《創業開店經營訣竅：找到賺錢的門道》是企業管理出版社 2009年12月出版的圖書。內容簡介：投資了，開店了，自己當上老闆了，可店開起來容易，賺大錢卻比較難。
基本介紹
內容簡介,圖書信息,內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
人人都開店，人人都想賺錢，於是，是否能營造賺錢的旺鋪成為能否致富的關鍵。這《創業開店經營訣竅:找到賺錢的門道》是一本實用性的創業指南，以簡潔、通俗的語言告訴你如何尋找創業機會、籌措資金、開設店鋪、尋找貨源、給商品定價、增加人氣等基本的創業步驟，結合精選出來的實戰案例，讓你一看就懂，從而學會如何讓門店業績倍增，輕鬆賺錢，走上成功的金光大道。
圖書信息
書 名: 創業開店經營訣竅
作 者：周富
出版時間： 2009-4-1
ISBN: 9787111265238
開本： 16開
定價: 35.00元
內容簡介
你想輕鬆創業嗎，你想通過開店賺得盆滿缽滿嗎？開店籌備、日常管理和銷售工作足創業開店的三個關鍵環節，本書對此進行了清晰系統地介紹，內容包括如何找旺鋪，如何辦理營業執照，如何做好進貨，如何管好財務，如何有效成交，如何留住顧客等。通過全面展示創業開店的經營技巧，真正幫助創業開店者把店鋪經營得風生水起，輕輕鬆鬆賺大錢！
圖書目錄
第一篇 籌備篇
第一章 選址——捕捉黃金旺鋪
一、商圈評估要點
二、選址時不可忽略的細節
三、選址大忌
四、聚焦特殊的地理位置
五、順利與房東簽約
第二章 執照——順利申請營業執照
一、取個響亮的名字
二、領取營業執照的程式
第三章 價格——平衡定價蹺蹺板
一、定價的原則與策略
二、八大定價法
三、適時調整價格
四、不打價格戰
第二篇 日常管理篇
第四章 商品——破解進貨與庫存的奧秘
一、如何把商品分類
二、輕鬆搞定進貨渠道
三、確定合適的採購時機與採購量
四、驗貨把好商品質量關
五、暢銷商品大清盤
六、滯銷商品的妥善處理
七、退換商品流程
八、怎樣防止偷竊
九、貴重物品管理妙方
第五章 財務——做好自己的會計師
一、基礎會計知識必備
二、店員收款流程
三、現金流管理
四、精打細算，控制成本
五、每日記好流水賬
六、稅務須知
第六章 管理——讓店員跑起來
一、如何選聘與辭退店員
二、製作店員手冊
三、多樣化的基本培訓
四、店員激勵妙方
五、人性化管理
六、獎賞店員的技巧
七、防止優秀店員的流失
第三篇 銷售篇
第七章 推廣——變相吆喝巧賺錢
一、市場推廣貴在新、奇、特
二、各種促銷活動大比拼
三、吸人眼球的廣告單
四、抓住店慶的好時機
五、商品換季時的賣點
第八章 溝通——架起暢通無阻的橋樑
一、了解顧客，百戰不殆”
二、讓顧客感受到你的熱情
三、察言觀色洞察顧客需求
四、提問牽著顧客走
五、傾聽是最好的溝通
六、妥善回答顧客的每一個問題
七、沉著應對突發事件
八、突破僵局
第九章 成交——細節決定銷售成敗
一、跟蹤目標顧客
二、不讓已動心的顧客走出店門
三、激發顧客的購買慾
四、展示商品的技巧
五、捕捉購買信號
六、屢試不爽的促成交易法
七、討價還價應對自如
第十章 顧客——維護顧客群的金鑰匙
一、人脈就是財脈
二、尊重顧客贏得利潤
三、一眼看透潛在顧客
四、讓老顧客替你銷售
五、將每一個顧客都培養成回頭客
六、會員制的魔力
第四篇 售後篇
第十一章 服務——標準化服務永不變
一、信用是第一生命力
二、服務禮儀為店鋪增添魅力
三、售後服務是下一次銷售的開始
四、怎樣處理缺貨問題
五、如何應對顧客投訴
六、幫助顧客就是幫助自己
第十二章 壯大——由小做大，基業長青
一、儘快變成內行
二、先生存再發展
三、緊跟社會潮流
四、利用網際網路淘金
五、良好店鋪形象的樹立
