電信業務管理

電信業務管理，是電信生產過程和服務工作的組織管理的總稱。中國電信業務管理的根本任務是：根據國家有關的政策、法規，制定必要的條例和實施細颶並貫徹執行，正確處理企業內部和企業相互之間的關係，保證通信暢通並確保重要通信，不斷提高通信質量和經濟效益。

基本介紹

• 中文名：電信業務管理
• 屬性：管理學術語

主要內容:(1)電信服務工作和服務水平的管理，如新業務的開發，業務量需求預測，服務網點的發展，視窗營業工作的組織等;(2)電信生產過程的組織，包括電信傳遞過程的組織、生產場地的布置、工作座席的配備、生產人員的值班組織和調度等;(3)電信生產現場的監督檢查、指揮調度;(4)電信保密和通信紀律的管理和監督;(5)電信業務資料的收集、整理、分析和保存等;(6)業務人員的培訓、考核等。