本報告由工作概況、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息受理情況、政府信息公開的收費及減免情況、申請行政複議和提起行政訴訟情況五部分組成，內容涵蓋2012年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。
年度工作概況,主動公開政府信息情況,依申請公開信息辦理情況,政府信息公開的收費及減免情況,因政府信息公開申請行政複議情況,
年度工作概況
2012年，鬱南縣府辦在做好自身政府信息公開工作的同時，切實擔負起推進、指導、協調、監督全縣政府信息公開工作的責任，通過建章立制、完善載體、調研督查、開展培訓等方式，努力保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作透明度，促進依法行政，充分發揮政府信息對人民民眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，推動《中華人民共和國政府信息公開條例》在全縣全面、正確、有效地貫徹實施。
(一)著力規範政府信息公開體系建設。堅持把做好政府信息公開工作列入政府的議事日程，注重加強對信息公開工作的領導，全縣15個鎮、177個村委會、縣直136個副局以上單位均調整充實了“政務公開工作領導小組”，發揮好縣府辦、縣監察局、縣民政局、縣總工會等工作機構作用，形成“主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能部門抓落實”的工作格局，促進了政府信息公開工作的有效落實。一是常態公開。把政府信息公開與政務(廠務、村務)公開工作一起部署、一起落實、一起考核，增強了政務活動的透明度。縣政府政務公開專欄堅持每季度出版1期，全縣有19個縣直部門設有政務公開電子顯示屏總計61個，有10個縣直部門設有觸控螢幕總計31個，全縣63個單位、部門通過政府公眾網向社會公開政府信息。全縣有45個公有制企業、385個事業單位(含涵蓋數)100%實行廠務公開;385個非公有制企業中有326個實施廠務公開，公開率為85%。融合信息公開、網上服務、諮詢投訴、電子監察4項功能的“農村廉政直通車”覆蓋全縣15個鎮200個村(居)委會，推進農村基層黨務、政務、村務、財務、信息服務“五公開”，提高和保障村民的知情權，促進農村大局和諧穩定。二是載體公開。縣政府信息公開主要通過政府網站網上形式公開;還通過縣政府政務公開專欄、新聞發布會、展示館展示和廣播、電視等公共媒體主動公開;此外，縣檔案局(或檔案館)和縣行政服務中心還設有政府信息公開查閱點方便社會公民、法人和社會組織查閱政府公開信息，據統計，到縣檔案局(檔案館)查閱、索取檔案680卷總計45件560人次，查閱資料92冊63人次，查閱現行檔案58件32人次;到縣行政服務中心查閱政府信息、索取辦事指南約1.37萬人次。同時，為保障公民、法人和其他組織的知情權利，規範依申請公開政務信息活動，增加行政活動的透明度，監督政府依法行政，制訂實施了《鬱南縣依申請公開政務信息方案》，規定了依申請公開的程式和範圍、依申請公開的方式和內容以及要求公開的時限等環節。三是社會公開。“美好環境與和諧社會共同締造鬱南縣展示館”展示全縣歷史概貌、自然物產、人文景觀、風土人情、經濟社會發展及未來規劃等八大方面情況，該展示館2012年接待社會公眾69批1315人次;同時，為展示鬱南縣得天獨厚的自然環境、綠色生態的特色農業以及現代農業的發展情況，新建了鬱南縣現代農業展示中心，該中心2012年接待來訪人員共160批3040人次。四是落實公開。為落實各級政府和部門的工作責任，明確了全縣各級政府和部門該項工作的分管領導和政府信息公開聯絡員，有29個部門、單位歸集了熱線成員單位基本信息、辦事信息，以抓緊抓好政府信息公開有關工作。
(二)努力提高政府信息公開載體建設水平。一是強化網路問政。新開設了“公眾參與”欄目，促進公眾參與社會熱點難點問題互動，使網站欄目更有效地向公眾提供各種政府信息服務;二是強化高效理政。縣、鎮兩級行政服務中心堅持用好載體，公開辦事指南、諮詢投訴、網上監督、主任信箱，做好行政審批電子視頻監控，方便民眾實時了解辦事過程。全年縣級行政服務中心共受理辦件12668件(其中即辦件3022件，承辦件9646件)，辦結率100%;鎮級行政服務中心共受理辦件130130件(其中即辦件54699件，承辦件75431件)辦結率100%;民眾滿意度均達到98.5%以上。三是強化便民參政。年內新增歷洞鎮的中里村，使“一站式”服務站點總數達到5個，鄉鎮基本公共服務延伸到行政村創建(試點)工作順利推進並取得實效，極大地方便了民眾辦事。
(三)全力抓好信息化培訓工程和業務督導。組織全縣機關幹部、農民工參加信息化培訓工程達2000多人次，並繼續抓好廣東省幹部信息能力提升工程線上培訓掃尾工作;組織全縣鎮村(社區)基層黨員幹部、青年農民累計達2.1萬多人次參加遠程教育網(大喇叭工程)和農村勞動力技能培訓2159人，著力提高全縣政府信息公開工作整體水平和農民勞動技能。縣政務公開工作領導小組完善制度，加強監管，對全縣政務公開工作進行督查指導，深化政務公開工作，政府公共服務提質增效。
主動公開政府信息情況
主要通過縣政府公眾網站、新聞發布會、展示館展示以及數位電視、廣播等方式主動公開縣政府和本辦的政府信息。
(一)通過政府公眾網主動公開政府信息情況。年內全縣公開各類政府信息18588條，其中概況類信息6467條，占37 %;縣政府及其部門自行制定或轉發上級規範性檔案類信息532條，占3%;公告、通知類信息937條，占5%;公共服務監察類信息1292條，占7 %;公眾參與類信息6735條，占34%;其它信息2625條，占14%。縣政府公眾網自改版以來，總瀏覽量達630萬人次，日均瀏覽量達1500多人次。
(二)通過新聞發布會主動公開政府信息情況。先後舉辦無核黃皮節和沙糖桔節暨新聞發布會，加強西江流域兩廣13縣(市、區)柑桔協會對接，促進了特色農產品“陽光鬱南網”網上銷售;啟動“2012鬱南旅遊文化節暨第二屆美食節”，並充分發揮傅廷棟院士效應和萬畝油菜花特色旅遊資源優勢，打造蘭寨南江文化創意基地，大力發展以生態旅遊、觀光農業、民俗文化旅遊為重點的鄉村旅遊，全力打響具有濃郁特色的生態旅遊品牌;“三打”期間，以新聞發布會形式分別向社會公眾通報了非法擁有槍枝案、偷采鈦鐵礦山案和震驚全省的“3.03”河口投毒案的偵破情況，震懾了犯罪分子，打出了嚴打聲威，維護了全縣社會大局穩定。
(三)通過有線電視、廣播主動公開政府信息情況。全年在縣廣播電台、縣數位電視播出政府公告、公布、通報以及政策法規類信息248條。
(四)通過舉辦座談會、現場交流會主動公開政府信息情況。
邀請省專家舉辦黃皮產業發展經驗現場交流會，進一步提升鬱南特色農業、生態旅遊和以文化引領幸福村居建設的美譽度和影響力。同時，通過市重點工程項目建設(鬱南縣)點評會，增強全縣乾群加快綠色崛起的決心和信心。在全省率先實行農村建房貸款試點工作，深化農村金融綜合改革，全年接待來自全國各地的現場學習交流觀摩團達37批185人次。
(五)通過深化政風行風熱線主動公開政府信息情況。本著“民眾事無小事”的理念和“問政於民，問需於民，問策於民”的態度，不斷擴大“政風行風熱線”節目覆蓋面參與面。全年舉辦行風熱線10期，共組織了縣民政、城規、環保、城管等10個縣直部門上線，共收到民眾反映(諮詢、投訴、建議等)和關注的民生問題270件，即場解答問題260件，跟蹤解決問題10件。
(六)通過“農村廉政直通車”主動公開政府信息情況。深化直通車信息服務平台工程建設，創新村務公開，為村民提供鎮村計畫生育、農村建設、養老保險、醫療保險、救助申請和證件辦理等行政服務辦事指南，隨時隨地查詢了解政府惠農、強農政策，並長期公開村級資產處置、購建、租賃、發包公告及結果等村務、財務重要事項信息。年內全縣15個鎮、200個村(居)委累計發布信息48289條，其中村務公開7317條、財務公開32176條、黨務公開8796條。網上點擊率達到8846人次;收到民眾諮詢投訴158件，已處理149件，處理率達94.3%。
依申請公開信息辦理情況
我縣在網站上提供了依申請公開的流程、表格下載和直接傳送等服務。2012年度沒有社會公民提交辦理依申請公開事項。
政府信息公開的收費及減免情況
本年度政府信息公開工作沒有發生相關收費和減免的情況。
因政府信息公開申請行政複議情況
縣政府高度重視政府信息公開工作，設立了監督電話，主動接受社會監督，明確由縣政府辦公室、縣監察局負責對全縣政府信息公開的實施情況進行監督檢查。年內因政府信息公開申請行政複議案件1宗，沒有發生與政府及其部門申請政府信息公開行政訴訟案件。
