電腦錄音系統

概述

1、適用於各種Window作業系統,安裝使用更加方便。

2、PCI接口，系統與電話線接口為高阻並聯，各通道之間互不干擾，對通話質量沒有任何影響。

3、網路版電話錄音系統，具有本地及遠程、查詢、統計等功能。

4、數據採用最新壓縮方法，每路每小時約5.8兆，即1G硬碟約可連線錄音200小時左右。

5、電腦錄音系統可設定鍵控、壓控、聲控等。

6、自動判別電話呼入、呼出的方向。

7、電腦錄音系統開機自動運行，自動記錄所有通話過程的詳細情況，包括：來電號碼、去電話號碼、通話時間、通話內容等。

8、與電話的動作同步，即時錄音,自動存儲在硬碟里，自動備份錄音檔案。

9、強大的查詢、統計功能，可設定多種查詢條件，可按線路查詢,按來電話號碼查詢,按去電號碼查詢,按客戶名稱查詢、按通話時音查詢等。

10、許可權管理,可設定操作人員的功能許可權,包括、查詢、刪除、統計或設定某一條或某幾條線路的查詢功能等。

11、來電彈屏功能,電話進來時，電腦錄音系統自動彈出螢幕,直觀的將客戶的信息資料反應在你的電腦螢幕上,可指定任一台或任幾台電腦彈屏,支持遠程彈屏功能。

12、可設定某些號碼不錄音、可設定只錄去電或只錄來電,可靈活指定錄音時間段等。

13、提供遠程客戶軟體,可通過區域網路或網際網路遠程與主錄音系統同步即時、查詢錄音檔案。

14、遠程管理時,當用戶登錄系統時，系統顯示有多少用戶遠程登錄伺服器，並可以控制遠程用戶的登錄。　15、系統可提供三種查詢方式：第一，本地服務端查詢：第二,客戶端通過區域網路或網際網路遠程登錄查詢：第三，通過電話機拔打一定的電話號進入伺服器時進行遠程查詢(此功能需增加遠程電話查詢模組)。

16、錄音檔案可轉換成MP3、WAV等格式,用戶通播放器就可以播放錄音。

19、保密性強,沒有許可權,即使在硬碟中直接找到錄音檔案也是不能直接播放錄音的,必須有許可權通轉換後才能播放錄音檔案。

20、支持簡體中文、繁體中文、英文等多種Windows作業系統。

1、調度部門：航空、電力、鐵路、石油、港口、交通等指揮調度中心。在這些地方，每一句話都關乎到重大的安全責任，一旦有失，將造成嚴重的後果。研科電腦錄音系統將在這裡發揮重要的作用。

2、呼叫中心：公司、工廠等企業集團的呼叫中心在近年來取得了飛速的發展，而如何保證優良的服務質量更是呼叫中心成為利潤中心的主要保障之一。因此，電腦錄音系統也成了呼叫中心的標準配置之一。

3、交易部門：銀行、期貨、證券業等交易指令系統。這裡是大規模資金的運作和調度中心，每一個指令都會產生巨額的資金流動，因此，對每一個指令做出詳細的記錄，成為運作的安全和成功的保障。

4、安全部門：公安、安全、消防、急救、監獄等。在安全部門和快速反應部門，對呼叫做出及時、快速的回響是非常重要的。對信息的丟失和錯誤處理，會給各方面帶來非常巨大的損失。