鹽城市行政服務中心成立於2001年7月，系市政府派出機構，主要承擔市直相關部門與經濟發展關聯度較大、客群面較廣的市發改委、經貿委等28個部門和單位的264項許可、審批、服務事項和10箇中介服務事項的協調、管理和監督。並對房產、交通、國稅、地稅、車管所五個分中心102項許可審批事項及市人口計生委等26個部門140項許可審批事項進行協調與監管。
基本介紹
- 中文名：鹽城市行政服務中心
- 成立時間：2001年7月
- 性質：市政府派出機構
- 採取政策：對所有進大廳事項實行八公開
機構簡介,主要職責,職能處室,地理位置,
機構簡介
中心對所有進大廳事項實行八公開，即公開審批內容、公開辦事程式、公開審批依據、公開審批主體、公開材料目錄、公開承諾時間和公開收費標準及依據；對涉及三個以上部門審批服務的項目，全面推行集中聯合審查、聯合勘察、聯合驗收、聯合年檢；對複雜事項全面推行“一次答覆二次辦結”制度；對新辦企業需到工商、國稅、地稅、質監等部門申報的事項實行“一表制”服務；建立了市政府重點工程項目審批快速通道；啟用了網上申報預審系統，企業、民眾從網際網路登錄中心入口網站，通過互動界面即可實現網上諮詢、下載和申報預審、網上查詢、評議、投訴等功能。
中心標誌為方便民眾和企業辦事，中心專門成立了商務中心，配備了觸控螢幕、計算機、區域網路、電子顯示屏等現代化辦件、查詢和通訊設備，每個視窗提供了相關審批事項的辦事須知、示範樣本等書面資料。中心將嚴格遵循“公開、便民、規範、高效、廉潔”的宗旨，竭誠為廣大民眾、基層企業和投資者提供便捷、高效、規範和優質的服務，使之成為我市對外開放的一個亮麗視窗。
鹽城市行政服務中心於2001年7月正式運行，2012年7月經市委、市政府批准更名為市政務服務管理辦公室，增掛市公共資源交易管理辦公室牌子，為市政府派出機構，正處級行政建制，負責對市級機關行政審批服務、大市區公共資源交易和市“12345”政府公共服務平台運行進行協調、管理和監督，對各縣（市、區）政務服務工作進行協調、指導和監督檢查。市政務服務管理辦公室下設審批服務大廳、便民服務大廳、公共資源交易大廳、12345呼叫中心。內設綜合處（法規處）、政務服務協調處、政務服務督查處、公共資源交易管理處（增掛“市貨物與服務招標投標管理辦公室”牌子）、民生服務處、機關黨委，同時按規定市紀委、市監察局派駐紀檢組和監察室。鹽城市政務服務管理辦公室以“鹽城市政務服務中心”為對外服務標識。
市政務服務中心實有使用面積約26500平方米。市直44個部門行政許可處整建制進駐中心，473項行政審批服務事項全部納入市政務服務中心及房產、車管、國稅、地稅、農機、港口等6個審批、服務分中心辦理和管理。26箇中介機構、6個服務視窗和即將進場的16個便民服務單位進駐中心開展配套服務。中心大廳共有工作人員350餘，2014年辦件量約230萬件。中心秉承便民、規範、高效、廉潔的宗旨，主動服務發展大局，開闢審批快速通道，建立辦難事視窗，成立幫辦服務小分隊，為全市重點工程、重點園區、重點產業及沿海開發項目，提供優質高效服務。開展大市區涉企中介機構信用評價工作，引導中介機構規範執業行為。在全市行政服務系統開展品牌創建活動，以品牌標準推動視窗工作，“審批服務BRT”被評為全市十大服務品牌。積極推進“國家級政務服務標準化單位”試點，提升大廳標準化管理水平。2012-2013年，中心連續兩年獲得全市目標任務考核綜合先進獎，2014年獲市深化改革工作先進獎。
市招投標交易中心於2012年7月更名為市公共資源交易中心，隸屬市政務服務管理辦公室（市公共資源交易管理辦公室）管理，為副處級事業單位，負責大市區範圍內公共資源交易服務及管理。撤銷區一級招投標交易中心，將市建設工程、貨物與服務、政府採購、產權交易、交通、水利、土地、醫療設備等行業招投標交易中心機構、職能及人員與原主管部門剝離，整建制劃轉市公共資源交易中心，實行集中交易。各相關職能部門招投標監管機構及人員集中進駐市公共資源交易管理辦公室，實行統一監管。市公共資源交易中心內設辦公室、工程交易服務處、政府採購服務處、機電和醫療設備交易服務處、產權和土地交易服務處、網路信息處6個處室。2014年交易額約123億元。
市“12345”政府公共服務平台於2011年12月底開通，主要負責“12345”服務熱線、市長熱線、市長信箱運行與管理。平台按照“屬地管理、統一受理、歸口辦理、限時辦結”原則，全天候受理大市區範圍內民眾訴求，為民眾提供政務諮詢、建議批評、公共服務、投訴舉報等服務，共設接聽坐席30個，年接聽民眾來電約15萬件。
主要職責
1、 負責對經市行政審批改革領導小組核定行政機關進入"中心"項目的管理、指導和協調。
2、 負責對進入"中心"單位設立的視窗及工作人員進行管理、督查和協調。
3、 負責對聯辦審批項目的前置監督和後續監管，確保依法審批、公開透明、規範操作。
4、 負責對進"中心"項目的篩選、確定和調整。
5、 負責"中心"的網路化建設。
職能處室
市行政審批服務中心設3個職能處室。
1、 辦公室(主任：吉乾勇
（1） 承擔"中心"日常政務和有關事務的聯絡工作，聯繫落實內外事務活動。
（2） 參與"中心"的公文處理工作，負責收發、機要、保密、文印、檔案管理等工作。
（3） 使用和管理"中心"的印章、介紹信。
（4） 負責對上級來文（含"電子郵件"）提出擬辦意見，處理各級各部門的來文抄件。
（5） 負責日常會議的會務準備、材料整理、文稿起草等工作。
（6） 負責"中心"的車輛調度、設施設備維護等工作。
（7） 管理"中心"的人事、財務、工資、財產、福利。協調收費視窗工作。
（8） 負責和指導"中心"的衛生、安全保衛事務。
（9） 完成領導交辦的其他工作任務。
2、 綜合協調處(處長：朱勇明
（1） 負責指導各"視窗"的各項業務工作。
（2） 負責部門之間的業務銜接和聯辦事項組織協調工作，組織召開"聯審會"和起草"聯審會"會議紀要，參與"周例會"的會務工作。
（3） 參與上報事項的有關的手續辦理。
（4） 收集、整理各"視窗"的各類業務報表，做好統計、歸檔工作。
（5） 參與"中心"服務內容、辦事程式、運行制度的修改、完善和解釋工作，負責和管理"中心"的諮詢服務。
（6） 完成領導交辦的其他工作任務。
3、 信息督查處(處長
（1） 督促檢查"中心"各類審批事項管理暫行辦法的執行情況，做好收退件的認定覆核和辦結時間的查驗工作，並按要求做好相應事項的統計、歸檔工作。
（2） 督促檢查"中心"各項工作制度、管理制度的執行情況。
（3） 督促落實"周例會"、"聯審會"確定事項和其他重大事項的辦理。
（4） 負責對各"視窗"單位的月度考核和工作人員的年度考核工作。
（5） 負責"中心"的日常考勤。
（6） 負責"中心"計算機運行網路的維護管理工作。
（7） 受理服務對象的投訴。
（8） 完成領導交辦的其他工作任務。
地理位置
鹽城市政務服務中心位於鹽城市人民政府西側（府西路1號），
市內乘B2、B支2、206路，K6路公車市行政中心站下車可達。
