創業經營技巧

根據你對自己將要從事的行業的了解程度，有些步驟可能會對你現在產生即時的作用，那么你要比我們在這個清單上列出的其他事項花更長的時間來完成它，或者你需要優先來做這些事情。其他的步驟可能就是一個小環節，甚至能在一天內就完成。即便你要創建的企業類型所需時間超過30天，我們的逐步指導也會對你正在進行的創業帶來很大幫助。

基本介紹

• 中文名：創業經營技巧
• 外文名：Entrepreneurial management skills
• 類別：經商技巧
• 語種：漢語

商業諮詢顧問

首先，抽出時間來思考新的商業創意。保羅斯奈爾(PaulSnare)建議，以圖表的形式來描述你將如何分配時間，以30分鐘為間隔。每過一個時間段，你就可以思考一下你的商業創意。(如果能暫時從你目前正在從事的工作中脫身出來，聘請一名保姆或把家務瑣事暫時擱置一邊，那就更好了)。
如果你想要創業過程更加迅速，我們把第一個月里的創業歷程分為30個簡單的基本步驟。現在，你已準備開門營業了，即使是在你的家庭辦公室里或是開一家虛擬店面也無妨。

法律事務

1.為了合法的創業，你將需要完成一些基本的法律文檔工作。各地政府部門對這個環節有不同的處理形式，但在大多數情況下，這個過程是快速、廉價和並且可以在網上完成的，商業律師馬克。金博爾(MarkKimball)說。
無論是通過實地辦理或線上申請，大多數企業登記的步驟都可以隔天完成，如果支付少量費用還可以獲得更快速的服務。
2.如果你打算組建合夥企業、有限公司或者股份公司，那么一開始你還要登記註冊法人實體。個人獨資經營則可以跳過這一步，直接進入到下一步，獲得一個由美國國稅局頒發的聯邦報稅識別號碼。
3.申請營業執照，通常是通過所在地的執照頒發部門。如果你不是惟一一個使用自己的名字作為公司名稱的人，那么一定要去政府部門登記註冊你的公司名稱，通過政府資料庫搜尋，以確保你的名字尚未被使用。
4.儘快申請自己的專利或商標。這通常需要6個月或以上的時間才能獲得批准，金博爾說。但你可以在相關部門核准這些專利以前就使用它們。
5.如果你的企業需要特別許可，你還必須通過相關測試，比如承包商的許可證，《小企業創業指南》(TheSmallBusinessStart-UpKit)一書的作者皮雷。帕克魯(PeriPakroo)建議，儘快報名參加必要的課程或培訓。如果你在獲得官方授權以前就從事相關的運作，那么你的公司將會被政府取締。
6.一旦你已經完成了上述的登記註冊，立即去開一個企業銀行賬戶，帕克魯建議道。“對於許多企業主來說，這樣做會讓他們感覺更真實。”

人際網路

7.在創業以前，一定要與其他創業者討論你的想法，德保羅大學(DePaulUniversity)科爾曼創業研究中心的主任拉曼。查得哈(RamanChadha)說。而你的家庭可以為你提供精神上的支持，你還需要其他有商業背景的人給你提出一些建議，他們也可以幫助你宣傳。通過商業組織的人際網路，找到一位導師或教練，或通過聯繫其他創業者組建一個諮詢委員會。“這些有經驗的企業家會對你說，‘你正在瞎做什麼呢？找一個更省錢的方法吧。’”查得哈說。
各種人際關係網路可以為你提供捷徑，以尋找所需的資源、供應商或投資人。39歲的女演員安瑪妮。羅莉斯(AnnemarieLawless)就對此深有體會，2005年，她和41歲的丈夫麥可。桑德斯(MichaelSanders)在紐約市創立了高檔女性服裝公司——ALawless.當羅莉斯要尋找一家能製作高品質的T恤和外套的工廠時，她就在曼哈頓服裝商業區四處拜訪，向其他服裝設計師尋求幫助。在一家服裝工廠的電梯裡，羅莉斯碰到了一個設計師，對方給她介紹了“時裝區最好的針織工廠”，現在她的產品就由這家工廠製造。
在啟動公司短短數個月後，羅莉斯就獲得了超過8萬美元的銷售訂單，其創業導師也幫助她獲得了一筆2萬美元的貸款，以支付生產成本。目前，她的公司已經起步運行，預計今年的銷售額將突破50萬美元。

市場調研

在辭掉日常工作開始創業以前，要看看你將提供的產品和服務是否有真正的需求，商業諮詢公司Straticom的總裁保羅。尼古拉斯(PaulNicholas)說。
8.從梳理通過公共資源渠道獲得的信息做起，尼古拉斯說。研究發表於商業雜誌上的市場調查報告，或向行業內的供應商請教，以了解市場目前什麼商品好賣、客戶樂於購買何種產品。
9.對本地的消費者情況進行調查，請求當地的房地產經紀人幫忙提供一些人口統計信息。“房地產經紀人已經把目前他們進入的社區的所有居民信息都匯集起來了，”他說。“如果它是一個零售網站，他們也會有顧客購買信息。”
10.為了快速獲得一個社區里包括人口和家庭收入的信息，尼古拉斯使用了epodunk.com網站的服務。他還使用GoogleMaps服務來估計當地競爭對手的多少，GoogleMaps為每一個選定的區域都提供了按照企業類型來分類的地圖。
11.在你搜尋數據時不要忽略你所在行業里的企業主。他們可能給你提供出乎意料的幫助。商業諮詢顧問斯奈爾(Snare)有一個客戶，曾經在當地面臨很大的競爭壓力，但在另一個城市，她則不會被視為競爭對手。她記錄了該店在一天內購物的消費者數目，計算出一個粗略銷售數目。當她接近這些企業主時，對他們進行了讚揚，希望聽到相關建議，他們和她聊了4個多小時，提供了包括定價、時間、工資等許多相關的詳細資訊。
12.商業計畫。一旦你確認你的創意能很好的滿足市場需求，你就應該開始準備一份商業計畫書。即使你不打算尋求外部資金，也不要跳過這一步，提姆。貝利(TimBerry)說，他是商業計畫軟體BusinessPlanPro的作者，並常常在部落格上發表關於商業計畫書的相關見解。
貝利說，許多第一次創業的創業者都覺得寫一個商業計畫書實在有些勉為其難，而他們的創業努力也往往容易中斷。如果是這種情況，不妨把商業規劃作為一項持續進行的任務，而不是一個你不得不完成的項目。
“這不是一個很繁瑣，很麻煩的檔案。”他說。“這也不是你和你正在做的事情之間的一個障礙。按照計畫行事，不要停止你正在做的事情，因為你正在做一項計畫。”
貝利說，創業者在任何一個階段都可以制定計畫，並開始執行計畫。如果你具有行銷的背景，或許你會首先寫商業計畫書的行銷部分。
但所有的商業計畫應該有三個關鍵要素：描述你的市場，你的企業定位和你的業務重點。
舉例來說，如果打算開一個泰國餐廳，它是什麼類型呢？以家庭聚會為主的家常餐館？還是一間能吸引到更多區域的人們光顧的精緻餐廳？你的重點將會影響到許多其他要執行的步驟，所以在執行以前，要仔細考慮。
在這個核心要素之外，商業計畫書中還應概述必要的任務、每個項目的負責人以及完成項目的最終期限。“就好比在籃球比賽中控球，”貝利說，“你要觀察細節，思考將球帶到哪裡。”
很多創業新手容易忽視的一個關鍵細節是價格，但千萬不要輕視。進行市場調研，看看究竟能夠如何收費。你需要一些價格信息來做現金流預測，這是你的商業計畫最後的關鍵要素，這樣你將能估計需要多久企業才能開始賺錢。
估算成本並不難，帕克魯說。多比較一些房產出租的廣告以獲得實際的租賃費用成本，查看招聘廣告了解員工的薪金，閱讀貿易出版物或向供應商了解有關商品的成本。這會給你一種良好的判斷力，你將知道需要如何收費才能賺取利潤，這一數字和市場可以承擔的價格或許相符，也可能相差太遠。
“如果做完了商業計畫書使你做出不創業的決定，那么商業計畫書就真正起了效果。”帕克魯說。“在你花費5萬美元或更多以前，最好要清楚到底是不是有賺錢的好機會。”

建設網站

13,讓你的網站運行起來是比較容易的，這也是你在開展業務的早期應該完成的工作。

你不必知道如何創造或運營一個網站，頂級域名註冊商和主機託管服務商Godaddy.com公司的創辦人兼CEO鮑勃。帕森斯(BobParsons)說。你也不必早早就花大價錢請人創建和維護公司的網站。
Godaddy和其他主要服務商都提供網站設計和託管服務，按月收費。一個完整的電子商務網站每年只要800美元就可以了，可以按月分期付款。
當你剛開始創業時，網站要簡單一點，帕森斯說。你可以節省金錢，也降低了顧客訪問網站時的困惑。在公司業務發展起來以後，可以將會給客戶造成困惑的元素去除。稍後你可以隨時在網站上添加必要的內容。
14.在你考慮創建網站之前，就要仔細考慮你的公司名稱，以及如何將它轉變成一個相關的網址，帕森斯說。如果你不能將公司名稱作為域名，那就選擇一個新名稱。請記住，如果客戶不能輕易記住你的網址，他們將不會再訪問。如果你想要的名稱還未被別人用，那就買下所有可能的名字排列組合，以消除競爭。

尋找店址

第一次從事零售業的人都有一個傾向，他們跑遍整個城鎮去看每一間空的店面，考蒂斯物業公司(KotisProperties)總裁兼CEO馬蒂。考蒂斯(MartyKotis)說。這浪費了大量的時間，也可能導致你找到的是一個無法將業務發展起來的店址。
15.研究你的市場，以確定你需要的店面的大小和類型。它是一個獨立的商店，或者是購物中心裡的櫃檯，還是位於寫字樓的一角？一旦你決定下來，比較每種店址的單位面積租金和預計銷售額，以確定出最佳地點。
16.為了迅速找到合適的店址，跟房地產經紀人簽訂協定，付費讓他們代勞。如果沒有這樣一個契約，房地產經紀人往往可能會提供一些能收取最高佣金的店址給你，而不管是否適合你的企業。
要意識到，如果你想要一個高知名度、交通方便的位置，你可能會付出更高的租金，考蒂斯說。但這種付出可能也很值得，這樣的位置將為你帶來更多的客戶。
“新的餐館經營者往往選取一個很偏避的地方，他們認為‘酒香不怕巷子深’。”他說。“但是，事實並非如此。”
17.找到合適的店址後，確保你了解了租約條款，如果必要的話雇用律師。爭取你將來最需要的條款，比如業主對門店裝修的承諾，或者掛出一個大的公司標識的權利。但要儘快結束戰鬥，不要讓租約談判拖延下去。
帕克魯警告說，不要認為你也可以經營之前租用這一店址的其他公司相同的業務，他們可能已經得到一個以前的許可。在簽署協定以前，請一定與地方管理當局進行確認。
18設備購買.如果你開設一家商店，你還需要一些固定設備，比如照明、陳列架和計算機化的現金收款機。這些項目可能很昂貴，但美國零售界正處於整合階段，很容易能買到價錢合適的二手設備，零售業諮詢公司CTG(ClearThinkingGroup)的合伙人兼執行董事李。德雷克斯(LeeDiercks)說。
許多國有的連鎖店正在關閉或遷移，會留下來大量固定設備。這些被拋售的物品可以在一些清盤網站上找到，如GordonBrothers和Hilcod的網站。不只是零售商，破產清盤人也是獲得辦公設備的一條好渠道。諸如服裝架、手推貨車、郵資計算器、桌子、椅子，甚至包裝帶，清盤人都可以很便宜的價格來出售。
19.你可以使用相同的策略來購買各種各樣的貨物，如服裝、運動用品、寵物用品、硬體和很多其他類別的產品。大型零售商有時會取消大訂單，於是區域批發商手中就會積壓一大批貨物，他們正在急於出售。“只要你想得起的，都很容易買到。”德雷克斯說。
另一個能獲得廉價批發的商品渠道是二手交易網站。德雷克斯說，很多未能售出的批發貨物正被轉移到網路拍賣網站上，即使是有些中型的區域連鎖店，也會通過這種途徑來補充貨物。

人才聘用

20.創業初期，通過聘請獨立的承包商或者儘可能的把人力服務外包出去以降低成本，人力資源諮詢公司Humetrics的總裁梅爾。克雷曼(MelKleiman)說。這樣你只需要支付直接工作成本，而不用負責昂貴的附帶福利，比如醫療保健或病假。一些提供人力資源服務的公司包括KellyServices、LaborReady和萬寶盛華(Manpower)，它們都可以為各行各業提供臨時及兼職的熟練工人或非熟練工人。你也可以在本地尋找專注於你所在行業的人力資源服務機構。
21.如果你需要雇用員工，越早開始越好。搜尋你的通訊錄，讓朋友們知道你正在招聘員工。去逛商店或者訪問其他地方，你都可以告訴對方公司職位空缺的情況。
“所有優秀的人都已經在工作。”克雷曼說。“去那些你想聘請的人所在的地方。比如，計算機商店和電腦俱樂部就是找到計算機專業員工的好地方。”
22.確定你提供給員工的待遇有哪些，並強調這些優勢，這是招募員工的一個基本前提。有些雇員自我意識很強，有些員工則有助於創建起一個偉大的新理念。但是無論這樣，都不要掩飾不足。初創公司的員工往往需要每天工作很久，員工應該對此有所準備。
23.在網上做一些面試技巧的調研，以確保你在面試應聘者時可以了解更多。即使你沒有錢來做昂貴的測試，你照樣可以讓應聘者做一個免費測試，比如要求他們完整填寫申請表，這也能看出他們是不是遵守規定。
24.尋找更多應聘者的最好方法之一是面試現場，克雷曼說。“問每一個應聘者，是不是可以介紹他們曾經共事過的3個人與你交談。作為一個創業者，你最重要的決定，就是決定誰可以在你的公司里為客戶服務。”
25.如果你需要找到受過專門訓練的員工，可以創新一下。當36歲的提姆。佛吉爾(TimVogel)與35歲的妻子傑西卡(Jessica)創立起居家寵物美容和看護公司——熱情寵物(Bright-EyedPets)時，這對夫婦發現，在佛羅里達州他們居住的區域，缺乏合格的寵物美容師。因此，他們創立了自己的600小時的培訓課程。現在他們超過一半的寵物美容師都是自己培養起來的。

市場行銷

在你正式開門營業以前，你就應該開始做行銷工作，以提高顧客認知，積累起潛在顧客。
26.首先，通過與你的業務具有互補性的企業，甚至有競爭的企業進行推廣。2005年當提姆。佛吉爾創立熱情寵物公司時，他向當地寵物美容商、獸醫、寵物看護中心和寵物用品商店進行宣傳。佛吉爾給他們提供一些貿易商機，並告訴對方，自己做這些推廣是專注於給客戶提供上門服務，與他們並沒有大的衝突。有1/4的競爭對手給他推薦了業務，其他的商家也把自己不能處理的業務介紹給他。這些早期的推薦促進了佛吉爾公司的快速發展，短短數月內，就發展了很多客戶，去年的銷售額達到近40萬美元。
27.口碑相傳。通過把顧客的寵物照片張貼在他的業務用車上，佛吉爾讓社區居民開始談論起熱情寵物公司。“我採用了一種非主流的行銷方式，”他說。“我把明信片放在每一個願意接受的本地商戶那裡，在草坪上做圖片標誌，在辦公室的郵件收發室貼海報。最好的想法是，我是把‘拿走它’這樣的促銷廣告貼在我的車門上。”
28.在創建新公司以前，做一些小小的規劃，可以為公司擴大視野，帕克魯說。“看看六個月以內會發生什麼事情。”她建議，“如果你有家吉他店，而且有一個很大的爵士音樂節即將來臨，那么這就是好機會。”
29.當然，網路上有一些最節省成本的行銷方式。Straticom公司的尼古拉斯建議，學會如何在你的網站嵌入關鍵字，客戶就會通過相關搜尋結果的指引而訪問你的網站。如果你不會做，那就請一位網站分析專家幫你實現。
30.除了關鍵字，可以跟一些組織或協會的網站交換友情連結，以為你的網站帶來顧客。通過這些團體，你還可以獲得電子郵件列表，用來推廣你的新業務。