鮮花速遞網

鮮花速遞網是近些年從網路發展開來，以網路的支持來服務廣大客戶的一個新型行業，普片的以快遞為主來達到鮮花的速遞。

基本介紹

• 中文名：鮮花速遞網
• 服務宗旨：送花，我們更專業!鮮花速遞網
• 經營目標：打造最優秀的鮮花速遞服務網
• 優點：鮮花樣式選擇多

發展起源

鮮花速遞網，即鮮花速遞網網站。是指送花人不需要到花店買花，送花人只需要利用電話，電腦，QQ，郵件或者網路等工具，與網上花店、鮮花網，或實體花店聯繫，花店就會幫送花人把花送到收花人手中。

服務宗旨

送花，我們更專業!——鮮花速遞網

運輸方式

方式A：卡通花束運輸方式，跨省長途鮮花運輸一般以空運為主，切取的花枝須放入陰涼處，下面鋪好包裝紙或塑膜，將花枝放齊，輕輕包裝，運輸時避免擠壓。如經運輸花枝萎蔫，應先放在陰涼處緩緩噴水，待其舒展後再插入水中。為提高花的鮮度，延長開放時間，切花貯存以攝氏5℃為好，不同品種能貯藏半月或數月而保證新鮮。

省內鮮花運輸一般為中等貨車，鮮花集中放在保鮮箱內，裡面放置一定數量冰塊以保證低溫。此類運輸與空運相似，但由於汽車顛簸，鮮花有不同程度擠壓損害。

方式B：鮮花速遞網網站在全國建立了完善的配送服務網路：省會城市，大中型城市及國內其他中小城市共7200多支加盟連鎖機構。客戶訂購鮮花後，採用就近配送的原則，最快1小時即可送到收花人手中，真正實現：全國連鎖、千里真情、瞬間傳遞！是運輸方式上的一大突破。

運營模式

鮮花速遞網網站的運營模式一般以平台的形式來運作。以鮮花速遞網網站為例，是目前國內較專業的鮮花快遞配送網，是一家以鮮花速遞為主要業務的電子商務型網站，是b2c的一種經營模式。鮮花配送依託於全國各地的聯盟花店，網路覆蓋全國。一直致力於為消費者提供最有價值的鮮花配送服務。強大的鮮花店聯盟和配送體系是鮮花速遞網優質、快速服務的保障，正因為如此，所以鮮花速遞網可以做到免費配送全國各個城市，並且可以做到價格更低。

特色

1、提供種類豐富的生日鮮花，適合送給父母，領導，愛人，朋友，客戶等。在經營鮮花配送的同時，還有代購品牌蛋糕和朱古力的服務，為有需要的顧客提供了很大的便利。

2、鮮花速遞網準備了大量的鮮花實物圖片，適合各種不同場合的愛情送花。

3、慶典花籃，會議桌花嘉賓胸花（別針胸花、磁鐵胸花）在商務慶典中是必不可少的，在這裡可以找到各種價位、樣式、風格的鮮花，並可以根據客戶的預算量身定做。

4，婚禮現場布置對於所有新人來說都是很重視的，鮮花速遞網有豐富的現場布置經驗，更加注意各個細節，比如花門，路引，水牌，舞台背景，餐桌花，椅背花的質量，造型等，讓婚禮辦的更加圓滿，更加有特色。

經營目標

全力打造中國最優秀的鮮花速遞服務網。以最貼心的服務為顧客傳遞最真誠的情感。以誠信為本，更好的服務於大家，服務於鮮花和鮮花速遞行業，創建一個安全而誠信的網上購物體系。

優點

1、網站擁有一個成熟的鮮花速遞體系，使你無論在任何地方都能在最快的時間內給親人、朋友送去最溫暖的祝福。

2、鮮花來自昆明的花卉基地保證新鮮程度。自有實體花店、配送車輛及人員，保證更低的遞送成本。讓客人買到性價比最高的鮮花。

3、擁有一批經驗豐富，有責任心的工作人員，每一束鮮花都精心製作，每一個訂單都細心安排。因為每一束花都包含著送花人的深情厚誼。

4、完善的支付系統平台、網銀轉帳、銀行匯款、支付寶擔保交易。第一次訂購的客人還可以享受先送花後付款的服務，給顧客最大的信任。

5、鮮花樣式選擇多；

6、簡單易操作，顧客只需要通過網站或者使用電話提交訂單，提供精確的送花地址、送花人、收花人聯繫電話，再通過網上支付如：支付寶、快錢、財付通、PayPal等銀行、郵政轉賬、就可以配送全國各區域。

開店注意事項

定位

1. 開花店前，除了要掂量手中的資金，還要花很大的心思考慮花店的定位。
   

較典型的定位有兩種，一是選擇店面裝潢精緻、所售商品價高質優，面向中高收入者經營服務的高檔花店，二是價位、花材都在實惠常見之類的普通親切的小花店。

1. 花店的外景設計
   

開一家品牌花店，在做到給顧客第一印象時，店面的外景設計是必不可少的，外景的設計建議做到，百米之內應該給顧客一個視覺的衝擊力，近處要做到店面的內容表白，也就是讓人知道這是什麼店，店內的主要經營產品，最好要有自己的個性和感染力，其中色彩的選擇是做為視覺衝擊的最好方法，通過近似色的表達可以有感染力，對比色的表達有可以讓自己的花店比較醒目，原始色可以讓花店擁有自己的風味！！！

.花店布置之色彩搭配

花，是美麗的象徵，當人們一提到花店，總覺得那是個舒心優美的所在。但是，有時我們走進一些花店，雖然也是滿眼花開爛漫，卻很難找到每束花獨特的美感，絲毫沒有購買的欲望。這時花店布置就顯得很重要了，其中，色彩搭配是重點之一。

花店的管理

1，花店的形象設計，首先是外景的設計，（外景的設計包括花店牆面的色彩安排和質感的選則獨特有個性的同時能被大多數人接受，（這也是設計時最主要的！！！）其次是對花店內部的設計和擺台，其中包括燈光，結構的 安排還有色彩的搭配！

2，花店的人員選擇

3，花店的進出貨管理

4，花店客戶的發展與維護

5，花店服務的安排與保障

6，花店的廣告宣傳與設計

7，花店的疑難雜症

促銷

1. 最簡便易行的招數--打折
   
2. 最行之有效的招數--送貨上門
   
3. 最籠絡人心的招數--電話問候
   
4. 最底氣十足的招數--展示花藝
   
5. 最緊跟潮流的招數--開辦網站
   
6. 最眼光長遠的招數--實行會員制
   
7. 最一舉多得的招數--開辦培訓班
   
8. 最有效果的招數--講求信譽
   

行業現狀

1、鮮花速遞網行業的現狀

鮮花速遞網是一個比較特殊的行業，這個行業具有雙重性質：

1） 在中國，這是一個新興的行業，市場在培養階段。

送花人和收花人一般都不在一個地方，如果在當地買束鮮花寄給朋友的話需要運輸，因為包裝和保鮮問題使得單束鮮花的配送幾乎不可能通過物流跨地區運輸，所以很多人並不清楚鮮花可以送到“異地”，玩“網際網路”的大部分是年輕人，但“異地送鮮花”這件事情卻是很多年輕人也並不知道的，這說明了一個問題，這個行業的市場還處於“培育”階段！儘管在國外，鮮花速遞行業已經比較成熟，也有了像1-800-flowers這樣市值達7億多美元的上市公司。

2） 這是網際網路上競爭最激烈的行業

雖然很多人並不知道鮮花速遞，但鮮花速遞卻是網際網路上競爭最激烈的行業。由於鮮花速遞行業的利潤和低門檻，使得這個行業的競爭非常激烈。2010年以前的百度、雅虎、GOOGLE在做競價廣告宣傳時的案例全部都是鮮花（鮮花行業也是搜尋引擎的大客戶行業）。

2、鮮花速遞行業的前景

國外1800flowers已經是一家市值幾億美元的上市公司，相對來說中國鮮花速遞行業的發展還很年輕國內的鮮花速遞轉單的經營模式優點是配送迅速，訂花人下單後鮮花就能幾小時送達；但是也存在很多弊端，比如鮮花和服務無法達到統一的標準，這也是國內鮮花網無法做到上市公司規模的原因，甚至很多鮮花網還處在虧損的邊緣。但是值得肯定的是經過幾年努力，很多鮮花網也在注重開發直營渠道。相信接下來的幾年是國內鮮花網渠道和模式的革新，以及做大品牌的最好機會。

使用注意事項

1.首先要賣家保證鮮花的新鮮度。

2.要保證鮮花的支數，尤其是超過30枝的要清點數量，防止花店不給夠數量。

3.要看鮮花的顏色，尤其玫瑰顏色有十幾種，防止要的玫瑰顏色跟實際不符。

4.要看配花的種類，好多時候配花比主花材更貴，防止花店以次充好，偷梁換柱。

5.鮮花的包裝也很重要，包括包裝的顏色，質地，包裝分塑膠包裝，皺紋紙包裝，瓦楞紙包裝，荷葉紙包裝， 紗網包裝等很多種，防止花店包裝跟圖片不符。

6.送達時間，防止花店推後，尤其定點配送的一定要約好時間。

7.讓花店送到後及時通知與回復。