒體上及時公開，先後在《大眾日報》《泰安日報》《泰山晚報》發表住房公積金工作通訊近30篇;在市電視台一套節目晚間黃金時間進行了公積金廣告宣傳，打出了宣傳字幕;通過“政風行風熱線”，分別在市廣播電台、中華泰山網，由“一把手”親自上線，接受社會各界諮詢，通過現場解答和事後答覆，共解答問題162個。“一廳”即在服務大廳內設定了公積金歸集、貸款、提取、匯繳及建行、交行、農行、中行、工行、擔保公司等業務辦理視窗和電子顯示屏、宣傳欄，職工民眾可隨時在服務大廳了解業務信息，2011年，服務大廳共受理業務諮詢13萬人次，其中現場諮詢5萬人次，電話諮詢8萬人次;在大廳內還設定了電子查詢系統，輸入個人身份證號，即可查詢個人公積金繳存、貸款、餘額等情況。“一話”就是設定公共查詢電話，並向社會公布了9 部大廳服務電話。“一問答”就是編印了《泰安市住房公積金服務指南》，為前來辦事的社會各界提供直接的服務，同時還向38萬名繳存職工發放了住房公積金個人對賬單。“一簡報”就是及時編髮《住房公積金信息》，2011年共編髮簡報58期，及時發放到市各大班子、相關部門及市住房公積金管委會委員，並在泰安公積金網站上及時公布。其中住房公積金“零餘額賬戶”管理的做法被住建部、省住建廳《住房公積金簡報》採用，被市委、市政府信息科採用信息20餘篇。

此外，今年中心在入口網站上還公布了《關於貫徹落實市政府<關於進一步改進和加強房地產市場調控的通知>的意見》(泰公積金[2011]18號)、《關於印發<住房公積金零餘額帳戶管理辦法(試行)>、<住房公積金零餘額帳戶會計核算辦法(試行)>的通知》(泰公積金[2011]12號)、《關於印發<住房公積金貸款置換商業性住房貸款操作規程(試行)>的通知》(泰公積金[2011]22號)、關於印發《泰安市個人住房公積金貸款管理辦法(試行)》的通知等中心檔案。

政府信息公開申請辦理情況

本年度我中心未收到依申請公開申請。

工作人員和費用支出情況

市住房公積金管理中心政府信息公開的工作人員為中心的工作人員，政府信息公開事務的支出納入本中心的財務預算管理。本年度未發生收取政府信息公開的費用。由於未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政複議案和投訴，因此未發生與訴訟(行政複議、行政申訴)有關的費用。

五、政府信息公開舉報投訴、行政複議和行政訴訟情

本年度我中心政府信息公開未收到舉報投訴、申請行政複議和提起行政訴訟。

六、政府信息公開工作存在的問題及改進情況

我中心政府信息公開工作還存在一些問題：一是信息公開的內容有待進一步完善;二是信息更新還不夠及時。針對以上不足，我們將採取相應改進措施。一是統一認識，努力規範工作流程，按照“應公開即公開”的總體原則，進一步落實政府信息公開工作機制和制度。二是認真梳理，逐步擴大公開內容，進一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。在今後工作中，我們將進一步加強組織領導，改善基礎工作設施，打造統一、高效的信息發布平台，同時進一步擴大信息公開渠道，深化公開內容，推動信息公開工作向深度和廣度發展，促進住房公積金管理工作再上新水平。

七、其他需要說明的事項與附表

暫無其他需要說明事項。