領導用人的100個關鍵細節

領導用人的100個關鍵細節

《領導用人的100個關鍵細節》精選了領導者用人的最重要最不能忽略的100個細節,相信領導者掌握了這些方法,一定會最大程度地發揮員工的積極性,帶領出一支高效合作的團隊。領導是一種藝術,更是一門學問。治大國若烹小鮮,管理一個組織、一個企業、一個團隊尤是如此。現代領導者和管理者必須掌握用人和管人的藝術。把每個最優秀的人才都安排在最適合他的崗位上,並用盡其才,是領導者必須具備的基本素質,更是領導工作的重中之重,只有會用人的領導,他的工作才能得以順利展開。

基本介紹

  • 書名:領導用人的100個關鍵細節
  • 出版社:中國紡織出版社
  • 頁數:227頁
  • 開本:16
  • 品牌:中國紡織出版社
  • 作者:肖正
  • 出版日期:2013年10月1日
  • 語種:簡體中文
  • ISBN:9787518000357
內容簡介,圖書目錄,序言,名人推薦,
領導用人的100個關鍵細節

內容簡介

卓越的領導者應善於識人,長於用人,精於管人。肖正編著的《領導用人的100個關鍵細節》著重從領導用人技巧方面,動用了較大篇幅,列舉了大量案例,作了濃墨重彩的論述。例如,領導應該如何以身作則,如何察知人才的真才實學,如何做到知人善任、各盡其才,如何合理調配人才、組建合理團隊,如何授權和激勵才能讓員工發揮最大效能,等等。

圖書目錄

第一章樹立威信,正己服人:
以卓越優異管理素質折服下屬
細節1讓自己時刻走在部屬的前面
細節2下了命令就要嚴格執行
細節3提升把控全局的決斷力才能使員工真正信服
細節4有錯就改,將面子問題拋在一邊
細節5勇於承擔責任,使下屬後顧無憂
細節6果斷拒絕下屬的不合理要求
細節7深思熟慮地做好每一個決策
第二章開闊心胸,品質卓越:
用優秀的品質征服下屬
細節8細微之處多寬容諒解才能贏得員工的心
細節9曾反對自己的員工仍然可以重用
細節10一味猜忌不如打開天窗說亮話
細節11對辭職後重新回頭的員工表示歡迎
細節12對員工的承諾一定要兌現
細節13不私下議論不在場的下屬
細節14讓愛拍馬屁的員工走人
第三章善做伯樂,慧眼識人:
以獨到的眼光發現為己所用的人才
細節15注重人才的能力而不是學歷
細節16以具體任務考查員工的真實水平
細節17通過生活細節來辨識人才
細節18通過日常談話發現為己所用的人才
細節19從言辭中觀察員工的內心
細節20相處觀察,才能見微知著
細節21用心試探下屬的品行並反思自己的行為是否恰當
細節22四種人的話不要全信
第四章揚長避短,精準用人:
無不可用之人,只有不善用人的領導
細節23仔細識別“恃才傲物”型員工是否有真才實學
細節24讓員工去做他最擅長的事
細節25讓員工流動起來,找到最適合自己的位置
細節26提拔員工考慮的不是資歷與學歷,而是能力
細節27要敢於使用比自己強的人
細節28對有過錯的下屬要給機會
細節29“怪才”往往建奇功
細節30不論資排輩,讓年輕人有用武之地
細節31不要盯住員工的短處不放
第五章合理搭配,周密任人:
錯誤搭配是導致人員浪費的根本
細節32權衡好每個人的性格特點
細節33互補型團隊才是真正的精英團隊
細節34男女搭配,幹活才不累
細節35給下屬充分的施展才能的空間
細節36勞於用人,逸於治事
細節37合理搭配人才時注意的4個要點
細節38適當地調動員工的位子
第六章做好指揮,大膽授人:
管理事實上就是管理別人去做事
細節39不做全面管理的領導者
細節40權力就像握在手裡的沙子,握得越緊,握住得越少
細節41抓大放小,掌握授權的分寸
細節42根據不同的越權情況,採取不同的應對方法
細節43授權後不是放任不管,而是要進行遙控
細節44定期適度考核監督被授權者
細節45讓下屬更加積極地提建議
細節46掌握合理授權的三步驟
細節47走出授權的誤區
第七章解難心計,言語化人:
員工的氣順了,經營才能順
細節48日常工作中的矛盾要解決不要拖
細節49找到員工矛盾的根源
細節50別把追究責任當成最終目的
細節51使用對方熟悉的語言進行溝通
細節52儘可能採用簡便的溝通方法
細節53傾聽才能更好地決策
細節54壞訊息要拐彎抹角地告訴下屬
第八章褒貶有道,得體助人:
領導用人中的讚美批評藝術
細節55讚美員工要在人多的場合
細節56有創造力的想法要及時表揚
細節57批評以幽默的方式進行更加讓人信服
細節58指出員工的失誤要婉轉
細節59表揚下屬的幾個關鍵點
細節60批評下屬要三思而後行
細節61批評不要傷及對方自尊心
細節62讓表揚比批評多一點點
細節63避免厚此薄彼
細節64用具體文字讚美優秀員工
第九章合成智慧,有效勵人:
讓員工在競技中發揮自己的潛能
細節65激勵讓員工相互競爭
細節66引入“鯰魚”,給企業帶來活力
細節67對冒尖的人才要全力保護
細節68為員工找到自己的競爭對手
細節69對待員工的競爭結果賞罰分明
細節70為下屬人才提供表現自己的平等機會
細節71分給下屬稍微超過他能力的工作
細節72分享利潤能極大促進員工積極性
細節73數據更具可比性和說服力
細節74有能力就上台,沒能力就下來
細節75激起員工“逞能”的欲望
第十章人性關懷,以情感人:
用真誠來換取員工的忠誠
細節76發自真心地愛惜員工
細節77一開口就能叫出下屬的名字
細節78用真誠與下屬迅速增加親密感的11種方法
細節79該為下屬爭取的利益要積極爭取
細節80學會通過小事打動下屬
細節81學會雪中送炭溫暖員工
細節82將關愛之情延伸到員工家中
細節83比起金錢,員工有時更看重尊嚴
第十一章多管齊下,勤於育人:
為員工提供充分的成長環境
細節84讓每一個員工都有學習的機會
細節85為員工選擇適合他的培訓模式
細節86引導下屬自學成才
細節87對有經驗的人進行特殊培訓
細節88人才“犯錯誤”並不可怕
細節89適時對新進下屬進行培訓
細節90怎樣對員工進行內部培訓
細節91怎樣對員工進行外部培訓
第十二章優勝劣汰,策略衡人:
妥善留人裁人,精煉員工整體素質
細節92及時處理人才的抱怨
細節93嚴厲處置工作中的害群之馬
細節94骨幹犯了眾怒也得“下課”
細節95工作態度是考核的重要範疇
細節96將員工看作自己的合作夥伴,而不是下屬
細節97讓員工產生強烈歸屬感
細節98以員工入股的方式留住人才
細節99為人才搭上晉升的“天梯”
細節100解聘員工時要對員工進行面談  參考文獻

序言

會用人是領導者最大的本事。“得人才者得天下。”古往今來的事實證明,只有善於匯聚人才的智慧,把各種各樣的人用好,人盡其才,各盡其能,你的事業才可興旺發達。所有成大事、創大業的人無不善於揣摩人性、把握人心,能夠因人而異,施展手段,將各種人都用好、管好,為成就大事打下堅實的人力基礎。
用人是領導是否高效的重要衡量標準。一個不懂得用人的領導要想成為好領導是難以想像的。用人作為一門藝術、一項技巧,對領導者事業的成敗起著關鍵而決定性的作用。
用人的目標是通過激勵、動員等手段來達到組織利益的最大化。對此,領導者要不斷解放思想,更新觀念,掌握用人的智慧,提高用人的能力。
用人必先識人,知人方能善任,所謂“察其心而制其人”。領導者只有學會了客觀、公正、全面地了解他人,才能辨其長短,察其優劣,挑選到最優秀的員工和下屬,才能在同行業競爭中占據有利地位,並最終取得勝利。
用人的關鍵在於抓住人性的優點,摸透人性的弱點,長短並用,方圓互補,才能發揮人才的最大效能。領導者在用人時套用全面的、歷史的和發展的眼光看待人才,根據其各自的性格特徵、潛在能力,讓人才各就各位、各得其所。不要“大材小用”,也不要“小材大用”,而是要量才而用。三星集團創始人李秉哲說過:“人才是最難得的資源。因此,一旦發現了人才,不光要留住他,更要重用他,給他創造施展才華的環境。”所以說,在選好、選對人才之後,領導者還要讓人才發揮最大的能量,為企業或組織創造最大的利益,為本部門創造最強的效應,怎樣才能做到知人善任、人盡其才、才盡其用,已成為現代領導者的工作重點之一。
作為領導者,必須捨得下工夫琢磨用人的奧妙,即通過靈活運用各種策略,調動員工和下屬的積極性和主動性,使他們創造出更多的價值和利益,促進企業或職能部門的進步和發展。領導者應對手下人員進行全面的了解,合理的掌控,適當的引導,對不同類型的員工採取不同的管理策略。“好馬可歷險,駑馬可犁田”,水平不同的人要派上不同的用場。只有這樣才能使其為企業或組織發揮最大的效能。
卓越的領導者應善於識人,長於用人,精於管人。本書著重從領導用人技巧方面,動用了較大篇幅,列舉了大量案例,作了濃墨重彩的論述。例如,領導應該如何以身作則,如何察知人才的真才實學,如何做到知人善任、各盡其才,如何合理調配人才、組建合理團隊,如何授權和激勵才能讓員工發揮最大效能,等等。
本書精選了領導者用人的最重要最不能忽略的100個細節,相信領導者掌握了這些方法,一定會最大程度地發揮員工的積極性,帶領出一支高效合作的團隊。

名人推薦

企業最大的資產是人。
——日本經營之神松下幸之助
用人不在於如何減少人的短處,而在於如何發揮人的長處。
——管理學家 彼得·杜拉克
如果把我們頂尖的20個人才挖走,那么我告訴你,微軟會變成一家無足輕重的公司。
——比爾·蓋茨
管理員工就是將合適的人請上車,不合適的人請下車。
——管理學者 詹姆斯·柯林斯
人才是利潤最高的商品,能夠經營好人才的企業才是最終的大贏家。
——聯想集團總裁 柳傳志

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