雙流網上政務大廳

雙流網上政務大廳是雙流市政府創建的面向社會公眾、企業，建設統一政務服務導航門戶，開發導航門戶、網上辦事平台。

基本介紹

• 中文名：雙流網上政務大廳
• 創建單位：雙流市政府

平颱風格

雙流縣政務服務中心導航入口網站堅持簡約大氣、便民利民、彰顯雙流特色的設計理念。以雙流機場為背景圖片，同時背景圖中含有起航的客機，體現雙流為四川省的門戶，同時剛剛起航的飛機代表雙流的騰飛，背景圖片低調、大氣、簡約、意義深厚。

平台簡介

網上辦事

滑鼠移至“網上辦事”模組，模組高亮顯示，點擊“網上辦事”，會連結到網上辦事大廳的首頁面。

政務公開

滑鼠移至“政務公開”模組，模組高亮顯示，同時，下方自動顯示四個二級子模組“行政權力”、“公開目錄”、“基層公開”、“企事業公開”，滑鼠移至子模組，子模組也高亮顯示，點擊相應的子模組，會自動連結到相應的網站首頁或功能模組頁面。

政民互動

滑鼠移至“政民互動”模組，模組高亮顯示，同時，下方彈出顯示二級子模組“雙流服務”、“縣長信箱”、“陽光政務”、“網路問政”；滑鼠移至子模組，子模組也需高亮顯示，點擊相應的子模組，會自動連結到相應的網站首頁或功能模組頁面，點擊“雙流服務”彈出二級小視窗，顯示騰訊微博連結和新浪微博連結，讓訪問者自主選擇。

紀檢監察

滑鼠移至“紀檢監察”模組，模組高亮顯示，點擊“紀檢監察”，會浮窗顯示紀檢監察投訴電話相關信息。

呼叫中心

滑鼠移至“83721000呼叫中心”模組，模組高亮顯示，同時浮窗顯示雙流縣公共信息服務中心簡介。

主要服務

雙流政務的主要服務為網上辦事大廳。

雙流網上辦事平台主要提供各位行政相對人網上辦理的空間，其主要特性是專屬的數據空間、集成的辦事平台、支持網上全程辦理。

構建雙流縣審批中心網上虛擬大廳，創新的實現網上虛擬服務大廳，為公眾提供優質、方便的網上諮詢、網上審批、網上投訴等服務，並可指引用戶進行網上辦事。

政務服務事項展示可以以圖形和文字條目兩種形式展示，兩種形式可以實時切換，以方便企業和市民辦事。

主要功能

辦件查詢

用戶可以在這裡查詢監督自己的辦件信息、還能進行諮詢投訴等操作。

辦事指南

在這裡，分別按照主題和部門，下設個人和企業，選擇對應的服務。便會有相應的辦事信息。

諮詢投訴

在這裡，用戶需要登錄個人賬號進行諮詢投訴。

網上預約

個人和企業分別可以進行預約，選擇預約事項、填寫預約信息、獲取預約簡訊、通知預約時間。

網上申報

選擇事項：在辦事指南中找到您要申報的事項

填寫表格：在對應的事項中點擊事項申報，填寫申報表格

上報申請：材料填寫完成後，點擊提交按鈕。上報後在辦件查詢中可以跟蹤網上預審結果

視窗受理：網上預審通過後會以簡訊方式通知

便民服務

在便民服務這裡，有常用電話、郵政編碼、常用區號、酒店預訂、公交線路、航班查詢、鐵路時刻、主任信箱八大功能。

民意徵集

在這裡，會有徵集主題的展示。市民可以就對應主題分享自己的想法。

平台特色

在雙流政務網上辦事大廳里，企業和個人有一套屬於自己的辦事流程。

企業空間

企業空間是企業網上辦事的一個獨立空間，每個企業具有自己的私有數據空間，存放本企業與行政服務（審批）中心互動的數據信息，在企業空間中註冊的服務事項，大部分來自行政服務（審批）中心的視窗服務項目，另外還可以包括未進中心的各部門服務事項，從而有效地拓展行政服務範圍，企業空間具有網上辦事、諮詢互動、證照材料管理、辦件查詢等功能。

企業註冊

以企業身份進行網上辦事，須先註冊成為網上辦事服務平台的企業會員，註冊時須填寫企業的名稱、法人、組織機構代碼，聯繫人、聯繫人手機號碼、email等主要信息，系統在註冊時傳送簡訊驗證碼到登記的手機上，確認登記的手機號碼真實有效，註冊成功後就要以進行下面的網上辦事操作

定位辦理事項

可以通過場景式服務、多主題分類服務、事項名稱檢索等多種方式查找所需辦理的事項

查看事項信息

用戶通過網上辦事平台，明確辦理的具體事項、檔案清單、份數等。

材料模板下載

如果辦理事項需要填報一些信息，需要用戶先下載相關模板檔案，根據模板檔案中的要求進行填寫。另外，提供示範文本，方便企業自行填寫。

網上預約

可以在網上進行辦事事項預約，選擇預約視窗及事項、時間段。

網上申報

打開事項信息，進行線上辦理頁面，填寫相關個人信息，上傳所需的檔案信息，然後直接線上提交。註：網上可辦理的事項包括入駐審批中心的事項，及一些保留在部門業務系統中的事項。

查看辦事進程

查看辦事結果的功能提供用戶隨時跟蹤查詢網上辦事的進程狀態，即辦事結果。包括用戶已經申請或辦理了哪些事務，哪些事務已經審批通過，哪些事務正在提交及哪些事務被駁回等，對於通過審批的事務，點擊事務名稱可以查看此事務的審批人、審批意見、審批時間、審批狀態和審批級別等。

簡訊通知

視窗工作人員將接收到的資料進行預審，通過預審的通過簡訊平台發出簡訊受理通知，否則發出補正補齊通知或不予受理的通知。

辦事評價

可以對本次辦件服務進行評價。一般通過簡訊徵求和簡訊回復的方式完成。

企業數據維護

註冊企業可以維護自己企業的信息，其中包括了基本信息，如聯繫人、聯繫人手機號碼、email等。同時，也可以維護自己的一些材料信息，如上傳一些資質證明、維護一些日常辦件所需要的電子材料（所以材料將若通過數字簽名，確保材料的真實有效性）。另外，也可以查看每次辦件累積下來的材料信息，並且支持線上列印。

個人空間

個人空間是面向個人的網上辦事平台，主要功能包括了：

用戶註冊

以個人身份進行網上辦事，須先註冊成為網上辦事服務平台的個人會員，註冊時須填寫個人的真實姓名、身份證號碼、手機號碼、email等主要信息，系統在註冊時傳送簡訊驗證碼到登記的手機上，確認登記的手機號碼真實有效，註冊成功後就要以進行下面的網上辦事操作。

註：審核方式會對身份證的號碼進行邏輯驗證，並且也可以讓註冊用戶提交身份證掃描件作為憑據。

線上辦事

網上辦事功能與企業辦事類似，功能請參照上面的企業辦事。

個人信息維護

註冊用戶可以維護自己的信息，如手機號碼、email等，同時也可以查看每次辦件累積下來的材料信息，並且支持線上列印。

平台優勢

該平台是一個面向社會公眾、企業的統一政務服務網站，網上辦事大廳可以為個人和企業提供政務方面的全流程服務和幫助。具體來講，可以為公眾提供優質、方便的網上諮詢、網上審批、網上投訴等服務，並可指引用戶進行網上辦事；可以為企業提供網上辦事、諮詢互動、證照材料管理、辦件查詢等服務。

整合視窗資源

市民可以通過一個渠道，就能辦成多件事務。

實時線上查詢

辦理進度實時查詢，政務處理高效反饋，熱線終端聯合服務。

政務預約服務

政務辦理直接預約，專業坐席線上解答，辦事人員全程協助，多種方式任意切換。

安全可靠放心

最完善的保密體系，最規範的辦理流程，最專業的團隊人員。

平台理念

網上政務大廳，讓政務服務變得簡單

平台宗旨

一切為了民眾，為了民眾一切