麥肯錫文案寫作與溝通技巧

內容簡介

《麥肯錫文案寫作與溝通技巧》從寫作、說話、工作三大方面歸納了麥肯錫公司及其員工數十年為精華的邏輯理念和實用技巧。其中既包含了解決問題的方法、與客戶的相處之道、團隊的管理、自我職業修養，也涉及了進行商務寫作時的內容、用語、形式，以及會議、訪談、匯報時的表達原則。本書在邏輯思考的基礎之上，對金字塔原理、MECE法則、SCQOR故事展開法、電梯演講等極具麥肯錫特色的關鍵概念進行了通俗易懂的解讀，通過廣泛列舉相關案例來說明解決問題的技巧，並將一系列複雜的問題通過大量圖表清晰地表達出來，讓所有問題化繁為簡，幫助職場人士更好地養成邏輯思考的習慣，提升工作技能及工作業績。這本書能讓你即使不在麥肯錫工作，也能變成優秀的“麥肯錫人”。

圖書目錄

第一篇　寫作，思想的實體化

第一章　內容安排合理，思想才能精彩呈現／003

一切都應在計畫之內／003

掌握課題範圍，別走錯了方向／005

麥肯錫法寶：金字塔結構／009

為主題定調／014

第一印象：序言／016

靈活運用三類信息／020

MECE法則：不重複、不遺漏的歸類分組／024

解決方案必須提及風險／026

不可或缺的三個替代方案／030

總結句要成為點睛之筆／032

第二章　用語恰到好處，別人才能讀懂／035

一氣呵成，上下文之間要有過渡／035

善用主語，讓對方跟著你的思路走／039

寫者有意、看者無心，委婉語法要慎用／042

把負責的態度體現在具體用字上／044

第三章　形式不枯燥，別人才願意看下去／047

突出顯示文案的框架結構／047

分段：表達多個信息的竅門／049

圖文並茂，拒絕枯燥／052

抓住對方眼球的PPT演示文稿／056

第二篇　今天，你失言了嗎？

第一章　會議中的說話邏輯／063

別欲言又止，點子無好壞之分／063

別沉默是金，每個問題都值得回答／066

別先入為主，給思想留一片空白／069

別死要面子，敢於扼殺自己的觀點／071

別節節敗退，用質問力對付故意找茬者／073

別長篇大論，請珍惜別人的時間／075

第二章　訪談時的說話邏輯／080

有的放矢，準備一份訪談提要／080

訪談成功的七個秘訣／083

訪談伊始，注意規避敏感問題／086

耐心傾聽，是你拋出的橄欖枝／088

尊重被訪者的感受／090

麥肯錫不接受“我沒有想法”這種回答／094

如何應付棘手的訪談／097

第三章　匯報時的說話邏輯／101

先理清自己的思路，再去講給對方聽／101

運用SCQOR故事展開法說服大家／104

麥肯錫文案寫作與溝通技巧

基本介紹

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