面向民航突發事件的是鄭州航空工業管理學院建設的虛擬仿真實驗課程。
基本介紹
- 中文名：面向民航突發事件的
- 建設院校： 鄭州航空工業管理學院
- 課程負責人： 謝曉芳
- 授課教師：張晶、李靜、路攀、張怡馳
課程性質,教學目標,
課程性質
課程背景
隨著全球民航業的快速發展，航班數量和空域流量迅速增長，飛行事故對民航運行安全構成巨大威脅。近五年全球民航客機發生飛行重大事故累計29起;根據民航業發展統計公報，國內近五年(2016-2020年) 發生民航飛行事故征侯事件數量.分別為: 519、587、 568、 570、440起。天航“6.29”事件、川航“5.14”事件的成功處置實踐表明，通過機組-旅客科學、合理、有組織的協同處置能有效保障安全，機組需要具備處置突發應急事件的技能。
教學目標
由於民航不安全事件具有突發性、危險性和不可逆性特點,傳統教學方法無法滿足突發事件協同處置實訓需求,通過仿真設計,再現突發事件下機組-旅客協同處置情景,實現以下教學目標:
(1 )掌握民航突發事件下協同處置的內容和程式
基於航空服務藝術與管理專業學生的認知特點,科學凝練民航協同處置知識結構體系,通過虛擬仿真實驗教學,使學生熟悉了解波音737-800飛機客艙布局結構、務員的日常工作流程,掌 握機上應急設備的位置、數量、檢查及使用方法,明確乘務員安全管理工作的要求,掌握民航突發事件下協同處置的基本內容和不同場景下的處置程式。
(2)備突發事件下的機組_旅客協同處置能力
通過不同突發事件場景的構建和仿真流程設計,在引導學生掌握協同處置基本內容和程式的同時,培養和提高學生在突發事件下機組-旅客協同處置的能力。實驗系統針對不同場景和角色設計有相應的訓練模式和考核內容,學生可以選擇不同角色,在對應的系統任務驅動下,完成機組-旅客協同處置過程,達到培養學生客艙服務能力、機組資源管理能力、溝通能力、穩定的心理素質、團隊協作能力和應急處置能力的目標。
