零售業經營攻略

內容簡介

本書主要從零售業的經營模式和銷售策略出發，通過引用大量真實案例，深入分析零售業各種業態模式的優缺點，提出如何運營，如何向消費者傳遞商品的各種信息、如何吸引甚至說服消費者購買商品的方法，從而為自己使每一位商家都能找到最合適自己的方案，從而達到最好的銷售效果，在市場競爭中立於不敗之地。

宋釗，零售業發展業態研究者。2000年進入零售行業，兼職採購和銷售，與食品、乳品、酒類、家電、洗化、糧油、家居、紡織、農資等多個領域供應商建立了其獨有的合作模式，在操作供應商與大賣場的聯合運作中獲得較大的成功，獲得了客戶的廣泛好評，並被國內多家著名生產企業聘為經銷商管理顧問。

第1章 不可不知的零售業常識

1.1零售業的發展歷程 / 3

1.2零售業態探秘 / 13

1.2.1零售業態分類 / 13

1.2.2零售業成功案例 / 17

1.2.3零售業術語 / 24

第2章 好的開始等於成功的一半——選擇你的經營方式

2.1零售業創業者所必須具備的條件/ 31

2.2新型業態模式 / 60

2.3個性經營 / 63

2.3.1將“有賣點”的商品變成熱銷商品 / 63

2.3.2小店鋪，大買賣——用產品說明書連線製造商和顧客 / 67

2.3.3冒險投機型零售店——誰說投機不能賺錢 / 69

2.3.4主題商店——個性零售店的經典代表 / 71

2.4連鎖經營 / 75

2.4.1特許加盟 / 76

2.4.2直營連鎖 / 80

2.4.3自願加盟 / 83

2.5網際網路經營 / 87

2.5.1中國網路零售業 / 87

2.5.2零售業進軍網際網路的商圈選址/ 88

2.5.3零售業進軍網際網路的優劣勢 /90

第3章 毫不示弱的銷售策略

3.1零售業的促銷利器——折扣 /95

3.1.1價格折扣——讓顧客蜂擁而至的寶典 / 95

3.1.2獎品折扣——購物也能贏禮物/ 102

3.1.3會員折扣——強化推銷的經營策略 / 105

3.1.4變相折扣——給顧客看得到的實惠 / 110

3.2將以人為本進行到底——顧客/ 113

3.2.1年齡銷售法——刺激不同群體需求 / 113

3.2.2性別銷售法——決勝“他”、“她”的經濟時代 / 122

3.2.3心理與情感銷售法——高明的投入和產出 / 129

3.3燃起永不言敗的鬥志——促銷熱情 / 134

3.3.1包裝促銷 / 134

3.3.2商品陳列促銷 / 141

3.4讓你的產品深入人心的最好途徑——廣告 / 158