高德打車是阿里巴巴旗下高德地圖2017年推出的聚合打車服務。目前，高德打車已經接入了眾多出行服務平台，在全國範圍內，提供計程車、經濟、舒適、商務、豪華等多種車型，以及即時打車、預約、接送機、代叫車等多種場景服務。
基本介紹
- 中文名：高德打車
- 服務提供商：高德地圖
業務介紹,發展歷程,
業務介紹
使用高德打車，用戶無須再下載、安裝和註冊多個打車軟體，創新的聚合打車模式使用起來更加方便。一鍵多平台多車型同時呼叫，幫助用戶更快叫到車，縮短用戶等車時間。在出行高峰打車困難之時，聚合平台的價值得到凸顯。
通過對市場中既有運力的充分整合，可有效減少車輛空駛，帶來城市出行大約10%以上的效率提升。“聚合打車”平台也為消費者打車提供了“貨比三家”的可能，“打車先比價，高德有低價”，消費者打車之前可以先通過高德比價，再選擇服務和價格適合的車型下單。
發展歷程
2017年7月27日，基於高德地圖的全新一站式公共出行服務平台——高德易行平台正式上線。滴滴出行、神州專車、首汽約車、摩拜腳踏車、飛豬等出行服務商，作為首批合作夥伴接入該平台，未來該平台還將接入更多出行服務商。
2018年7月26日，高德地圖宣布易行平台全面升級，推出一站式全域出行服務平台，並公布了上線一年來易行平台的成績，使用高德打車，用戶從下單到司機來接駕的等待時間比行業平均節省10%。2018年上半年合作夥伴在高德上的日均完成訂單數量增長了近200%。
2019年8月28日，高德地圖發布了傳統出行數位化升級方案，助力傳統出行企業升級轉型。該方案首批接入享道出行、T3出行、及時用車等近40家出行企業。
2019年11月12日，高德地圖聯合國內27家網約車平台共同推出“敢坐敢賠”服務承諾，用戶通過高德地圖打車時，如遇未乘車扣費、提前計費及未及時結束計費、預估價不準、司機繞路、不認可取消費等五種情況，在客戶正常投訴48小時內如未處理完畢，則無需判責直接對用戶賠付，也是國區域網路約車行業首個“先行賠付”服務。
2020年新冠疫情爆發以來，武漢市公交、捷運等多種公共運輸系統相繼停運，為保障晝夜奮戰在抗擊疫情第一線的醫護人員的安全高效出行，高德打車聯合武漢當地出行合作夥伴風韻出行組織公益志願者車隊，於2月1日緊急上線“醫護專車”服務。武漢市內所有醫護人員均可通過高德打車，24小時免費呼叫專屬且全方位安全防護的“醫護專車”。
2020年2月27日，中國交通運輸協會共享出行分會聯合高德地圖及47家網約車平台，共同發出“同心戰疫 安心出行”倡議，啟動“安心出行月”，承諾運營車輛每日消毒，上崗司機每日測溫，運營期間全程佩戴口罩，並在車輛內張貼消毒測溫公示，全力保障乘客在疫情期間安全出行。
2020年5月20日，“深圳出租”上線，併入駐高德地圖聚合打車平台。深圳市所有的計程車司機在進行升級後，均可開啟“深圳出租”線上接單，有效解決傳統兜街巡遊存在的信息不對稱問題，減少車輛空駛，提高運行效率，均衡運力分布，緩解偏遠地區打車難問題。同時，深圳市民通過高德打車也可一鍵預約計程車，享受數位化出行帶來的更加便捷和優質的服務體驗。
2020年6月30日，為了幫助交通不便的考生順利赴考，高德打車聯合中國交通報社、中交企協雷鋒工委，於6月30日共同啟動了計程車“愛心送考科技護航”公益活動，並在多個城市上線免費“考生專車”服務。預約成功後，考生們在高考期間就可以享受免費的一對一、點對點的送考和接考服務。
2020年7月，高德打車在用戶安全保障方面持續升級，新增了司機安全審核信息展示、酒後乘車報備、安全問題7*24小時處置保障等多項安全服務，全力保障用戶各環節的出行安全。
2020年8月11日，高德打車宣布推出企業用車服務，正式上線高德打車企業版。高德打車企業版同樣採用聚合打車模式，讓企業員工可以一鍵全網叫車、全網比價。同時，高德打車企業版免收開發費、服務費及其他附加費用。
