黨政機關公務出行定點租賃機構服務規範

《黨政機關公務出行定點租賃機構服務規範》（DB34/T 4092-2022）是2022年4月29日實施的一項中華人民共和國安徽省地方標準，歸口於中華人民共和國安徽省機關事務管理局。

地方標準《黨政機關公務出行定點租賃機構服務規範》（DB34/T 4092-2022）確立了黨政機關公務出行定點租賃機構服務的基本要求，並規定了服務流程與要求、應急處置、服務評價與改進。該標準適用於黨政機關公務出行定點租賃機構的服務（事業單位公務出行定點租賃服務可參照執行）。

基本介紹

• 中文名：黨政機關公務出行定點租賃機構服務規範
• 外文名：Service specification for official travel of Party and government organs designatedrental agency
• 標準號：DB34/T 4092-2022
• 發布日期：2022-03-29
• 實施日期：2022-04-29
• 中國標準分類號：A 10
• 國際標準分類號：03.080.20
• 技術歸口：中華人民共和國安徽省機關事務管理局
• 批准發布部門：中華人民共和國安徽省市場監督管理局
• 行業分類：公共管理、社會保障和社會組織
• 標準類別：方法標準
• 性質：推薦性地方標準
• 狀態：現行

制定過程

制定背景

隨著公務用車改革制度的有效落實，黨政機關公務出行使用社會化租賃車輛保障行為越來越頻繁，公務出行中租賃車輛保障占比穩步增多。鑒於此，制定了該標準。

編制進程

• 標準計畫

2021年7月安徽省市場監督管理局公示了《關於擬下達2021年第二批安徽省地方標準計畫項目的公示》，2021年9月安徽省市場監督管理局關於下達《區域性地震安全性評價技術規範》等298項地方標準計畫的通知（皖市監函〔2021〕357號），批准該項省地方標準的編制工作。地方標準《黨政機關公務出行定點租賃機構服務規範》（DB34/T 4092-2022）由中華人民共和國安徽省機關事務管理局提出並歸口。

• 成立起草組，制定工作方案

2021年7月中旬，安徽省機關事務管理局聯合安徽中科美絡信息技術有限公司等多家企事業單位共同組成標準編制小組，制定工作方案、明確標準編制的目標要求、工作思路、人員分工以及階段進度等工作。

• 收集資料，初稿研製

2021年7月-9月，通過線下收集、網路搜尋等方式，對相關政策、法規、標準文獻、報導等文字材料進行了全面蒐集整理，結合當前發展及研究現狀進行了系統分析，形成標準編制基本思路，在此基礎上確定了標準框架。並結合安徽省黨政機關公務出行定點租賃機構服務管理現狀進行深入調研，對標準內容進行完善細化，形成標準初稿。

• 研討論證，形成徵求意見稿

2020年9月下旬，編制小組多次組織內部討論會、行業專家研討會，對標準初稿進行全面研討、分析和論證，並結合各方意見對標準內容進行修改完善，形成徵求意見稿。

• 廣泛徵求意見

為全方位保障標準的科學性、嚴謹性、可操作性，現階段正式向高校、科研院所、公車租賃服務機構、黨政機關單位等公車租賃相關方發函徵求意見，同時由安徽省市場監督管理局官網掛網公開向社會大眾徵求意見。

• 發布實施

2022年3月29日，地方標準《黨政機關公務出行定點租賃機構服務規範》（DB34/T 4092-2022）由中華人民共和國安徽省市場監督管理局發布。

2022年4月29日，地方標準《黨政機關公務出行定點租賃機構服務規範》（DB34/T 4092-2022）實施。

制定依據

地方標準《黨政機關公務出行定點租賃機構服務規範》（DB34/T 4092-2022）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準化檔案的結構和起草規則》（GB/T 1.1-2020）規則起草。

起草工作

起草單位：安徽省機關事務管理局、安徽省直機關公務用車管理中心、安徽省機關事務管理局接待車隊、安徽中科美絡信息技術有限公司、中科合肥技術創新工程院、阜陽市機關事務管理局、宣城市機關事務管理局、蕪湖市機關事務管理局、安徽產業互聯數據智慧型創新中心有限公司、安徽宇潔汽車服務有限公司、合肥客運旅遊汽車有限公司、合肥躍升汽車服務有限公司、安徽鴻展旅遊汽車服務有限責任公司。

主要起草人：李孝全、黃曉芳、鄒月明、周獻志、劉勇、程東、劉曉明、武強、尚春、邢鵬、王聰、饒從俊、昂二龍、李強、陳之留、郝振禮、白曉麗、鄧雙燕、高康、田敏、陳然、吳仲城、羅健飛、戴朋龍、張滿香、王碧菁、庾朝富、吳臘寧、彭博群、陳昌躍、王偉。

標準目次

前言	Ⅰ
1 範圍	1
2 規範性引用檔案	1
3 術語和定義	1
4 基本要求	1
5 服務流程與要求	2
6 應急處置	4
7 服務評價與改進	4
附錄A（資料性）自我評價內容	5

參考資料：

內容範圍

地方標準《黨政機關公務出行定點租賃機構服務規範》（DB34/T 4092-2022）確立了黨政機關公務出行定點租賃機構服務的基本要求，並規定了服務流程與要求、應急處置、服務評價與改進。該標準適用於黨政機關公務出行定點租賃機構的服務（事業單位公務出行定點租賃服務可參照執行）。

引用檔案

GB 7258 機動車運行安全技術條件 GB/T 17729 長途客車內空氣品質要求 GB/T 18344 汽車維護、檢測、診斷技術規範 GB/T 22485 出租汽車運營服務規範

JT/T 808 道路運輸車輛衛星定位系統—終端通訊協定及數據格式 JT/T 809 道路運輸車輛衛星定位系統—平台數據交換 DB34/T 3497 黨政機關公務用車管理規範

參考資料：

實施建議

該標準批准發布實施後，建議由該標準批准發布部門和主管部門牽頭，在標準實施範圍內組織相關單位開展形式多樣的培訓、學習，使標準使用方及時準確地理解和掌握標準技術內容，保證標準順利實施；並定期對標準執行情況進行追蹤，及時關註標準的實施效果，注重實施信息的有效收集，暢通信息收集渠道，將收集的反饋意見匯總、梳理、研究，及時提出修正意見，統一操作，保證標準的科學性、先進性和可操作性。

意義價值

地方標準《黨政機關公務出行定點租賃機構服務規範》（DB34/T 4092-2022）的制定，對黨政機關公務出行租賃機構服務提供的各個節點具體要求進行明確，為安徽省公務出行租賃機構經營行為提供良好規範和指引，助力提升租賃服務的便捷性和經濟性，著力解決車輪子上的浪費和腐敗問題的滋生。

該標準為公務出行租賃機構的服務和管理提供規範和指引，通過對租賃企業、車輛、人員、服務流程等進行明確，有利於提升租賃企業服務質量和服務效率，為公務出行提供可靠保障；填補安徽省內黨政機關公務出行租賃機構服務相關標準空白，該標準的發布實施可以統一安徽省黨政機關租賃機構服務標準、規範行業管理，進一步完善安徽省公車標準化體系建設；通過該標準的有效實施，有利於全面提升公務出行租賃服務體驗，有利於加快推進公務出行租賃模式推廣、促進行業發展，帶動企業經濟收益，助力穩崗就業。