《養老機構服務與管理實務》是2007年東南大學出版社出版的圖書，作者是江蘇民康老年服務中心。
基本介紹
- 中文名：養老機構服務與管理實務
- 作者：江蘇民康老年服務中心
- 出版社：東南大學出版社
- ISBN：9787564168063
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《養老機構服務與管理實務》是由江蘇民康老年服務中心組織全省從事養老工作的專家、高校教授、大型養老機構院長編寫，旨在規範、提高養老機構的服務和管理水平。《養老機構服務與管理實務》主要介紹養老機構的基本元素、養老機構的設定、老年人能力評估、養老機構照護服務、養老機構醫療服務、養老機構康復服務、老年人心理健康服務、養老機構膳食營養服務、養老機構社會工作服務、養老機構規章制度建設、養老機構質量管理、養老機構經營管理、養老機構安全管理、養老機構文化建設、養老機構延伸服務、養老機構信息化建設與管理等。《養老機構服務與管理實務》內容豐富、圖文並茂、附有案例，實用性和可操作性強。
《養老機構服務與管理實務》可作為養老機構的培訓教材，也可供養老機構的投資者、養老機構的經營管理者、養老服務一線工作者、關注養老機構發展的各類人員參考。
圖書目錄
第一章 養老機構概述
第一節 養老機構的類型
第二節 養老機構的屬性
第三節 養老機構的發展
第二章 養老機構設定
第一節 養老機構設立許可
第二節 養老機構建築設計
第三節 養老機構基本規範
第三章 老年人能力評估
第一節 能力評估組織資質
第二節 能力評估原則、方法與流程
第三節 能力評估實施標準
第四章 養老機構照護服務
第一節 老年人照護服務內容
第二節 養老機構的護理管理
第五章 養老機構醫療服務
第一節 養老機構醫養結合
第二節 養老機構醫療服務內容
第三節 機構中常見老年病人醫護要點
第四節 老年人常見急危重病人的病情觀察及護理
第五節 養老機構醫療服務管理
第六章 養老機構康復服務
第一節 康復服務基本內容
第二節 養老機構常用的康復器材
第三節 養老機構常用的康複方法
第四節 常見老年病的康復訓練方法
第五節 康復服務管理質量控制
第七章 老年人心理健康服務
第一節 老年人心理特徵
第二節 老年人心理健康標準
第三節 老年人心理健康保健
第四節 老年人心理溝通的基本原則和方法
第五節 老年人常見的心理（精神）疾病
第八章 養老機構膳食營養服務
第一節 膳食營養服務概述
第二節 膳食營養服務的基本要求
第三節 膳食服務管理質量控制
第九章 養老機構社會工作服務
第一節 養老機構社會工作概述
第二節 社工的工作內容、原則及技巧
第三節 老年人社會工作方法
第十章 養老機構規章 制度建設
第一節 養老機構規章 制度的制定
第二節 養老機構規章 制度的執行
第三節 養老機構規章 制度範例
第十一章 養老機構質量管理與標準化建設
第一節 養老機構質量管理概述
第二節 質量管理的主要活動
第三節 養老機構標準化建設概述
第十二章 養老機構經營管理
第一節 養老機構經營管理概述
第二節 養老機構經營策略
第三節 經濟效益評估
第四節 養老機構經營風險管理
第十三章 養老機構安全管理
第一節 養老機構易發生的事故及老人安全
第二節 養老機構安全管理的主要內容
第三節 風險防範與事故糾紛處理
第十四章 養老機構文化建設
第一節 養老機構文化
第二節 中國傳統養老文化的核心內容
第三節 養老機構文化CIS系統導人
第四節 養老機構品牌文化
第十五章 養老機構社區延伸服務
第一節 機構向社區延伸服務的理念驅動
第二節 機構向社區延伸服務的路徑與方法
第三節 機構向社區延伸服務的項目內容
第十六章 養老機構信息化建設與管理
第一節 養老機構信息化的概念
第二節 養老機構信息化平台的構建
第三節 養老機構信息化實施
第四節 “養老機構+網際網路”新業態
附錄
一、中華人民共和國老年人權益保障法（2015年修正）
二、國務院辦公廳轉發衛生計生委等部門關於推進醫療衛生與養老服務相結合指導意見的通知（國辦發[2015]84號）
三、國務院辦公廳關於全面放開養老服務市場提升養老服務質量的若干意見（國辦發[2016]91號）
四、江蘇省養老服務條例
主要參考文獻
