趙家俊等編著的《物流企業管理》在借鑑和吸收國內外物流企業管理理論及最新研究成果、結合我國物流企業在管理過程中的實際情況的基礎上，介紹了現代物流企業管理的思想和原理，從物流的基本概念開始，綜合闡述了物流企業經營管理的全過程。 《物流企業管理》分為九章，具體內容包括物流與物流企業概述、物流企業管理基礎、物流企業經營管理、物流企業業務管理、物流企業內部運營管理、物流企業人力資源管理、物流企業資本管理、物流企業信息管理等，每章安排了知識點、技能點、小結、思考題和案例分析，便於學生參考使用。 《物流企業管理》可供大專院校交通運輸專業和工商管理專業學生使用，可作為物流管理和物流企業從業人員、研究人員的參考書。
基本介紹
- 書名：高職高專物流類教材系列:物流企業管理
- 出版社：科學出版社
- 頁數：283頁
- 開本：16
- 作者：趙家俊
- 出版日期：2009年2月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787030239013
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
趙家俊等編著的《物流企業管理》總結了我國物流企業在發展過程中的經驗和教訓，參考了國際上成功的物流企業案例。本書為適應高職高專的教學以及生產、建設、管理、服務第一線對高等技術套用型專門人才的需要，強化了學生綜合職業能力的培養，促進基礎理論知識的創新和整體素質的提高。本書以物流企業管理思想和原理為主要理論框架，闡述了物流管理的一般知識，使學生對現代物流企業管理的基本知識、基本內容和基本方法有較為全面的了解。
圖書目錄
前言
第一章 物流與物流企業概述
第一節 物流概述
一、物流的概念
二、物流活動的要素
三、物流系統
四、物流的分類
第二節 物流企業
一、物流企業概述
二、物流企業組織機構
第三節 物流企業的發展前景
一、物流產業在世界經濟的重要地位
二、我國現代物流業的發展潛力
三、我國物流業的發展趨勢
小結
案例分析
思考題
第二章 物流企業管理基礎
第一節 物流企業管理概述
一、物流企業管理的概念與職能
二、物流企業管理的特徵
三、物流企業管理的目標與內容
第二節 物流企業管理原理
一、物流企業管理的基本原理
二、物流企業管理的主要方法
三、物流企業管理的工作內容
第三節 物流企業的企業文化
一、企業文化概述
二、物流企業文化的內涵
三、物流企業文化建設的作用與內容
四、物流企業文化建設的途徑
第四節 物流企業重組
一、物流企業重組的含義
二、物流企業重組的必要性
三、物流企業業務流程重組
小結
案例分析
思考題
第三章 物流企業經營管理
第一節 物流企業經營與戰略環境分析
一、物流企業經營
二、物流企業戰略環境分析
第二節 物流企業的經營戰略選擇
一、物流企業經營戰略概述
二、物流企業經營戰略類型
第三節 物流企業的經營決策
一、經營決策的概念與類型
二、經營決策的方法
第四節 物流企業的經營計畫
一、經營計畫的種類和內容
二、經營計畫的編制與網路計畫技術
第五節 物流企業市場行銷
一、物流企業市場行銷的概念與策略
二、市場行銷流程
三、物流服務目標市場選擇與開發
小結
案例分析
思考題
第四章 物流企業業務管理
第一節 物流企業的客戶服務管理
一、客戶與客戶服務
二、客戶服務的要素和內容
三、客戶服務管理
第二節 物流企業的採購管理
一、採購與採購管理的概念
二、商品採購的原則
三、採購過程
四、採購模式
五、採購管理的內容
第三節 物流企業的倉儲保管管理
一、倉庫與倉庫設備
二、倉儲保管
三、倉儲的管理方法
四、倉儲管理現代化
第四節 物流企業的運輸配送管理
一、運輸
二、配送
第五節 物流企業的流通加工管理
一、流通加工概述
二、流通加工的形式
三、流通加工生產與質量管理
四、流通加工合理化
小結
案例分析
思考題
第五章 物流企業內部運營管理
第一節 物流企業的質量管理
一、質量管理概述
二、物流服務與服務質量管理
三、物流工程質量管理
四、物流工作質量管理
五、物流質量的衡量
第二節 物流企業的契約管理
一、契約管理的作用
二、物流契約的特性
三、契約管理制度
四、外包契約的管理
五、契約的科學管理
第三節 物流企業的設備管理
一、設備與設備管理的概念
二、企業設備管理的任務
三、物流設備選擇的原則
四、設備的正確使用
五、設備的維護保養
六、設備的日常管理
七、設備的投資管理
第四節 物流企業的風險管理
一、物流企業管理的風險
二、風險處理的基本方法
三、風險處理的措施
四、事後評價
五、防範風險的措施
小結
案例分析
思考題
第六章 物流企業人力資源管理
第一節 人力資源管理概述
一、人力資源概述
二、人力資源管理概述
三、物流企業人力資源管理概述
四、物流企業人力資源管理的基本原理
五、物流企業人力資源規劃與工作分析
第二節 物流企業員工的招聘、選拔和培訓
一、物流企業員工的招聘方式
二、物流企業員工的招聘與錄用工作程式
三、物流企業員工的培訓
第三節 員工激勵管理
一、激勵的含義
二、物流企業激勵的功能
三、物流企業激勵的基本方法
第四節 工作績效考評與薪酬管理
一、物流企業員工的績效考評概述
二、物流企業的薪酬管理概述
小結
案例分析
思考題
第七章 物流企業資本管理
第一節 資本管理概述
一、資本管理的內涵
二、現代企業與資本管理的關係
三、資本管理的原則、內容與方式
四、物流企業的資本管理
第二節 物流企業籌資管理
一、物流企業籌資管理的目標與原則
二、物流企業籌資的渠道與方式
三、物流企業籌資決策分析
第三節 物流企業投資管理
一、投資管理概述
二、貨幣資金管理
三、應收款項管理
四、固定資產投資管理
五、物流銀行簡介
第四節 物流企業財務管理
一、物流企業財務預測
二、物流企業財務決策
三、物流企業財務預算
四、物流企業財務控制
五、物流企業財務分析與評價
小結
案例分析
思考題
第八章 物流企業信息管理
第一節 企業管理信息系統
一、企業管理信息系統的概念及發展
二、管理信息系統的特徵
三、管理信息系統的結構
四、管理信息系統與現代管理方法
第二節 物流企業信息管理
一、物流信息技術的概念
二、物流信息的戰略地位
三、物流信息系統的概念
四、物流信息系統的結構及功能
第三節 物流企業信息系統的建立
一、建立現代物流信息管理系統應遵循的基本原則
二、現代物流信息系統的基礎是最先進的科學技術
三、開發物流信息系統的基本流程
小結
案例分析
思考題
第九章 現代物流與電子商務
第一節 物流企業的現代化概述
一、物流企業的現代化
二、現代物流業的新特徵
三、我國物流企業的現代化
第二節 從一體化物流到供應鏈
一、一體化物流的含義
二、從一體化物流到供應鏈
第三節 電子商務與物流的關係
一、電子商務基礎
二、物流與電子商務
三、電子商務下的物流企業管理
小結
案例分析
思考題
參考文獻
第一章 物流與物流企業概述
第一節 物流概述
一、物流的概念
二、物流活動的要素
三、物流系統
四、物流的分類
第二節 物流企業
一、物流企業概述
二、物流企業組織機構
第三節 物流企業的發展前景
一、物流產業在世界經濟的重要地位
二、我國現代物流業的發展潛力
三、我國物流業的發展趨勢
小結
案例分析
思考題
第二章 物流企業管理基礎
第一節 物流企業管理概述
一、物流企業管理的概念與職能
二、物流企業管理的特徵
三、物流企業管理的目標與內容
第二節 物流企業管理原理
一、物流企業管理的基本原理
二、物流企業管理的主要方法
三、物流企業管理的工作內容
第三節 物流企業的企業文化
一、企業文化概述
二、物流企業文化的內涵
三、物流企業文化建設的作用與內容
四、物流企業文化建設的途徑
第四節 物流企業重組
一、物流企業重組的含義
二、物流企業重組的必要性
三、物流企業業務流程重組
小結
案例分析
思考題
第三章 物流企業經營管理
第一節 物流企業經營與戰略環境分析
一、物流企業經營
二、物流企業戰略環境分析
第二節 物流企業的經營戰略選擇
一、物流企業經營戰略概述
二、物流企業經營戰略類型
第三節 物流企業的經營決策
一、經營決策的概念與類型
二、經營決策的方法
第四節 物流企業的經營計畫
一、經營計畫的種類和內容
二、經營計畫的編制與網路計畫技術
第五節 物流企業市場行銷
一、物流企業市場行銷的概念與策略
二、市場行銷流程
三、物流服務目標市場選擇與開發
小結
案例分析
思考題
第四章 物流企業業務管理
第一節 物流企業的客戶服務管理
一、客戶與客戶服務
二、客戶服務的要素和內容
三、客戶服務管理
第二節 物流企業的採購管理
一、採購與採購管理的概念
二、商品採購的原則
三、採購過程
四、採購模式
五、採購管理的內容
第三節 物流企業的倉儲保管管理
一、倉庫與倉庫設備
二、倉儲保管
三、倉儲的管理方法
四、倉儲管理現代化
第四節 物流企業的運輸配送管理
一、運輸
二、配送
第五節 物流企業的流通加工管理
一、流通加工概述
二、流通加工的形式
三、流通加工生產與質量管理
四、流通加工合理化
小結
案例分析
思考題
第五章 物流企業內部運營管理
第一節 物流企業的質量管理
一、質量管理概述
二、物流服務與服務質量管理
三、物流工程質量管理
四、物流工作質量管理
五、物流質量的衡量
第二節 物流企業的契約管理
一、契約管理的作用
二、物流契約的特性
三、契約管理制度
四、外包契約的管理
五、契約的科學管理
第三節 物流企業的設備管理
一、設備與設備管理的概念
二、企業設備管理的任務
三、物流設備選擇的原則
四、設備的正確使用
五、設備的維護保養
六、設備的日常管理
七、設備的投資管理
第四節 物流企業的風險管理
一、物流企業管理的風險
二、風險處理的基本方法
三、風險處理的措施
四、事後評價
五、防範風險的措施
小結
案例分析
思考題
第六章 物流企業人力資源管理
第一節 人力資源管理概述
一、人力資源概述
二、人力資源管理概述
三、物流企業人力資源管理概述
四、物流企業人力資源管理的基本原理
五、物流企業人力資源規劃與工作分析
第二節 物流企業員工的招聘、選拔和培訓
一、物流企業員工的招聘方式
二、物流企業員工的招聘與錄用工作程式
三、物流企業員工的培訓
第三節 員工激勵管理
一、激勵的含義
二、物流企業激勵的功能
三、物流企業激勵的基本方法
第四節 工作績效考評與薪酬管理
一、物流企業員工的績效考評概述
二、物流企業的薪酬管理概述
小結
案例分析
思考題
第七章 物流企業資本管理
第一節 資本管理概述
一、資本管理的內涵
二、現代企業與資本管理的關係
三、資本管理的原則、內容與方式
四、物流企業的資本管理
第二節 物流企業籌資管理
一、物流企業籌資管理的目標與原則
二、物流企業籌資的渠道與方式
三、物流企業籌資決策分析
第三節 物流企業投資管理
一、投資管理概述
二、貨幣資金管理
三、應收款項管理
四、固定資產投資管理
五、物流銀行簡介
第四節 物流企業財務管理
一、物流企業財務預測
二、物流企業財務決策
三、物流企業財務預算
四、物流企業財務控制
五、物流企業財務分析與評價
小結
案例分析
思考題
第八章 物流企業信息管理
第一節 企業管理信息系統
一、企業管理信息系統的概念及發展
二、管理信息系統的特徵
三、管理信息系統的結構
四、管理信息系統與現代管理方法
第二節 物流企業信息管理
一、物流信息技術的概念
二、物流信息的戰略地位
三、物流信息系統的概念
四、物流信息系統的結構及功能
第三節 物流企業信息系統的建立
一、建立現代物流信息管理系統應遵循的基本原則
二、現代物流信息系統的基礎是最先進的科學技術
三、開發物流信息系統的基本流程
小結
案例分析
思考題
第九章 現代物流與電子商務
第一節 物流企業的現代化概述
一、物流企業的現代化
二、現代物流業的新特徵
三、我國物流企業的現代化
第二節 從一體化物流到供應鏈
一、一體化物流的含義
二、從一體化物流到供應鏈
第三節 電子商務與物流的關係
一、電子商務基礎
二、物流與電子商務
三、電子商務下的物流企業管理
小結
案例分析
思考題
參考文獻
