《高等院校新概念旅遊教材-旅行社經營管理》,本書內容新穎,反映了旅行社經營管理的新觀點、新成果。全書共分十章,第一章概述;第二章組織管理;第三章產品管理;第四章行銷管理;第五章採購管理;第六章組團與接待管理;第七章質量管理;第八章人力資源管理;第九章財務管理;第十章行業發展趨勢。
基本介紹
- 書名:高等院校新概念旅遊教材:旅行社經營管理
- 出版社:哈爾濱工程大學出版社
- 頁數:248頁
- 開本:16
- 品牌:哈爾濱工程大學出版社
- 作者:邵小慧 李治
- 出版日期:2012年1月1日
- 語種:簡體中文
- ISBN:7566101420, 9787566101426