領導效果的含義
領導效果是一個動態的過程,是領導者、被領導者、工作與環境相互作用的結果。對於領導者來講,他要讓下屬理解目標的意義、為下屬創造或提供完成目標的工作環境以及激勵下屬,通過授權、為下屬解決在實現目標過程中遇到的困難、幫助下屬完成任務,是一個輸入的過程。對於下屬來講,則是一個接受任務,投入精力和技能,用結果來印證領導是否有效,是領導的產出。可以這樣理解,領導的工作效果,或者說某個領導的領導力不是由領導者個人表現出來,而是在領導者正確領導下,由被領導者群體活動的成效如何而表現出來的。應該這樣說,領導效果是領導力的體現,與領導力成正比:領導力越強,領導效果越好。領導效果既包括直接完成目標的效果以及由它帶來的經濟效益和社會效益,還應該包括下屬成長的效果,同時還有組織不斷成長壯大的效果。經濟效益即直接的財務指標,社會效益則是客戶或公眾對組織的滿意指標,下屬成長的效果則是下屬對組織的滿意度、忠誠度、個人自我實現的程度。
領導效果是領導力的體現。從領導者的角度來看,領導力則包括感召力、前瞻力、決斷力、控制力、影響力這五力。
五種領導能力對領導者而言都非常重要,但這些領導能力並不處於同一層面。在五種領導力中,感召力是最本色的領導能力。一個人如果沒有堅定的信念,崇高的使命感,令人肅然起敬的道德修養,充沛的激情,寬厚的知識面,超人的能力和獨特的個人形象,他就只能成為一個管理者而不能修煉為一個領導者。因此感召力是處於頂層的領導能力。領導者的天職是帶領群體或組織實現其使命,這樣就要求領導者能夠看清組織的發展方向和路徑,並能夠通過影響被領導者實現團隊的目標。前瞻力和影響力是感召力的延伸或發展。領導者不能僅僅指明方向,還要隨時解決和控制實現目標的過程中出現新的意想不到的危機和挑戰,這就要求領導者具備超強的決斷力和控制力。
領導效果同時還是下屬執行力的體現。所謂執行力就是按照領導意圖,保質保量地完成目標的能力。執行力既與每位員工、下屬的個人素質有關,又與組織的制度、管理方式有關。只要目標正確,執行力強的團隊、員工、下屬要遠比執行力弱的更能展示出領導的效果。
領導效果的影響因素
(1)領導者
(2)被領導者
(3)領導工作的情境